# Gestion de contrats pour les fournisseurs de services managés Source: https://contracko.com/fr/secteurs/prestataires-services-geres # Gestion de contrats pour les fournisseurs de services managés Suivez les SLA clients, les MSA et les contrats de fournisseurs au même endroit. Surveillez les engagements de disponibilité, les obligations de temps de réponse et les dates de renouvellement avant qu'ils ne deviennent des problèmes. [Démarrer l'essai gratuit de 7 jours](https://app.contracko.com/register?appLanguage=fr) Réserver une démo Aucune carte bancaire requise ## Ne laissez plus aucun contrat passer entre les mailles du filet Gardez la maîtrise de chaque échéance, renouvellement et obligation grâce à une automatisation puissante et à des analyses basées sur l'IA. ### Extrayez automatiquement les engagements de SLA Téléversez les MSA et SLA clients et Contracko en extrait les pourcentages de disponibilité, les temps de réponse et de résolution, les clauses de pénalité et les définitions de l'étendue des services. Sachez exactement à quoi vous vous êtes engagé pour chaque client. ### Organisez par client et palier de service Gardez les MSA clients, les SLA, les contrats de fournisseurs et les contrats de licence dans un seul endroit consultable. Étiquetez par palier de service, taille de client ou type de contrat pour un accès instantané. ### Gardez une longueur d'avance sur les renouvellements et les expirations de fournisseurs Les renouvellements clients et les expirations de contrats de fournisseurs tombent souvent en même temps. Contracko vous offre une vue unifiée de toutes les dates à venir pour planifier à l'avance plutôt que de réagir. ## Gagnez du temps et réduisez les risques Automatisez les tâches fastidieuses, éliminez les échéances manquées et obtenez une visibilité complète sur votre portefeuille de contrats. ### [Référentiel de contrats MSP unifié](https://contracko.com/fr/fonctionnalites/referentiel-contrats) Conservez les MSA clients, les SLA, les contrats de fournisseurs et les licences logicielles dans un seul endroit consultable, organisé par client ou type de service. ### [Alertes d'échéances de SLA et de renouvellement](https://contracko.com/fr/fonctionnalites/rappel-expiration) Recevez des avertissements anticipés avant les renouvellements de contrats clients, les expirations de contrats de fournisseurs et les reconductions automatiques de licences logicielles. Évitez l'exposition aux pénalités et les interruptions de service. ### [Analyse de contrats par IA](https://contracko.com/fr/fonctionnalites/analyse-contrats-ia) Téléversez les MSA et SLA clients et laissez Contracko extraire automatiquement les pourcentages de disponibilité, les temps de réponse, les clauses de pénalité, l'étendue des services et les dates de renouvellement. ### [Suivi des contrats et des obligations](https://contracko.com/fr/fonctionnalites/suivi-contrats) Surveillez les obligations de service en cours, les expirations des périodes de support des fournisseurs et l'alignement des sous-traitants sur l'ensemble de votre portefeuille clients. ## Intégrez les outils que vous utilisez déjà Vos contrats arrivent d'une dizaine d'endroits. Contracko les récupère pour que chaque MSA client, SLA et contrat de fournisseur se trouve à côté du compte. [Notion Utilisez une base de données Notion comme formulaire de saisie de contrats et laissez Contracko extraire par IA chaque clause importante.](https://contracko.com/fr/integrations/notion) [HubSpot Importez automatiquement les contrats des deals gagnés et extrayez par IA les dates de renouvellement, la valeur et les clauses clés.](https://contracko.com/fr/integrations/hubspot) [DocuSign Importez les enveloppes signées dès la fin de la signature. Aucun copier-coller entre les outils.](https://contracko.com/fr/integrations/docusign) [Découvrir toutes les intégrations](https://contracko.com/fr/integrations) ## Types de contrats courants Stockez, suivez et gérez tous vos contrats sur une plateforme centralisée : finis les fichiers éparpillés et les échéances manquées. ### [Accords de niveau de service](https://contracko.com/fr/tools/analyse-sla) SLA clients définissant les pourcentages de disponibilité, les temps de réponse et de résolution, les clauses de pénalité et les voies d'escalade. ### [Contrats de services managés](https://contracko.com/fr/tools/analyse-msa) Contrats principaux avec les clients couvrant l'étendue des services, les paliers de support, les tarifs et la durée, avec options de renouvellement. ### [Énoncé de travaux](https://contracko.com/fr/tools/analyse-sow) Accords spécifiques à un projet pour des missions d'implémentation, de migration ou de services professionnels au-delà des services managés standard. ### [Contrats de fournisseurs et de prestataires](https://contracko.com/fr/tools/analyse-contrat-fournisseur) Contrats avec des fournisseurs de matériel, de logiciels et de connectivité couvrant les tarifs, les conditions de support et les calendriers de renouvellement. ### Contrats de sous-traitance Accords avec des sous-traitants spécialisés couvrant l'étendue, la responsabilité, la confidentialité et les conditions de SLA dos à dos. ### [Contrats de licence logicielle](https://contracko.com/fr/tools/analyse-licence-logiciel) Contrats de licence pour les outils RMM, les plateformes PSA, les logiciels de sécurité et les autres technologies utilisées pour fournir les services. ## Questions fréquentes Obtenez des réponses aux questions courantes sur la gestion des contrats dans votre secteur. - **Q:** Contracko peut-il suivre différents engagements de disponibilité et de temps de réponse par client ? **A:** Oui. Chaque SLA client stocke son propre pourcentage de disponibilité, ses temps de réponse et ses objectifs de résolution sous forme de champs extraits. Vous voyez d'un coup d'œil quels clients ont des conditions de SLA premium et lesquels sont sur des paliers standard. - **Q:** Comment Contracko aide-t-il à gérer les contrats de fournisseurs en parallèle des contrats clients ? **A:** Contracko stocke les contrats clients et fournisseurs dans le même système. Vous voyez tous les renouvellements à venir dans un seul tableau de bord, ce qui facilite la coordination des renouvellements de fournisseurs avec les cycles de contrats clients et évite les ruptures de couverture. - **Q:** Pouvons-nous suivre les contrats de licence logicielle de nos outils RMM et PSA ? **A:** Oui. Les contrats de licence logicielle sont un type de contrat central dans Contracko. L'extraction par IA récupère automatiquement les dates de renouvellement et les clauses de reconduction automatique, de sorte que votre équipe est avertie avant que les outils ne basculent vers une nouvelle période de facturation. - **Q:** Contracko convient-il à un MSP comptant 15 à 50 clients ? **A:** Contracko est conçu pour les équipes de cette taille. Avec 15 à 50 clients, chacun ayant son propre MSA et SLA, vous accumulez rapidement un volume important de contrats. Contracko vous offre un endroit unique pour les gérer tous, avec des rappels et une recherche, afin que rien ne soit oublié. ## Secteurs associés Découvrez comment Contracko aide des secteurs similaires à optimiser leurs flux de travail contractuels. ### [Logiciels & SaaS](https://contracko.com/fr/secteurs/logiciel-saas) ### [Services informatiques](https://contracko.com/fr/secteurs/services-informatiques) ### [Conseil](https://contracko.com/fr/secteurs/conseil) ## Prêt à gérer vos contrats clients et fournisseurs au même endroit ? Cessez de suivre les dates de renouvellement de SLA dans des tableurs. Démarrez votre essai gratuit et découvrez comment Contracko fonctionne pour les MSP. [Démarrer l'essai gratuit de 7 jours](https://app.contracko.com/register?appLanguage=fr) Réserver une démo