# Gestion des contrats pour les services informatiques

Source: https://contracko.com/fr/secteurs/services-informatiques

# Gestion des contrats pour les services informatiques

Gérez vos contrats de services managés, vos SOW et vos contrats de support au même endroit. Suivez les SLA, les demandes de modification et les dates de renouvellement.

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## Ne laissez plus aucun contrat passer entre les mailles du filet

Gardez la maîtrise de chaque échéance, renouvellement et obligation grâce à une automatisation puissante et à des analyses basées sur l'IA.

### Suivez les SLA et les avoirs de service

Surveillez les garanties de disponibilité, les temps de réponse et les avoirs de service pour chaque fournisseur informatique.

### Ne manquez jamais une date de renouvellement

Recevez des alertes avant le renouvellement automatique des contrats de support et de maintenance.

### Centralisez les contrats fournisseurs

Conservez vos MSA, SOW, DPA et SLA dans un référentiel unique consultable.

## Gagnez du temps et réduisez les risques

Automatisez les tâches fastidieuses, éliminez les échéances manquées et obtenez une visibilité complète sur votre portefeuille de contrats.

### [Visibilité sur les SLA](https://contracko.com/fr/fonctionnalites/suivi-contrats)
Suivez les avoirs de service, les temps de réponse et les engagements de SLA pour tous vos fournisseurs.

### [Alertes de renouvellement automatiques](https://contracko.com/fr/fonctionnalites/rappel-expiration)
Recevez des rappels avant le renouvellement des contrats de support ou la modification des conditions de service.

### [Documentation de conformité](https://contracko.com/fr/fonctionnalites/referentiel-contrats)
Conservez les DPA, les avenants de sécurité et les rapports d'audit à côté de chaque contrat fournisseur.

### [Analyse de contrats par IA](https://contracko.com/fr/fonctionnalites/analyse-contrats-ia)
Extrayez automatiquement les conditions clés comme les garanties de disponibilité, les clauses de résiliation et les plafonds de responsabilité.

## Intégrez les outils que vous utilisez déjà

Vos contrats arrivent d'une dizaine d'endroits. Contracko les récupère pour que chaque MSA, SOW et SLA soit suivi à côté du client qu'il dessert.

[Notion Utilisez une base de données Notion comme formulaire de saisie de contrats et laissez Contracko extraire par IA chaque clause importante.](https://contracko.com/fr/integrations/notion)

[Salesforce Importez automatiquement les contrats des opportunités gagnées et extrayez par IA les dates de renouvellement, la valeur et les clauses clés.](https://contracko.com/fr/integrations/salesforce)

[DocuSign Importez les enveloppes signées dès la fin de la signature. Aucun copier-coller entre les outils.](https://contracko.com/fr/integrations/docusign)

[Découvrir toutes les intégrations](https://contracko.com/fr/integrations)

## Types de contrats courants

Stockez, suivez et gérez tous vos contrats sur une plateforme centralisée : finis les fichiers éparpillés et les échéances manquées.

### [Contrats de services managés](https://contracko.com/fr/tools/analyse-msa)
Contrats définissant les services informatiques continus, le périmètre du support et la tarification.

### Contrats de support et de maintenance

Contrats couvrant les niveaux de support, les temps de réponse et les chemins d'escalade.

### [Énoncés des travaux (SOW)](https://contracko.com/fr/tools/analyse-sow)
Contrats propres à un projet pour la mise en œuvre, les migrations et les mises à niveau.

### [Accords de niveau de service (SLA)](https://contracko.com/fr/tools/analyse-sla)
Engagements de disponibilité, de temps de réponse et de crédits de service.

### [Accords de traitement des données (DPA)](https://contracko.com/fr/tools/analyse-accord-partage-donnees)
Accords de confidentialité et de sécurité régissant la manière dont les fournisseurs traitent les données.

## Questions fréquentes

Obtenez des réponses aux questions courantes sur la gestion des contrats dans votre secteur.

- **Q:** Contracko peut-il suivre les engagements de SLA ?
  **A:** Oui. Conservez les conditions de SLA et suivez les avoirs de service, les garanties de disponibilité et les obligations de temps de réponse au même endroit.

- **Q:** Comment Contracko gère-t-il les demandes de modification ?
  **A:** Téléversez les ordres de modification et les avenants pour garder l'historique du périmètre et des tarifs lié à chaque contrat.

- **Q:** Pouvons-nous conserver la documentation de sécurité des fournisseurs ?
  **A:** Oui. Joignez les DPA, les rapports SOC et les questionnaires de sécurité directement aux contrats fournisseurs.

- **Q:** Contracko s'intègre-t-il aux calendriers ?
  **A:** Contracko synchronise les dates de renouvellement et de jalon avec Google Calendar, Outlook et Apple Calendar.

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