# Gestión de contratos para proveedores de servicios gestionados Source: https://contracko.com/es/sectores/proveedores-servicios-gestionados # Gestión de contratos para proveedores de servicios gestionados Haga seguimiento de los SLA de clientes, los MSA y los contratos de proveedores en un solo lugar. Supervise los compromisos de disponibilidad, las obligaciones de tiempo de respuesta y las fechas de renovación antes de que se conviertan en problemas. [Iniciar la prueba gratuita de 7 días](https://app.contracko.com/register?appLanguage=es) Reservar demo No se requiere tarjeta de crédito ## No deje que ningún contrato se le escape Mantenga el control de cada vencimiento, renovación y obligación con una automatización potente y análisis basados en IA. ### Extraiga los compromisos de SLA automáticamente Suba los MSA y SLA de los clientes y Contracko extrae los porcentajes de disponibilidad, los tiempos de respuesta y resolución, las cláusulas de penalización y las definiciones del alcance del servicio. Sepa exactamente a qué se ha comprometido con cada cliente. ### Organice por cliente y nivel de servicio Mantenga los MSA de clientes, los SLA, los contratos de proveedores y los contratos de licencia en un solo lugar consultable. Etiquete por nivel de servicio, tamaño de cliente o tipo de contrato para un acceso instantáneo. ### Manténgase por delante de las renovaciones y las expiraciones de proveedores Las renovaciones de clientes y las expiraciones de contratos de proveedores suelen coincidir en el tiempo. Contracko le ofrece una vista unificada de todas las fechas próximas para que planifique con antelación en lugar de reaccionar. ## Ahorre tiempo y reduzca riesgos Automatice las tareas tediosas, elimine los vencimientos perdidos y obtenga una visibilidad completa de su cartera de contratos. ### [Repositorio de contratos MSP unificado](https://contracko.com/es/funcionalidades/repositorio-contratos) Conserve los MSA de clientes, los SLA, los contratos de proveedores y las licencias de software en un solo lugar consultable, organizado por cliente o tipo de servicio. ### [Alertas de plazos de SLA y de renovación](https://contracko.com/es/funcionalidades/recordatorio-vencimiento) Reciba avisos anticipados antes de las renovaciones de contratos de clientes, las expiraciones de contratos de proveedores y las renovaciones automáticas de licencias de software. Evite la exposición a penalizaciones y las interrupciones del servicio. ### [Análisis de contratos con IA](https://contracko.com/es/funcionalidades/analisis-contratos-ia) Suba los MSA y SLA de los clientes y deje que Contracko extraiga automáticamente los porcentajes de disponibilidad, los tiempos de respuesta, las cláusulas de penalización, el alcance del servicio y las fechas de renovación. ### [Seguimiento de contratos y obligaciones](https://contracko.com/es/funcionalidades/seguimiento-contratos) Supervise las obligaciones de servicio en curso, las expiraciones de los periodos de soporte de los proveedores y la alineación de los subcontratistas en toda su cartera de clientes. ## Intégrese con las herramientas que ya utiliza Sus contratos llegan desde una docena de sitios. Contracko los recoge para que cada MSA de cliente, SLA y contrato de proveedor quede junto a la cuenta. [Notion Utilice una base de datos de Notion como su formulario de recepción de contratos y deje que Contracko extraiga con IA cada cláusula importante.](https://contracko.com/es/integraciones/notion) [HubSpot Importe automáticamente los contratos de los negocios ganados y extraiga con IA las fechas de renovación, el valor y las cláusulas clave.](https://contracko.com/es/integraciones/hubspot) [DocuSign Importe los sobres firmados en cuanto finaliza la firma. Sin copiar y pegar entre herramientas.](https://contracko.com/es/integraciones/docusign) [Explorar todas las integraciones](https://contracko.com/es/integraciones) ## Tipos de contratos habituales Almacene, haga seguimiento y gestione todos sus contratos en una plataforma centralizada: se acabaron los archivos dispersos y los vencimientos perdidos. ### [Acuerdos de nivel de servicio](https://contracko.com/es/tools/analisis-sla) SLA de clientes que definen los porcentajes de disponibilidad, los tiempos de respuesta y resolución, las cláusulas de penalización y las vías de escalado. ### [Contratos de servicios gestionados](https://contracko.com/es/tools/analisis-msa) Contratos principales con los clientes que cubren el alcance del servicio, los niveles de soporte, los precios y el plazo, con opciones de renovación. ### [Enunciado de trabajo](https://contracko.com/es/tools/analisis-sow) Acuerdos específicos de un proyecto para encargos de implementación, migración o servicios profesionales más allá de los servicios gestionados estándar. ### [Contratos de proveedores y suministradores](https://contracko.com/es/tools/analisis-contrato-proveedor) Contratos con proveedores de hardware, software y conectividad que cubren los precios, las condiciones de soporte y los calendarios de renovación. ### Contratos de subcontratación Acuerdos con subcontratistas especializados que cubren el alcance, la responsabilidad, la confidencialidad y las condiciones de SLA espalda con espalda. ### [Contratos de licencia de software](https://contracko.com/es/tools/analisis-licencia-software) Contratos de licencia para herramientas RMM, plataformas PSA, software de seguridad y otras tecnologías utilizadas para prestar los servicios. ## Preguntas frecuentes Obtenga respuestas a las preguntas habituales sobre la gestión de contratos en su sector. - **Q:** ¿Puede Contracko hacer seguimiento de distintos compromisos de disponibilidad y tiempo de respuesta por cliente? **A:** Sí. Cada SLA de cliente almacena su propio porcentaje de disponibilidad, sus tiempos de respuesta y sus objetivos de resolución como campos extraídos. Ve de un vistazo qué clientes tienen condiciones de SLA premium y cuáles están en niveles estándar. - **Q:** ¿Cómo ayuda Contracko a gestionar los contratos de proveedores en paralelo a los contratos de clientes? **A:** Contracko almacena los contratos de clientes y proveedores en el mismo sistema. Ve todas las renovaciones próximas en un solo panel, lo que facilita coordinar las renovaciones de proveedores con los ciclos de los contratos de clientes y evitar lagunas de cobertura. - **Q:** ¿Podemos hacer seguimiento de los contratos de licencia de software de nuestras herramientas RMM y PSA? **A:** Sí. Los contratos de licencia de software son un tipo de contrato central en Contracko. La extracción con IA recupera automáticamente las fechas de renovación y las cláusulas de renovación automática, de modo que su equipo recibe avisos antes de que las herramientas pasen a otro periodo de facturación. - **Q:** ¿Es Contracko adecuado para un MSP con entre 15 y 50 clientes? **A:** Contracko está diseñado para equipos de ese tamaño. Con entre 15 y 50 clientes, cada uno con su propio MSA y SLA, acumula rápidamente un volumen importante de contratos. Contracko le ofrece un único lugar para gestionarlos todos, con recordatorios y búsqueda, para que nada se pase por alto. ## Sectores relacionados Descubra cómo Contracko ayuda a sectores similares a optimizar sus flujos de trabajo contractuales. ### [Software & SaaS](https://contracko.com/es/sectores/software-saas) ### [Servicios informáticos](https://contracko.com/es/sectores/servicios-informaticos) ### [Consultoría](https://contracko.com/es/sectores/consultoria) ## ¿Listo para gestionar sus contratos de clientes y proveedores en un solo lugar? Deje de hacer seguimiento de las fechas de renovación de los SLA en hojas de cálculo. Comience su prueba gratuita y vea cómo funciona Contracko para los MSP. [Iniciar la prueba gratuita de 7 días](https://app.contracko.com/register?appLanguage=es) Reservar demo