# Garantie

Source: https://contracko.com/nl/begrippenlijst/garantie

# Garantie

Een contractuele toezegging over een feit of kwaliteit; schending geeft recht op schadevergoeding.

## Definitie

Een garantie is een bindende toezegging dat een vermeld feit juist is of dat goederen of diensten aan een omschreven norm voldoen, zoals vrij van gebreken of geschikt voor het beoogde gebruik. Blijkt de garantie onjuist, dan kan de wederpartij schadevergoeding en soms andere remedies vorderen, ook zonder afzonderlijk bewijs van schuld. Garanties verschillen van enkele mededelingen (representations), die zien op uitlatingen die tot het sluiten van het contract hebben geleid.

## Voorbeeld

> Een leverancier garandeert dat de geleverde hardware nieuw en gedurende 24 maanden vrij van gebreken is; een gebrek binnen die periode geeft recht op kosteloos herstel of vervanging.

## Waarom dit een bedrijfsrisico is

Garanties zijn beloften, en gebroken beloften zijn duur. Een ruime garantie dat het product "geschikt is voor elk doel" kan een leverancier blootstellen aan claims die de contractprijs ver overstijgen. Kopers die smalle garantie-uitzonderingen of korte garantieperiodes accepteren, kunnen zonder verhaal zitten wanneer maanden later een gebrek opdoemt.

## Hoe u dit beheert

- Definieer precies wat wordt gegarandeerd: de reikwijdte, norm (bijv. voldoet aan specificaties) en duur, in plaats van te vertrouwen op open taal.
- Stel de remedie-hiërarchie vast: herstel eerst, dan vervanging, dan terugbetaling; dit voorkomt een onevenredige claim voor het eerste kleine gebrek.
- Leg garantieclaims vast en dateer ze bij indiening, zodat de claim duidelijk binnen de garantieperiode valt.
- Controleer of wettelijke conformiteitsverplichtingen (BW 7:17) kopers rechten geven die verder gaan dan de contractuele garantie.

### Hoe Contracko helpt

Contracko extraheert garantieperioden en -voorwaarden uit contracten zodat uw operationeel team snel kan zien welke garanties actief zijn en wanneer ze verlopen. Het bijhouden van garantieverplichtingen en claimdeadlines als mijlpalen voorkomt zowel gemiste claims als over het hoofd geziene leveranciersverplichtingen.

## Juridische bronnen

- [BW 7:17 Burgerlijk Wetboek: conformiteit Nederlands recht](https://wetten.overheid.nl/BWBR0005290)

Tenzij anders aangegeven verwijzen de bronnen naar Nederlands recht (Burgerlijk Wetboek); EU-regelgeving zoals de AVG geldt in de hele EU. Dit is algemene informatie, geen juridisch advies. Andere rechtsstelsels behandelen deze begrippen anders. Controleer de actuele tekst en uw situatie met een gekwalificeerde jurist.

## Relevant voor

[Productie](https://contracko.com/nl/sectoren/productie)[Software & SaaS](https://contracko.com/nl/sectoren/software-saas)[Elektrotechniek](https://contracko.com/nl/sectoren/elektrotechniek)[Retail en groothandel](https://contracko.com/nl/sectoren/retail-groothandel)

## Gerelateerde clausules

- [Garantiebepaling](https://contracko.com/nl/clausulebibliotheek/garanties)
- [Service Level Agreement (SLA)](https://contracko.com/nl/clausulebibliotheek/service-level-afspraken)
- [Aansprakelijkheidsbeperking](https://contracko.com/nl/clausulebibliotheek/aansprakelijkheidsbeperking)

## Gerelateerde begrippen

- [Mededeling (representation)](https://contracko.com/nl/begrippenlijst/verklaring)
- [Vrijwaring](https://contracko.com/nl/begrippenlijst/vrijwaring)
- [Aansprakelijkheid](https://contracko.com/nl/begrippenlijst/aansprakelijkheid)
- [Wanprestatie](https://contracko.com/nl/begrippenlijst/wanprestatie)

### Mis nooit meer een contractdeadline

- AI vindt verlengings- en opzegdata
- Risico's en verplichtingen worden automatisch zichtbaar
- Herinneringen helpen je op tijd actie te nemen

Sleep een contract om te starten

PDF, DOCX, PNG of JPG

[Start 7 dagen gratis](https://app.contracko.com/register?appLanguage=nl&utm_source=glossary_sidebar&utm_medium=lead_magnet&utm_campaign=glossary_sidebar_contract_upload&content_slug=warranty&content_title=Garantie&cta_placement=glossary_sidebar_cta&source_tool=glossary_sidebar_warranty)

AVG-proof. Versleuteld. Nooit gebruikt voor AI-training.

## Veelgestelde vragen

Veelgestelde vragen over dit begrip.

- **Q:** Wat is het verschil tussen een garantie en een mededeling (representation)?
  **A:** Een garantie is een contractuele toezegging die bij onjuistheid recht op schadevergoeding geeft; een representation is een feitelijke mededeling die tot het contract heeft geleid en, indien onjuist, vernietiging wegens dwaling kan ondersteunen.

- **Q:** Vereist een garantie bewijs van schuld?
  **A:** Nee. Een garantie is een strikte toezegging: als het gegarandeerde feit onjuist blijkt, hoeft de eiser geen nalatigheid of opzet te bewijzen. Dit is een van de belangrijkste praktische voordelen ten opzichte van een gewone schadevergoedingsvordering.

- **Q:** Kunnen garanties contractueel worden uitgesloten?
  **A:** Uitdrukkelijke garanties kunnen worden beperkt of uitgesloten als het contract dat duidelijk bepaalt. Wettelijke conformiteitsrechten op grond van BW 7:17 kunnen echter niet worden uitgesloten in B2C-contracten en zijn moeilijk uit te sluiten in B2B als de afwijking onredelijk is.

- **Q:** Wat is het verschil tussen een titelgarantie en een kwaliteitsgarantie?
  **A:** Een titelgarantie belooft dat de verkoper de eigenaar is en het recht heeft het actief over te dragen. Een kwaliteitsgarantie belooft dat het actief aan een omschreven norm voldoet. Beide kunnen in dezelfde transactie voorkomen.

- **Q:** Hoe lang heeft een partij de tijd om een garantieclaim in te dienen?
  **A:** Binnen de contractuele garantieperiode voor het herstelrecht, en binnen de algemene verjaringstermijn (doorgaans twee jaar na ontdekking van het gebrek voor B2C, vijf jaar in het algemeen) voor schadevergoeding. Kopers moeten snel melden om alle opties te behouden.

## Zie deze begrippen in uw eigen contracten

Upload een contract en Contracko haalt de belangrijkste begrippen, data en verplichtingen eruit en herinnert u voordat ze spelen.

[Probeer 7 dagen gratis](https://app.contracko.com/register?appLanguage=nl)

Boek demo