---
title: "Martwe licencje"
description: "Martwe licencje to opłacane subskrypcje lub stanowiska, z których nikt nie korzysta: użytkownicy odeszli, zmienili narzędzie albo nigdy ich nie aktywowali."
canonical: "https://contracko.com/pl/glosariusz/martwe-licencje"
---
# Martwe licencje

Source: https://contracko.com/pl/glosariusz/martwe-licencje

# Martwe licencje

Licencje na oprogramowanie, za które organizacja płaci, ale których nikt nie używa — niezależnie od tego, czy były kiedyś wykorzystywane, czy nigdy nie zostały aktywowane.

## Definicja

Martwe licencje to subskrypcje albo stanowiska, które nadal widnieją na fakturze, choć przypisani użytkownicy odeszli, zmienili narzędzie albo nigdy ich nie aktywowali. To częsta forma utraty wartości w organizacjach korzystających z wielu narzędzi SaaS; ujawnia się ją, porównując rejestr umów z rzeczywistymi danymi o korzystaniu.

## Przykład

> W przykładzie poglądowym porównanie liczby licencji z aktywnymi logowaniami wskazuje czterdzieści nieużywanych stanowisk, a po potwierdzeniu, że nie są potrzebne, zostają wypowiedziane przy kolejnym odnowieniu, aby zaoszczędzić środki w budżecie — zgodnie z prawem do zmniejszenia i ostatecznym terminem wypowiedzenia w umowie.

## Dlaczego to ryzyko biznesowe

Martwe licencje to czysty koszt: pieniądze płacone za zero wartości. W organizacjach zarządzających dziesiątkami narzędzi SaaS nieużywane stanowiska gromadzą się po cichu, często dlatego, że nikt nie ma zbiorczego obrazu tego, co zostało zamówione, w porównaniu z tym, co faktycznie jest używane. Ryzyko rośnie, gdy umowy przedłużają się automatycznie: każde odnowienie blokuje kolejny okres płacenia za licencje, których nikt nie potrzebuje.

## Jak tym zarządzać

- Prowadź rejestr wszystkich subskrypcji SaaS z liczbą stanowisk, przypisanymi użytkownikami i datami automatycznego przedłużenia.
- Wprowadź wewnętrzną procedurę porównywania liczby stanowisk z rzeczywistym użyciem, na przykład co najmniej raz na kwartał albo od razu, gdy pracownik odchodzi. Gdy wystarczą mniej wrażliwe dane zbiorcze, korzystaj z nich. Zanim użyjesz danych o aktywności pojedynczych pracowników, oceń, czy kontrola na poziomie indywidualnym jest konieczna, i potraf ją uzasadnić brakiem mniej inwazyjnych metod. Jeśli przetwarzasz dane osobowe, musisz przestrzegać RODO, określić cel i podstawę prawną oraz ograniczyć dane i dostęp do niezbędnego minimum. Jasno i w dostępny sposób informuj pracowników o celu i kontroli indywidualnej, zwykle przy zbieraniu danych. Oceń proporcjonalność i potrzebę oceny skutków dla ochrony danych. W ocenie organów ochrony danych, w tym Prezesa UODO, zgoda pracownika zwykle nie jest ważną podstawą prawną monitoringu w miejscu pracy. Ustalanie liczby używanych licencji nie może służyć ogólnemu monitorowaniu pracowników ani stanowić nadmiernej ingerencji w ich prywatność.
- Uruchamiaj przegląd licencji w ramach procedury offboardingu każdego odchodzącego pracownika.
- Ustaw przypomnienia przed odnowieniem każdej umowy SaaS, na przykład 90 dni wcześniej jako rutynę wewnętrzną, ale zawsze wystarczająco wcześnie, by zdążyć przed ostatecznym terminem wypowiedzenia. Sprawdź faktyczne użycie i potrzeby oraz wypowiedz niepotrzebne stanowiska przed rozpoczęciem nowego okresu umowy, jeśli warunki umowy na to pozwalają.
- Wymagaj pisemnej zgody wewnętrznej przed dodaniem nowych stanowisk, aby wzrost liczby licencji był zamierzony i udokumentowany.

### Jak pomaga Contracko

Rejestr umów w Contracko daje zbiorczy obraz zarejestrowanych subskrypcji SaaS z liczbą stanowisk, datą odnowienia i ostatecznym terminem wypowiedzenia. Inteligentne przypomnienia trafiają przed automatycznymi przedłużeniami i dają Tobie i zespołowi moment decyzyjny na przegląd faktycznego użycia i potrzeb. Zespół musi potem zadziałać przed ostatecznym terminem wypowiedzenia i wypowiedzieć niepotrzebne stanowiska, jeśli umowa na to pozwala. Zbiorcze wydobywanie danych może wyciągnąć te informacje z dużej liczby umów z dostawcami i nadać im uporządkowany format wspierający porównanie. Zespół musi zweryfikować wydobyte dane.

## Przydatne w branżach

[Oprogramowanie i SaaS](https://contracko.com/pl/branze/software-saas)[Firmy B2B SaaS](https://contracko.com/pl/branze/b2b-saas)[Usługi IT](https://contracko.com/pl/branze/uslugi-it)[Dostawcy usług zarządzanych (MSP)](https://contracko.com/pl/branze/dostawcy-uslug-zarzadzanych)

## Powiązane klauzule

- [Klauzula przedłużenia i terminu wypowiedzenia](https://contracko.com/pl/biblioteka-klauzul/przedluzenie-i-wypowiedzenie)
- [Klauzula prawa kontroli](https://contracko.com/pl/biblioteka-klauzul/audyt)
- [Klauzula udzielenia licencji](https://contracko.com/pl/biblioteka-klauzul/udzielenie-licencji)

## Powiązane terminy

- [Wyciek wartości](https://contracko.com/pl/glosariusz/wyciek-wartosci)
- [Rejestr umów](https://contracko.com/pl/glosariusz/rejestr-umow)
- [Licencja](https://contracko.com/pl/glosariusz/licencja)
- [Uzależnienie od dostawcy](https://contracko.com/pl/glosariusz/uzaleznienie-od-dostawcy)

### Już nigdy nie przegap terminu umowy

- AI znajduje daty odnowień i terminy wypowiedzenia
- Ryzyka i zobowiązania są wyłapywane automatycznie
- Przypomnienia pomagają zareagować, zanim terminy przeminą

Upuść umowę, aby zacząć

PDF, DOCX, PNG lub JPG

[Rozpocznij 7-dniowy okres próbny](https://app.contracko.com/register?appLanguage=pl&utm_source=glossary_sidebar&utm_medium=lead_magnet&utm_campaign=glossary_sidebar_contract_upload&content_slug=ghost-licences&content_title=Martwe+licencje&cta_placement=glossary_sidebar_cta&source_tool=glossary_sidebar_ghost-licences)

Zgodne z RODO. Szyfrowane. Nigdy nie wykorzystywane do trenowania AI.

## Najczęściej zadawane pytania

Najczęstsze pytania o ten termin.

- **Q:** Jak częste są martwe licencje w praktyce?
  **A:** Skala zależy od organizacji. Możesz ją ocenić, przeglądając własny rejestr licencji i porównując zamówione stanowiska z faktycznym użyciem. Do powstawania martwych licencji przyczynia się rotacja pracowników, bo licencje nie zawsze są automatycznie kończone, gdy ktoś odchodzi.

- **Q:** Czy martwe licencje to to samo co shelfware?
  **A:** Pojęcia są powiązane i mogą się pokrywać. Shelfware oznacza tu oprogramowanie kupione, ale nigdy niewdrożone. Martwe licencje to subskrypcje albo stanowiska, za które nadal się płaci, a które nie są używane — albo dlatego, że użycie ustało, albo dlatego, że nigdy ich nie aktywowano.

- **Q:** Czy mogę odzyskać zwrot za już zapłacone martwe licencje?
  **A:** Nieużywane stanowiska same w sobie nie dają prawa do zwrotu. To, czy możesz odzyskać pieniądze, zależy od warunków umowy, ewentualnych ustaleń z dostawcą i właściwych przepisów. Klauzula wypowiedzenia z proporcjonalnym zwrotem nie oznacza automatycznie zwrotu wszystkich wcześniejszych płatności. Praktycznym rozwiązaniem może być wypowiedzenie niepotrzebnych stanowisk przy kolejnym odnowieniu lub w innym momencie, jeśli pozwalają na to warunki umowy i ostateczny termin wypowiedzenia. Możesz też spróbować wynegocjować z dostawcą zmniejszenie albo zwrot bez czekania na odnowienie.

- **Q:** Kto w organizacji powinien odpowiadać za zapobieganie martwym licencjom?
  **A:** To zwykle wspólna odpowiedzialność IT lub działu operacyjnego, który śledzi użycie, HR, który prowadzi proces odejść, oraz finansów lub zakupów, które zarządzają umowami. Bez jasnego przypisania odpowiedzialność umyka wszystkim.

- **Q:** Czy dostawca SaaS może kontrolować nasze użycie licencji?
  **A:** Tak, jeśli umowa zawiera prawo audytu. Jakie dane dostawca może żądać i jak kontrola może przebiegać, zależy od umowy i właściwych przepisów. Takie prawo nie jest automatycznie wzajemne: prawo klienta do audytu lub kontroli wynika z jego własnej umowy i właściwych przepisów. Przy stałych subskrypcjach nie jest oczywiste, że faktura opiera się na faktycznym użyciu. Sprawdź więc liczbę stanowisk objętych umową i liczbę, którą fakturuje się zgodnie z rzeczywistymi warunkami cenowymi.

## Zobacz te terminy we własnych umowach

Wgraj umowę, a Contracko wyodrębni kluczowe terminy, daty i zobowiązania, a potem przypomni Ci o każdym, zanim stanie się ważny.

[Zacznij 7-dniowy bezpłatny okres próbny](https://app.contracko.com/register?appLanguage=pl)

Umów demo