# Vertragsmanagement für Managed Service Provider Source: https://contracko.com/de/branchen/managed-service-provider # Vertragsmanagement für Managed Service Provider Verfolgen Sie Kunden-SLAs, MSAs und Lieferantenverträge an einem Ort. Überwachen Sie Verfügbarkeitszusagen, Reaktionszeitpflichten und Verlängerungstermine, bevor sie zu Problemen werden. [7 Tage kostenlos testen](https://app.contracko.com/register?appLanguage=de) Demo buchen Keine Kreditkarte erforderlich ## Lassen Sie keinen Vertrag durch die Maschen fallen Behalten Sie jede Frist, Verlängerung und Verpflichtung im Blick – mit leistungsstarker Automatisierung und KI-gestützten Erkenntnissen. ### SLA-Zusagen automatisch extrahieren Laden Sie Kunden-MSAs und SLAs hoch, und Contracko extrahiert Verfügbarkeitsprozentsätze, Reaktions- und Lösungszeiten, Strafklauseln und Definitionen des Serviceumfangs. Wissen Sie für jeden Kunden genau, was Sie zugesagt haben. ### Nach Kunde und Servicestufe organisieren Halten Sie Kunden-MSAs, SLAs, Lieferantenverträge und Lizenzverträge an einem durchsuchbaren Ort. Taggen Sie nach Servicestufe, Kundengröße oder Vertragstyp für sofortigen Abruf. ### Bleiben Sie Verlängerungen und Lieferantenabläufen voraus Kundenverlängerungen und ablaufende Lieferantenverträge fallen oft zeitgleich an. Contracko gibt Ihnen einen einheitlichen Überblick über alle anstehenden Termine, sodass Sie vorausplanen können, statt zu reagieren. ## Zeit sparen und Risiken reduzieren Automatisieren Sie mühsame Aufgaben, vermeiden Sie verpasste Fristen und gewinnen Sie vollständigen Überblick über Ihr Vertragsportfolio. ### [Einheitliches MSP-Vertragsarchiv](https://contracko.com/de/funktionen/vertrags-bibliothek) Speichern Sie Kunden-MSAs, SLAs, Lieferantenverträge und Softwarelizenzen an einem durchsuchbaren Ort, organisiert nach Kunde oder Servicetyp. ### [Hinweise zu SLA- und Verlängerungsfristen](https://contracko.com/de/funktionen/ablauf-erinnerung) Erhalten Sie frühzeitige Warnungen vor Kundenvertragsverlängerungen, Abläufen von Lieferantenverträgen und automatischen Verlängerungen von Softwarelizenzen. Vermeiden Sie Strafrisiken und Serviceunterbrechungen. ### [KI-gestützte Vertragsprüfung](https://contracko.com/de/funktionen/ai-vertragsanalyse) Laden Sie Kunden-MSAs und SLAs hoch und lassen Sie Contracko automatisch Verfügbarkeitsprozentsätze, Reaktionszeiten, Strafklauseln, Serviceumfang und Verlängerungstermine extrahieren. ### [Verfolgung von Verträgen und Verpflichtungen](https://contracko.com/de/funktionen/vertrags-tracking) Überwachen Sie offene Serviceverpflichtungen, ablaufende Lieferanten-Supportzeiträume und die Abstimmung mit Subunternehmern über Ihr gesamtes Kundenportfolio. ## Integrieren Sie die Tools, die Sie bereits nutzen Ihre Verträge kommen aus einem Dutzend Quellen. Contracko erfasst sie, damit jede Kunden-MSA, SLA und jeder Lieferantenvertrag neben dem zugehörigen Konto liegt. [Notion Eine Notion-Datenbank als Vertragserfassungsformular nutzen und Contracko per KI jede relevante Bedingung extrahieren lassen.](https://contracko.com/de/integrationen/notion) [HubSpot Verträge aus abgeschlossenen Deals automatisch erfassen und Verlängerungsdaten, Wert sowie Kernkonditionen per KI extrahieren.](https://contracko.com/de/integrationen/hubspot) [DocuSign Unterzeichnete Umschläge sofort nach Abschluss erfassen. Kein Kopieren zwischen Tools.](https://contracko.com/de/integrationen/docusign) [Alle Integrationen entdecken](https://contracko.com/de/integrationen) ## Häufige Vertragsarten Speichern, verfolgen und verwalten Sie all Ihre Vereinbarungen auf einer zentralen Plattform – keine verstreuten Dateien oder verpassten Fristen mehr. ### [Service Level Agreements](https://contracko.com/de/tools/sla-pruefung) Kunden-SLAs mit Verfügbarkeitsprozentsätzen, Reaktions- und Lösungszeiten, Strafklauseln und Eskalationspfaden. ### [Managed-Services-Verträge](https://contracko.com/de/tools/msa-pruefung) Rahmenverträge mit Kunden über Serviceumfang, Supportstufen, Preise und Laufzeit mit Verlängerungsoptionen. ### [Leistungsverzeichnis](https://contracko.com/de/tools/sow-pruefung) Projektspezifische Vereinbarungen für Implementierung, Migration oder professionelle Dienstleistungen über die standardmäßigen Managed Services hinaus. ### [Lieferanten- und Zuliefererverträge](https://contracko.com/de/tools/lieferantenvertrag-pruefung) Verträge mit Hardware-, Software- und Konnektivitätsanbietern über Preise, Supportbedingungen und Verlängerungspläne. ### Subunternehmerverträge Vereinbarungen mit spezialisierten Subunternehmern über Umfang, Haftung, Vertraulichkeit und Back-to-Back-SLA-Bedingungen. ### [Softwarelizenzverträge](https://contracko.com/de/tools/softwarelizenz-pruefung) Lizenzverträge für RMM-Tools, PSA-Plattformen, Sicherheitssoftware und andere Technologie zur Erbringung von Dienstleistungen. ## Häufig gestellte Fragen Erhalten Sie Antworten auf häufige Fragen zur Verwaltung von Verträgen in Ihrer Branche. - **Q:** Kann Contracko unterschiedliche Verfügbarkeits- und Reaktionszeitzusagen pro Kunde verfolgen? **A:** Ja. Jedes Kunden-SLA speichert seinen eigenen Verfügbarkeitsprozentsatz, seine Reaktionszeiten und Lösungszeitziele als extrahierte Felder. Sie sehen auf einen Blick, welche Kunden Premium-SLA-Bedingungen haben und welche auf Standardstufen liegen. - **Q:** Wie hilft Contracko beim Lieferantenvertragsmanagement neben Kundenverträgen? **A:** Contracko speichert sowohl Kunden- als auch Lieferantenverträge im selben System. Sie sehen alle anstehenden Verlängerungen in einem Dashboard, was es einfacher macht, Lieferantenverlängerungen mit Kundenvertragszyklen abzustimmen und Lücken in der Abdeckung zu vermeiden. - **Q:** Können wir Softwarelizenzverträge für unsere RMM- und PSA-Tools verfolgen? **A:** Ja. Softwarelizenzverträge sind ein Kernvertragstyp in Contracko. Die KI-Extraktion zieht Verlängerungstermine und automatische Verlängerungsklauseln automatisch heraus, sodass Ihr Team benachrichtigt wird, bevor Tools in eine neue Abrechnungsperiode übergehen. - **Q:** Ist Contracko für einen MSP mit 15 bis 50 Kunden geeignet? **A:** Contracko ist für Teams dieser Größe gebaut. Mit 15 bis 50 Kunden, jeweils mit eigenem MSA und SLA, sammelt sich schnell ein erhebliches Vertragsvolumen an. Contracko gibt Ihnen einen zentralen Ort, um sie alle mit Erinnerungen und Suche zu verwalten, damit nichts übersehen wird. ## Verwandte Branchen Entdecken Sie, wie Contracko ähnlichen Branchen hilft, ihre Vertragsworkflows zu optimieren. ### [Software & SaaS](https://contracko.com/de/branchen/software-saas) ### [IT-Dienstleistungen](https://contracko.com/de/branchen/it-dienstleistungen) ### [Consulting](https://contracko.com/de/branchen/beratung) ## Bereit, Ihre Kunden- und Lieferantenverträge an einem Ort zu verwalten? 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