---
title: "Zgodność z umowami"
description: "Zgodność z umowami obejmuje wynegocjowane ceny, poziomy usług i wymagania dostaw. Utrzymuje się ją audytami i powiadomieniami o kamieniach milowych."
canonical: "https://contracko.com/pl/glosariusz/zgodnosc-z-umowami"
---
# Zgodność z umowami

Source: https://contracko.com/pl/glosariusz/zgodnosc-z-umowami

# Zgodność z umowami

Stopień, w jakim strony faktycznie wykonują zobowiązania i warunki określone w umowie.

## Definicja

Zgodność z umowami oznacza, że obie strony faktycznie przestrzegają uzgodnionych cen, poziomów usług, wymagań dostaw i warunków regulacyjnych. Brak zgodności podważa wynegocjowaną wartość, dlatego organizacje monitorują ją przez audyty, raportowanie wyników i automatyczne powiadomienia powiązane z kamieniami milowymi umowy.

## Przykład

> Audyt wykazuje, że dostawca przez rok fakturzył ceny bez rabatów, naruszając klauzulę rabatu ilościowego, co może dać podstawę do roszczenia o zwrot.

## Dlaczego to ryzyko biznesowe

Braki w zgodności rzadko bywają spektakularne — narastają po cichu. Dostawca stosuje cenę katalogową zamiast wynegocjowanej, kredyty serwisowe nie są odbierane albo certyfikat regulacyjny wygasa, a nikt tego nie zauważa. Z czasem te drobne luki sumują się do istotnych strat, a gdy wychodzą na jaw, terminy przedawnienia części roszczeń mogą już biec.

## Jak tym zarządzać

- Wskaż i sprawdź wszystkie zobowiązania, kamienie milowe i uprawnienia w każdej umowie przy jej podpisaniu, a nie dopiero wtedy, gdy pojawi się problem.
- Uzgadniaj faktury z uzgodnionymi cenami i progami wolumenowymi przy każdym cyklu rozliczeniowym, nie raz w roku.
- Rejestruj realizację poziomów usług względem celów SLA i zgłaszaj kredyty lub kary w oknie czasowym przewidzianym w umowie.
- Zaplanuj okresowe przeglądy zgodności, zwłaszcza dla umów wieloletnich, w których ceny lub warunki regulacyjne mogły się zmienić.
- Skorzystaj z prawa audytu w uzgodnionym zakresie i terminie, zanim wygaśnie, z poszanowaniem wymogów poufności i bezpieczeństwa.

### Jak pomaga Contracko

Analiza AI w Contracko pomaga zespołowi wskazać zobowiązania i kamienie milowe w przesłanych umowach oraz gromadzić materiał do przeglądu w jednym miejscu, zamiast w osobnych plikach PDF. Możesz skonfigurować przypomnienia przed odpowiednimi terminami. Zespół musi zweryfikować warunki umowy, daty i przypomnienia oraz zadbać o dokumenty potwierdzające, że zobowiązania faktycznie wykonano.

[Poznaj oprogramowanie do zarządzania zgodnością umów](https://contracko.com/pl/rozwiazania/zarzadzanie-zgodnoscia-umow)

## Przydatne w branżach

[Usługi finansowe](https://contracko.com/pl/branze/uslugi-finansowe)[Sektor publiczny](https://contracko.com/pl/branze/administracja-publiczna)[Usługi IT](https://contracko.com/pl/branze/uslugi-it)[Dostawcy usług zarządzanych (MSP)](https://contracko.com/pl/branze/dostawcy-uslug-zarzadzanych)

## Powiązane klauzule

- [Klauzula zgodności z przepisami](https://contracko.com/pl/biblioteka-klauzul/zgodnosc-z-przepisami)
- [Klauzula prawa kontroli](https://contracko.com/pl/biblioteka-klauzul/audyt)
- [Umowa o poziomie usług (SLA)](https://contracko.com/pl/biblioteka-klauzul/umowa-o-poziomie-uslug)

## Powiązane terminy

- [Zarządzanie umowami](https://contracko.com/pl/glosariusz/zarzadzanie-umowami)
- [Prawo do audytu](https://contracko.com/pl/glosariusz/prawo-audytu)
- [Umowa o poziomie usług (SLA)](https://contracko.com/pl/glosariusz/umowa-o-poziomie-uslug)
- [Zarządzanie ryzykiem umownym](https://contracko.com/pl/glosariusz/zarzadzanie-ryzykiem-umownym)

### Już nigdy nie przegap terminu umowy

- AI znajduje daty odnowień i terminy wypowiedzenia
- Ryzyka i zobowiązania są wyłapywane automatycznie
- Przypomnienia pomagają zareagować, zanim terminy przeminą

Upuść umowę, aby zacząć

PDF, DOCX, PNG lub JPG

[Rozpocznij 7-dniowy okres próbny](https://app.contracko.com/register?appLanguage=pl&utm_source=glossary_sidebar&utm_medium=lead_magnet&utm_campaign=glossary_sidebar_contract_upload&content_slug=contract-compliance&content_title=Zgodno%C5%9B%C4%87+z+umowami&cta_placement=glossary_sidebar_cta&source_tool=glossary_sidebar_contract-compliance)

Zgodne z RODO. Szyfrowane. Nigdy nie wykorzystywane do trenowania AI.

## Najczęściej zadawane pytania

Najczęstsze pytania o ten termin.

- **Q:** Kto odpowiada za monitorowanie zgodności z umowami?
  **A:** Obie strony mają w tym interes, ale w praktyce to strona płacąca lub zależna od świadczenia powinna je monitorować. Wyznaczenie opiekuna umowy już przy podpisaniu to minimum zabezpieczenia.

- **Q:** Czym różni się zgodność z umowami od zgodności regulacyjnej?
  **A:** Zgodność z umowami dotyczy przestrzegania konkretnych warunków uzgodnionych przez strony, a zgodność regulacyjna — przestrzegania nakładanych z zewnątrz ustaw i przepisów. Obie często się pokrywają, gdy umowa włącza wymogi ustawowe, ale takie wymogi mogą obowiązywać także wtedy, gdy umowa ich nie zawiera.

- **Q:** Czy mogę zgłosić roszczenie wobec dostawcy za brak zgodności w przeszłości?
  **A:** Może być to możliwe, w zależności od tego, czy faktycznie masz prawo do roszczenia, jakie są dowody, czy obowiązują wymogi zawiadomienia lub reklamacji, jakie są warunki umowy i właściwe przepisy o przedawnieniu. Im szybciej brak zgodności zostanie udokumentowany i zgłoszony, tym lepiej zabezpieczysz dowody, ale nie gwarantuje to powodzenia roszczenia ani tego, że nie jest przedawnione.

- **Q:** Jak umowy o poziomie usług wiążą się ze zgodnością z umowami?
  **A:** SLA określa uzgodniony poziom usług. Zgodność z umowami oznacza, że poziom jest faktycznie osiągany, a monitoring sprawdza, czy tak się dzieje. Bez aktywnego monitorowania roszczenia o kredyty lub kary z SLA mogą nie zostać zgłoszone mimo braków w świadczeniu. Prawo do takich skutków zależy od progów, procedur i pozostałych warunków umowy; każde odchylenie nie daje automatycznie prawa do rekompensaty.

- **Q:** Co oznacza utrata wartości w kontekście zgodności z umowami?
  **A:** Utrata wartości to różnica między warunkami wynegocjowanymi a wartością faktycznie uzyskaną. Brak zgodności po którejś stronie może powodować utratę wartości: dostawca pobiera zbyt wysoką opłatę, klient nie realizuje zobowiązań wolumenowych albo uprawnienia nigdy nie są dochodzone.

## Zobacz te terminy we własnych umowach

Wgraj umowę, a Contracko wyodrębni kluczowe terminy, daty i zobowiązania, a potem przypomni Ci o każdym, zanim stanie się ważny.

[Zacznij 7-dniowy bezpłatny okres próbny](https://app.contracko.com/register?appLanguage=pl)

Umów demo