Informativa sulla privacy

Versione 3.3. Ultimo aggiornamento: 18 agosto 2026.

Questa è una traduzione dell'originale inglese, fornita per vostra comodità. La versione inglese è la versione di riferimento: in caso di qualsiasi difformità tra questa traduzione e l'originale inglese, si applica l'originale inglese.

La presente Informativa sulla privacy illustra come Velocity Ventures B.V., operante con il nome Contracko («Contracko», «noi»), tratta i dati personali quando visiti contracko.com, utilizzi la piattaforma di gestione contratti di Contracko o interagisci con i nostri team commerciali e di marketing. Siamo il titolare del trattamento per i trattamenti qui descritti.

Quando agiamo come responsabili del trattamento. Quando i nostri clienti caricano contratti e altri contenuti sulla piattaforma, trattiamo i dati personali in essi contenuti per conto e su istruzione del nostro cliente. Per quel trattamento il cliente è il titolare, ed esso è disciplinato dal nostro Accordo sul trattamento dei dati (DPA), non dalla presente informativa. La presente informativa riguarda i dati personali di cui determiniamo finalità e mezzi (visitatori, potenziali clienti, titolari di account e i nostri contatti).

1. Chi siamo

Titolare del trattamento: Velocity Ventures B.V., operante con il nome Contracko, Mauritskade 9, 2514 HD L'Aia, Paesi Bassi. KvK 87321432.
Contatto privacy: [email protected].

2. Quali dati personali raccogliamo e da dove provengono

Dati che ci fornisci:

Dati di account e profilo: nome, e-mail, password o dati di autenticazione, qualifica professionale, organizzazione, preferenze di contatto.
Accesso con Google o Microsoft: se ti registri o accedi tramite Google o Microsoft (OAuth), riceviamo da tale fornitore il tuo nome, il tuo indirizzo e-mail e un identificativo di profilo.
Dati di fatturazione: contatto e indirizzo di fatturazione. I dati della carta sono inseriti direttamente presso il nostro fornitore di pagamenti e non sono da noi conservati.
Comunicazioni: i messaggi che ci invii (assistenza, vendite, e-mail).

Dati che raccogliamo automaticamente quando utilizzi il sito o l'app:

Dati di utilizzo e di dispositivo: indirizzo IP, posizione approssimativa dedotta dall'IP, tipo di browser e dispositivo, sistema operativo, URL di provenienza, pagine visualizzate e azioni compiute, raccolti tramite cookie e tecnologie simili e la nostra analitica (vedi Sezione 9).

Dati che otteniamo da terzi (potenziali clienti business):

Per l'attività di contatto business-to-business raccogliamo dati di contatto professionale (nome, qualifica, organizzazione, e-mail aziendale, profilo LinkedIn) da fonti pubbliche e fornitori di arricchimento dati. Ciò ti riguarda nella tua qualità professionale.

Non raccogliamo intenzionalmente dati personali appartenenti a categorie particolari (dati sensibili), e la piattaforma non è rivolta ai minori.

Fornire i tuoi dati di account e fatturazione è necessario per creare il tuo account e fornire la piattaforma, e siamo tenuti a raccogliere determinate informazioni di fatturazione per adempiere agli obblighi fiscali e contabili; senza tali dati non possiamo fornirti la piattaforma. Qualsiasi altra informazione tu fornisca (ad esempio campi di profilo facoltativi o il consenso al marketing) è volontaria, e non vi è alcuna conseguenza se scegli di non fornirla.

3. Perché li trattiamo e la nostra base giuridica

Finalità	Base giuridica (GDPR art. 6)
Fornire, gestire e mettere in sicurezza la piattaforma; gestire il tuo account e l'autenticazione	Esecuzione di un contratto (art. 6, par. 1, lett. b); legittimo interesse a mettere in sicurezza i nostri servizi (art. 6, par. 1, lett. f)
Fatturazione e pagamenti	Esecuzione di un contratto (art. 6, par. 1, lett. b); obbligo legale per le scritture fiscali e contabili (art. 6, par. 1, lett. c)
Analitica di prodotto e del sito web, miglioramento del servizio, prevenzione di frodi e abusi	Consenso (art. 6, par. 1, lett. a) per l'analitica che utilizza cookie o archiviazione simile (Sezione 9); legittimo interesse (art. 6, par. 1, lett. f) a migliorare e mettere in sicurezza i nostri servizi e a prevenire frodi e abusi
Misurazione pubblicitaria e retargeting	Consenso (art. 6, par. 1, lett. a); i tag pubblicitari restano disattivati finché non accetti i cookie di marketing
Attività commerciale business-to-business verso potenziali clienti	Legittimo interesse (art. 6, par. 1, lett. f); diamo seguito alle opposizioni e alle richieste di cancellazione
E-mail di marketing e di ciclo di vita	Consenso (art. 6, par. 1, lett. a) ove richiesto, o legittimo interesse per i messaggi ai clienti esistenti; puoi cancellarti in qualsiasi momento
Adempiere a obblighi di legge e difendere diritti in giudizio	Obbligo legale (art. 6, par. 1, lett. c); legittimo interesse (art. 6, par. 1, lett. f)

Ove ci basiamo sul legittimo interesse, lo abbiamo bilanciato con i tuoi diritti; puoi opporti in qualsiasi momento (vedi Sezione 8).

4. Con chi li condividiamo

Condividiamo i dati personali solo nella misura necessaria e unicamente con responsabili del trattamento che agiscono su nostra istruzione nell'ambito di un accordo sul trattamento dei dati. Le categorie di destinatari sono:

Hosting, archiviazione e infrastruttura e il nostro database applicativo.
Elaborazione dei pagamenti.
Comunicazione interna e avvisi operativi.
Analitica di prodotto e del sito web.
Invio di e-mail (transazionali, in entrata e di ciclo di vita) e la nostra chat di assistenza.
Strumenti di vendita e marketing (come strumenti di CRM e di contatto commerciale) che trattano dati di contatto professionale di potenziali clienti.
Piattaforme pubblicitarie, a partire da Microsoft Advertising, quando acconsenti alla misurazione pubblicitaria e al retargeting.
Fornitori di IA che ci assistono nelle comunicazioni commerciali e di marketing, nell'assistenza clienti e nella ricerca di potenziali clienti, nonché nell'analisi dell'utilizzo del prodotto e del sito web, e che possono trattare i dati personali coinvolti in tali attività.

Un elenco aggiornato dei responsabili che trattano dati personali, con le relative ubicazioni, è disponibile su richiesta. I sub-responsabili che trattano il contenuto del cliente sono elencati separatamente nell'elenco dei sub-responsabili richiamato nel nostro DPA.

Non vendiamo dati personali e non li utilizziamo per addestrare modelli di IA. Possiamo inoltre comunicare dati personali ove richiesto dalla legge, per difendere diritti in giudizio, o nell'ambito di una fusione, acquisizione o cessione di beni (fermo restando quanto previsto dalla presente informativa).

5. Trasferimenti internazionali

Il nostro hosting e la nostra archiviazione primaria si trovano nell'UE. Alcuni responsabili sono stabiliti al di fuori del SEE, principalmente negli Stati Uniti. Per tali trasferimenti ci basiamo su una decisione di adeguatezza o sull'EU-US Data Privacy Framework ove il destinatario sia certificato, e in mancanza sulle Clausole contrattuali tipo dell'UE con misure supplementari. I dettagli sono disponibili su richiesta.

6. Per quanto tempo li conserviamo

Conserviamo i dati personali solo per il tempo necessario alle finalità descritte nella presente informativa, salvo che una durata maggiore sia richiesta dalla legge. In particolare, le scritture di fatturazione e fiscali sono conservate per il periodo di legge (7 anni secondo il diritto olandese). Quando i dati personali non sono più necessari, li cancelliamo o li rendiamo anonimi; le copie residue nei backup vengono eliminate nel normale ciclo di backup.

7. Come li proteggiamo

Applichiamo misure tecniche e organizzative adeguate, tra cui la cifratura in transito e a riposo, l'isolamento per tenant, controlli di accesso con autenticazione a più fattori e test di sicurezza continui. Le nostre Misure tecniche e organizzative sono disponibili su richiesta.

8. I tuoi diritti

Ai sensi del GDPR hai diritto di accesso, rettifica, cancellazione, limitazione, portabilità dei dati e opposizione, nonché il diritto di non essere sottoposto a una decisione basata unicamente sul trattamento automatizzato che produca effetti giuridici o incida in modo analogamente significativo sulla tua persona. Ove ci basiamo sul consenso, puoi revocarlo in qualsiasi momento (senza pregiudizio per i trattamenti precedenti). Puoi cancellarti dal marketing tramite il link di cancellazione presente in ogni e-mail.

Per esercitare i tuoi diritti, scrivi a [email protected]. Rispondiamo entro i termini di legge. Potremmo dover verificare la tua identità prima di dare seguito a una richiesta; ti preghiamo di non inviare copia del tuo documento d'identità salvo nostra richiesta e, in tal caso, di oscurare la tua fotografia e il tuo numero di servizio civico (BSN).

Processo decisionale automatizzato. Non adottiamo decisioni che producano effetti giuridici nei tuoi confronti o incidano in modo analogamente significativo sulla tua persona basate unicamente sul trattamento automatizzato. Le funzionalità di IA della piattaforma assistono i nostri clienti e sono soggette a supervisione umana; ove trattino dati personali contenuti nel contenuto del cliente, ciò è disciplinato dal DPA e non dalla presente informativa.

Autorità di controllo. Se ritieni che trattiamo i tuoi dati personali in modo illecito, hai il diritto di proporre reclamo all'autorità di controllo olandese, l'Autoriteit Persoonsgegevens (autoriteitpersoonsgegevens.nl), o all'autorità del tuo Paese di residenza nell'UE.

Utilizziamo un numero ridotto di cookie. Alla tua prima visita compare un banner di consenso. I cookie analitici e di marketing sono categorie separate e facoltative e vengono installati solo dopo il tuo consenso, in conformità alla legge olandese Telecommunicatiewet e alle norme ePrivacy. Se accetti i cookie di marketing, Microsoft Advertising può utilizzare identificatori pseudonimi per misurare le campagne e creare segmenti di retargeting. Puoi modificare entrambe le scelte in qualsiasi momento tramite «Preferenze cookie» nel piè di pagina del sito.

Per sapere cosa conserviamo, perché, e come gestire le tue scelte, consulta la nostra Informativa sui cookie.

10. Modifiche alla presente informativa

Possiamo aggiornare di volta in volta la presente informativa. Modificheremo la data di «Ultimo aggiornamento» sopra indicata e, in caso di modifiche sostanziali, ne daremo comunicazione in modo più evidente.

11. Contatti

Velocity Ventures B.V. (Contracko), Mauritskade 9, 2514 HD L'Aia, Paesi Bassi. Contatto privacy: [email protected].