---
title: "Należyta staranność"
description: "Należyta staranność to obowiązek rozsądnego działania w danych stosunkach. W działalności gospodarczej wzorzec uwzględnia zawodowy charakter zobowiązania."
canonical: "https://contracko.com/pl/glosariusz/nalezyta-starannosc"
---
# Należyta staranność

Source: https://contracko.com/pl/glosariusz/nalezyta-starannosc

# Należyta staranność

Obowiązek działania z należytą starannością, jakiej można rozsądnie oczekiwać w danych stosunkach.

## Definicja

Należyta staranność to obowiązek podejmowania rozsądnych działań w celu uniknięcia przewidywalnej szkody dla innych lub naruszenia ich interesów. W prawie polskim jest to wzorzec z art. 355 KC: dłużnik obowiązany jest do staranności ogólnie wymaganej w stosunkach danego rodzaju, a w zakresie działalności gospodarczej określa się ją przy uwzględnieniu zawodowego charakteru zobowiązania (art. 355 § 2 KC). Źródłem obowiązku staranności może być umowa, przepis szczególny albo standard zawodowy właściwy dla danego zadania. Naruszenie staranności może mieć znaczenie zarówno dla roszczeń umownych (art. 471 KC), jak i pozaumownych (art. 415 KC), ale odszkodowanie wymaga rzeczywistej podstawy prawnej, szkody, związku przyczynowego i pozostałych właściwych przesłanek.

## Przykład

> Doradca, który nie ostrzega klienta o oczywistym ryzyku, może — zależnie od zadania, właściwych przepisów i okoliczności — naruszyć swoją zawodową należytą staranność.

## Dlaczego to ryzyko biznesowe

Obowiązek należytej staranności może powstać także bez pisemnej umowy, ale nieformalne porady albo usługi świadczone bez umowy nie tworzą automatycznie obowiązku staranności wobec wszystkich. Dla profesjonalistów ocena staranności zależy od ich kompetencji, zadania i właściwych przepisów, a nie od ogólnej reguły, że wzorzec jest zawsze wyższy niż przeciętny. Naruszenie może — jeżeli istnieje podstawa prawna, szkoda, związek przyczynowy i pozostałe przesłanki — prowadzić do roszczeń pozaumownych ze strony stron umowy i osób trzecich, które polegały na działaniach profesjonalisty. Takie poleganie nie daje jednak automatycznie prawa do naprawienia szkody czysto majątkowej.

## Jak tym zarządzać

- Dokumentuj porady i usługi, których udzielasz, oraz informacje, którymi dysponowałeś w danym momencie, aby móc wykazać, że działałeś z należytą starannością.
- Określ zakres obowiązku staranności w umowie: wskaż, czego dotyczy i czego nie dotyczy Twoje poradnictwo oraz do kogo kierowane są porady, z uwzględnieniem przepisów bezwzględnie obowiązujących.
- Zadbaj o ubezpieczenie odpowiedzialności zawodowej dopasowane do wysokości strat, które mogą powstać, jeśli Twoje porady albo usługi wyrządzą szkodę.
- Śledź aktualne standardy zawodowe w swojej dziedzinie, ponieważ wzorzec należytej staranności może zmieniać się wraz z praktyką i właściwymi przepisami.

### Jak pomaga Contracko

Analiza AI Contracko może wyodrębnić i podsumować udokumentowane zobowiązania dotyczące staranności i dbałości w każdej umowie do ręcznej weryfikacji. Pomaga śledzić, jaki standard działania przyjąłeś w portfolio umów. Przechowywanie wszystkich podpisanych umów w jednym miejscu ułatwia znalezienie uzgodnionego zakresu obowiązku staranności, gdy pojawi się roszczenie.

## Podstawy prawne

- [art. 355 § 1–2 i art. 471 Kodeksu cywilnego Kodeks cywilny: należyta staranność i odpowiedzialność za nienależyte wykonanie Prawo polskie](https://isap.sejm.gov.pl/isap.nsf/DocDetails.xsp?id=WDU19640160093)

Sprawdź, jakiego prawa dotyczy każda referencja. To informacja ogólna, a nie porada prawna. Te pojęcia są różnie traktowane w różnych systemach prawnych. Zweryfikuj aktualne brzmienie przepisów i ich zastosowanie do Twojej sytuacji z kwalifikowanym prawnikiem.

## Przydatne w branżach

[Ochrona zdrowia](https://contracko.com/pl/branze/opieka-zdrowotna)[Konsulting](https://contracko.com/pl/branze/doradztwo)[Usługi prawne](https://contracko.com/pl/branze/uslugi-prawne)[Inżynieria i architektura](https://contracko.com/pl/branze/inzynieria)

## Powiązane klauzule

- [Klauzula gwarancji](https://contracko.com/pl/biblioteka-klauzul/gwarancje)
- [Klauzula ograniczenia odpowiedzialności](https://contracko.com/pl/biblioteka-klauzul/ograniczenie-odpowiedzialnosci)

## Powiązane terminy

- [Czyn niedozwolony](https://contracko.com/pl/glosariusz/czyn-niedozwolony)
- [Odpowiedzialność odszkodowawcza](https://contracko.com/pl/glosariusz/odpowiedzialnosc)
- [Ubezpieczenie OC zawodowej](https://contracko.com/pl/glosariusz/ubezpieczenie-oc-zawodowej)

### Już nigdy nie przegap terminu umowy

- AI znajduje daty odnowień i terminy wypowiedzenia
- Ryzyka i zobowiązania są wyłapywane automatycznie
- Przypomnienia pomagają zareagować, zanim terminy przeminą

Upuść umowę, aby zacząć

PDF, DOCX, PNG lub JPG

[Rozpocznij 7-dniowy okres próbny](https://app.contracko.com/register?appLanguage=pl&utm_source=glossary_sidebar&utm_medium=lead_magnet&utm_campaign=glossary_sidebar_contract_upload&content_slug=duty-of-care&content_title=Nale%C5%BCyta+staranno%C5%9B%C4%87&cta_placement=glossary_sidebar_cta&source_tool=glossary_sidebar_duty-of-care)

Zgodne z RODO. Szyfrowane. Nigdy nie wykorzystywane do trenowania AI.

## Najczęściej zadawane pytania

Najczęstsze pytania o ten termin.

- **Q:** Czy obowiązek należytej staranności może istnieć bez umowy?
  **A:** Tak. Obowiązek staranności może powstać również bez umowy, zależnie od działalności, relacji prawnej i właściwych przepisów. Art. 415 KC przewiduje odpowiedzialność za szkodę wyrządzoną z winy, a art. 355 KC wyznacza wzorzec staranności w stosunkach zobowiązaniowych. Brak pisemnej umowy nie oznacza, że nie ma umowy; umowa może być zawarta także ustnie. Nieformalne porady albo usługi bez umowy nie tworzą jednak automatycznie obowiązku staranności wobec wszystkich.

- **Q:** Jaki standard obowiązuje profesjonalistów w porównaniu z osobami niebędącymi profesjonalistami?
  **A:** Wymagania dotyczące staranności i dbałości zależą od dziedziny, zadania i właściwych przepisów. Kompetencje profesjonalisty i kompetencje, które przyrzekł, mogą mieć znaczenie dla oceny, ale nie należy zakładać, że we wszystkich sytuacjach obowiązuje wyższy standard niż dla osób niebędących profesjonalistami. Art. 355 § 2 KC nakazuje określać należytą staranność dłużnika prowadzącego działalność gospodarczą z uwzględnieniem zawodowego charakteru zobowiązania. W niektórych sektorach, na przykład w obrocie finansowym i dystrybucji ubezpieczeń, obowiązują dodatkowe regulacje branżowe. Sprawdź przepisy i standardy, które faktycznie mają zastosowanie do Twojej działalności.

- **Q:** Czy wyłączenie odpowiedzialności umownej może całkowicie usunąć obowiązek należytej staranności?
  **A:** Wyłączenie odpowiedzialności, ograniczenie odpowiedzialności i zawężenie zadania to odrębne kwestie. Umowa może zdefiniować albo ograniczyć zakres obowiązku staranności, ale nie oznacza to automatycznie, że obowiązek znika. Przepisów bezwzględnie obowiązujących nie można wyłączyć umownie, a wyłączenie odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną umyślnie jest nieważne (art. 473 § 2 KC). Postanowienie sprzeczne z zasadami współżycia społecznego jest nieważne (art. 58 § 2 KC), a w obrocie konsumenckim sąd nie stosuje niedozwolonych postanowień umownych (art. 385¹ KC). Ocena jest kontekstowa, a przepisy nie zawsze mają charakter bezwzględny.

- **Q:** Czy istnieje ustawowa podstawa obowiązku należytej staranności w prawie polskim?
  **A:** Podstawa prawna zależy od działalności i relacji prawnej. Art. 355 KC określa wzorzec należytej staranności, a art. 471 KC odpowiedzialność za szkodę wynikłą z niewykonania lub nienależytego wykonania zobowiązania. Dla czynów pozaumownych podstawą jest między innymi art. 415 KC. W niektórych obszarach, takich jak obrót finansowy czy dystrybucja ubezpieczeń, obowiązują dodatkowe regulacje branżowe określające wymogi kompetencji, dokumentacji i rzetelności świadczenia. To nie jest wyczerpujące uregulowanie obowiązku staranności dla wszystkich zawodów i sytuacji. Konkretna ocena zależy od działalności, relacji prawnej, zadania, ewentualnej szkody i związku przyczynowego.

- **Q:** Jak obowiązek należytej staranności wiąże się z ubezpieczeniem odpowiedzialności zawodowej?
  **A:** Obowiązek należytej staranności istnieje niezależnie od ubezpieczenia. Ubezpieczenie odpowiedzialności zawodowej może, zależnie od rzeczywistych warunków, obejmować straty finansowe powstałe wskutek błędu, zaniechania albo nierzetelnej porady. To, jakie czynności, rodzaje odpowiedzialności i straty są objęte, rozstrzygają warunki ubezpieczenia, w tym wyłączenia, limit kwotowy, udział własny, okres ubezpieczenia i zasady zgłaszania szkody. Ubezpieczenie nie pokrywa więc automatycznie każdego naruszenia obowiązku staranności i nie daje automatycznie prawa do bezpośredniego świadczenia od ubezpieczyciela. Sprawdź aktualną polisę i poproś ubezpieczyciela o wyjaśnienie zakresu; odpowiedniego ubezpieczenia nie można zagwarantować wyłącznie przez dopasowanie sumy ubezpieczenia do potencjalnej odpowiedzialności.

## Zobacz te terminy we własnych umowach

Wgraj umowę, a Contracko wyodrębni kluczowe terminy, daty i zobowiązania, a potem przypomni Ci o każdym, zanim stanie się ważny.

[Zacznij 7-dniowy bezpłatny okres próbny](https://app.contracko.com/register?appLanguage=pl)

Umów demo