---
title: "Okres gwarancji"
description: "Określony okres, w którym zobowiązanie gwarancyjne i właściwe przepisy chronią wskazane wady lub cechy dostarczonych towarów albo wykonanych prac."
canonical: "https://contracko.com/pl/glosariusz/okres-gwarancji"
---
# Okres gwarancji

Source: https://contracko.com/pl/glosariusz/okres-gwarancji

# Okres gwarancji

Określony okres, w którym zobowiązanie gwarancyjne i właściwe przepisy chronią wskazane wady lub cechy dostarczonych towarów albo wykonanych prac.

## Definicja

Okres gwarancji to uzgodniony okres, w którym dostawca zgodnie z oświadczeniem gwarancyjnym ma naprawić lub wymienić wadliwe świadczenie objęte gwarancją, zwykle bezpłatnie. Gwarancja umowna uzupełnia ustawowe uprawnienia kupującego dotyczące zgodności z umową. Wobec konsumentów ochrona o charakterze bezwzględnym nie może być wyłączona gwarancją, natomiast w relacjach B2B uprawnienia mogą kształtować umowa i przepisy dyspozytywne. Początek okresu, jego zakres i wyjątki należy określić jasno, aby uniknąć sporów. W polskim prawie gwarancję regulują art. 577–581 Kodeksu cywilnego: gwarancji udziela się przez oświadczenie gwarancyjne, a jeżeli nie zastrzeżono innego terminu, termin gwarancji wynosi dwa lata od wydania rzeczy kupującemu (art. 577 § 4 KC).

## Przykład

> Producent może na przykład udzielić dwuletniej gwarancji i zobowiązać się do wymiany komponentów, które ulegną awarii przy normalnym użytkowaniu w tym okresie, jeżeli komponenty są objęte gwarancją, a obowiązujące warunki zostały spełnione.

## Dlaczego to ryzyko biznesowe

Okresy gwarancji mijają niezauważenie, jeśli nikt nie pilnuje kalendarza. Kupujący, którzy nie zgłoszą wykrytych wad w terminie, mogą narazić swoje umowne lub ustawowe zabezpieczenie i w niektórych przypadkach ponieść cały koszt naprawy. Dla dostawcy niejasna data początkowa lub nieostry zakres mogą prowadzić do sporów o roszczenia gwarancyjne długo po planowanym zakończeniu okresu.

## Jak tym zarządzać

- Zarejestruj uzgodnione zdarzenie początkowe gwarancji, datę początkową i końcową jako monitorowane kamienie milowe, po zweryfikowaniu ich z umową lub protokołem odbioru. Przechowaj dokumentację przy podpisaniu, ale pamiętaj, że samo podpisanie nie musi być zdarzeniem rozpoczynającym okres gwarancji.
- Ustaw na przykład wewnętrzne przypomnienie 30–60 dni przed końcem okresu gwarancji, aby sprawdzić, czy istnieją nieujawnione wady. Taka kontrola nie gwarantuje wykrycia wszystkich wad ukrytych. Zgłaszaj wykryte wady niezwłocznie zgodnie z obowiązującymi warunkami i terminami; nie czekaj na przypomnienie.
- Jasno wskaż, które wady i właściwości obejmuje gwarancja i jakie ważne wyjątki obowiązują, aby zapobiegać sporom. Nieprawidłowe użytkowanie, niedozwolone zmiany lub normalne zużycie mogą być istotnymi wyjątkami, zależnie od ich związku z wadą, warunków gwarancji i właściwego prawa. Nie znoszą one automatycznie całej gwarancji ani uprawnień ustawowych, a ochrona bezwzględna nadal obowiązuje.
- W razie potrzeby wynegocjuj powiązanie początku okresu gwarancji z datą odbioru, a nie datą dostawy, ale sprawdź, na co pozwalają umowa i właściwe prawo, ponieważ data dostawy również może być prawidłowa; zdefiniuj częściowy lub etapowy odbiór i udokumentuj go, gdy to istotne.
- Przechowuj opatrzoną datą dokumentację pisemną roszczeń gwarancyjnych, odpowiedzi, napraw, wymian i uzgodnionych przedłużeń. Notuj, co zgłoszono i naprawiono oraz kiedy. Dokumentuj także odbiorcę i kanał zgłoszenia oraz sprawdzaj obowiązujące terminy. Dokumentacja pisemna wspiera dowody, ale sama nie oznacza, że zgłoszenie złożono prawidłowo i w terminie.

### Jak pomaga Contracko

Contracko może wykorzystać AI do wydobycia udokumentowanych dat gwarancji z umów i skonfigurować inteligentne przypomnienia po sprawdzeniu zdarzenia początkowego, zakresu, przedłużeń i zgłoszeń. Dzięki temu kupujący mogą przejrzeć sytuację i zgłosić wady, zanim ochrona wygaśnie. Istotne dostępne dane o dacie początkowej, roszczeniach i przedłużeniach można przechowywać razem z umową dla szybkiego dostępu.

## Podstawy prawne

- [art. 577–581 Kodeksu cywilnego Kodeks cywilny: gwarancja przy sprzedaży i okres gwarancji Prawo polskie](https://isap.sejm.gov.pl/isap.nsf/DocDetails.xsp?id=WDU19640160093)

Sprawdź, jakiego prawa dotyczy każda referencja. To informacja ogólna, a nie porada prawna. Te pojęcia są różnie traktowane w różnych systemach prawnych. Zweryfikuj aktualne brzmienie przepisów i ich zastosowanie do Twojej sytuacji z kwalifikowanym prawnikiem.

## Przydatne w branżach

[Produkcja](https://contracko.com/pl/branze/produkcja)[Budownictwo](https://contracko.com/pl/branze/budownictwo)[Usługi IT](https://contracko.com/pl/branze/uslugi-it)

## Powiązane klauzule

- [Klauzula gwarancji](https://contracko.com/pl/biblioteka-klauzul/gwarancje)
- [Klauzula ograniczenia odpowiedzialności](https://contracko.com/pl/biblioteka-klauzul/ograniczenie-odpowiedzialnosci)

## Powiązane terminy

- [Gwarancja](https://contracko.com/pl/glosariusz/gwarancja-umowna)
- [Zgłoszenie wady](https://contracko.com/pl/glosariusz/reklamacja-wady)
- [Klauzula zgłaszania wad](https://contracko.com/pl/glosariusz/klauzula-zglaszania-wad)
- [Protokół odbioru](https://contracko.com/pl/glosariusz/protokol-odbioru)

### Już nigdy nie przegap terminu umowy

- AI znajduje daty odnowień i terminy wypowiedzenia
- Ryzyka i zobowiązania są wyłapywane automatycznie
- Przypomnienia pomagają zareagować, zanim terminy przeminą

Upuść umowę, aby zacząć

PDF, DOCX, PNG lub JPG

[Rozpocznij 7-dniowy okres próbny](https://app.contracko.com/register?appLanguage=pl&utm_source=glossary_sidebar&utm_medium=lead_magnet&utm_campaign=glossary_sidebar_contract_upload&content_slug=warranty-period&content_title=Okres+gwarancji&cta_placement=glossary_sidebar_cta&source_tool=glossary_sidebar_warranty-period)

Zgodne z RODO. Szyfrowane. Nigdy nie wykorzystywane do trenowania AI.

## Najczęściej zadawane pytania

Najczęstsze pytania o ten termin.

- **Q:** Czy gwarancja umowna zastępuje ustawowe uprawnienia dotyczące zgodności z umową?
  **A:** Nie. Gwarancja umowna uzupełnia uprawnienia ustawowe; zgodnie z art. 579 § 1 KC kupujący może wykonywać uprawnienia z tytułu niezgodności rzeczy z umową niezależnie od uprawnień z gwarancji. Wobec konsumentów ochrona o charakterze bezwzględnym nie może być wyłączona gwarancją, natomiast w relacjach B2B uprawnienia mogą kształtować umowa i przepisy dyspozytywne.

- **Q:** Kiedy zaczyna się okres gwarancji – przy dostawie czy przy odbiorze?
  **A:** To zależy od umowy, uzgodnionego zdarzenia początkowego i właściwego prawa. Okres może zacząć się przy dostawie, odbiorze lub innym uzgodnionym zdarzeniu, więc sprawdź warunki i udokumentuj istotne zdarzenie. Początek przy dostawie może dać kupującemu krótszą ochronę niż początek przy odbiorze, ale wada nie przesuwa automatycznie początku okresu gwarancji. Jeżeli umowa nie zastrzega innego terminu, art. 577 § 4 KC określa domyślny termin gwarancji na dwa lata od wydania rzeczy kupującemu.

- **Q:** Czy okres gwarancji może się przedłużyć, jeśli wada zostanie naprawiona?
  **A:** To, czy naprawa lub wymiana powoduje przedłużenie albo nowy okres gwarancji dla danej części, zależy od oświadczenia gwarancyjnego, ewentualnych późniejszych ustaleń i właściwego prawa. W polskim prawie art. 581 § 1 KC stanowi, że jeżeli w wykonaniu obowiązków gwarant dostarczył zamiast rzeczy wadliwej rzecz wolną od wad albo dokonał istotnych napraw, termin gwarancji biegnie na nowo od dostarczenia rzeczy wolnej od wad lub zwrócenia naprawionej rzeczy; jeżeli wymieniono część rzeczy, stosuje się to odpowiednio do tej części. W innych przypadkach termin ulega przedłużeniu o czas, w którym uprawniony nie mógł korzystać z rzeczy z powodu wady (art. 581 § 2 KC). Nie zakładaj z góry ani automatycznego rozpoczęcia okresu od nowa, ani niezmiennego trwania pierwotnego terminu. Dokumentuj potwierdzone warunki i proś o wyjaśnienie, co obowiązuje.

- **Q:** Czy gwarancja obejmuje wszystkie wady, czy wyłącznie wady produkcyjne?
  **A:** Zakres zależy od oświadczenia gwarancyjnego, ważnych wyjątków i właściwego prawa. Wady materiałowe i produkcyjne przy normalnym użytkowaniu mogą być przykładem uzgodnionej ochrony, natomiast nieprawidłowe użytkowanie, wypadki lub zmiany mogą stanowić wyjątki, jeżeli warunki są ważne, a wyjątek jest istotny dla danej wady. Uważnie czytaj wyjątki.

- **Q:** Jakie środki ma kupujący w okresie gwarancji?
  **A:** Środki wynikające z gwarancji zależą od oświadczenia gwarancyjnego i właściwego prawa i mogą obejmować na przykład naprawę, wymianę lub obniżenie ceny. Przy rękojmi mogą wchodzić w grę żądanie usunięcia wady lub wymiany, obniżenie ceny, odstąpienie od umowy albo odszkodowanie, jeżeli spełnione są odpowiednie przesłanki. Uwzględnij też prawo sprzedawcy do usunięcia wady lub dostarczenia rzeczy wolnej od wad. W relacjach B2B umowa może ograniczać dostępne środki, natomiast ochrona konsumencka o charakterze bezwzględnym nie może być wyłączona umownie.

## Zobacz te terminy we własnych umowach

Wgraj umowę, a Contracko wyodrębni kluczowe terminy, daty i zobowiązania, a potem przypomni Ci o każdym, zanim stanie się ważny.

[Zacznij 7-dniowy bezpłatny okres próbny](https://app.contracko.com/register?appLanguage=pl)

Umów demo