---
title: "Polityka prywatności"
description: "Dowiedz się, jak Contracko chroni Twoje dane, przetwarza informacje osobiste i spełnia wymogi RODO."
canonical: "https://contracko.com/pl/prawne/polityka-prywatnosci"
---
# Polityka prywatności

Source: https://contracko.com/pl/prawne/polityka-prywatnosci

# Polityka prywatności

Wersja 3.3. Ostatnia aktualizacja: 18 sierpnia 2026.

Niniejsze tłumaczenie udostępniamy dla Twojej wygody. Wersja angielska jest wersją referencyjną.

Niniejsza polityka prywatności wyjaśnia, jak Velocity Ventures B.V., działająca pod firmą Contracko („Contracko”, „my”, „nas”), przetwarza dane osobowe, gdy odwiedzasz contracko.com, korzystasz z platformy Contracko do zarządzania umowami albo kontaktujesz się z naszym działem sprzedaży i marketingu. W zakresie przetwarzania opisanego w niniejszej polityce jesteśmy administratorem danych.

Kiedy działamy jako podmiot przetwarzający. Gdy nasi klienci przesyłają do platformy umowy i inne treści, przetwarzamy dane osobowe zawarte w tych treściach w imieniu klienta i zgodnie z jego instrukcjami. W tym przetwarzaniu administratorem danych jest klient, a podlega ono naszej umowie powierzenia przetwarzania danych (DPA), a nie niniejszej polityce. Niniejsza polityka obejmuje dane osobowe, dla których sami ustalamy cel i środki przetwarzania (odwiedzający, potencjalni klienci, posiadacze kont oraz nasi własne kontakty).

## 1. Kim jesteśmy

- Administrator danych: Velocity Ventures B.V., działająca pod firmą Contracko, Mauritskade 9, 2514 HD Den Haag, Niderlandy. KvK 87321432.
- Kontakt w sprawach prywatności: [security@contracko.com](mailto:security@contracko.com).

## 2. Jakie dane osobowe zbieramy i skąd pochodzą

Dane podawane przez Ciebie:

- Dane konta i profilu: imię i nazwisko, adres e-mail, hasło lub dane uwierzytelniające, stanowisko, organizacja, preferencje kontaktu.
- Logowanie przez Google lub Microsoft: jeśli rejestrujesz się lub logujesz przez Google albo Microsoft (OAuth), otrzymujemy od tego dostawcy Twoje imię i nazwisko, adres e-mail oraz identyfikator profilu.
- Dane rozliczeniowe: kontakt rozliczeniowy i adres. Dane karty są podawane bezpośrednio u naszego operatora płatności i nie przechowujemy ich.
- Komunikacja: wiadomości, które do nas wysyłasz (wsparcie, sprzedaż, e-mail).

Dane zbierane automatycznie, gdy korzystasz ze strony lub aplikacji:

- Dane o użyciu i urządzeniu: adres IP, przybliżona lokalizacja wywnioskowana z adresu IP, typ przeglądarki i urządzenia, system operacyjny, adresy URL odsyłające, przeglądane strony i wykonywane działania — zbierane za pomocą plików cookies i podobnych technologii oraz naszej analityki (zob. sekcja 9).

Dane pozyskiwane od osób trzecich (kontakty B2B):

- W kontaktach handlowych typu B2B zbieramy biznesowe dane kontaktowe (imię i nazwisko, stanowisko, organizacja, służbowy adres e-mail, profil LinkedIn) z publicznych źródeł oraz od dostawców wzbogacania danych. Dotyczy to Ciebie w Twojej roli zawodowej.

Nie zbieramy umyślnie danych osobowych o szczególnym charakterze (danych wrażliwych), a platforma nie jest skierowana do dzieci.

Podanie danych konta i danych rozliczeniowych jest konieczne, aby utworzyć Twoje konto i zapewnić Ci platformę, a niektóre informacje rozliczeniowe musimy zbierać ze względu na obowiązki podatkowe i rachunkowe; bez tych danych nie możemy zapewnić Ci platformy. Wszelkie inne podane przez Ciebie informacje (na przykład opcjonalne pola profilu lub zgoda na marketing) są dobrowolne, a ich niepodanie nie niesie za sobą żadnych konsekwencji.

## 3. Dlaczego przetwarzamy dane i jaka jest nasza podstawa prawna

| Cel | Podstawa prawna (art. 6 RODO) |
| --- | --- |
| Zapewnianie i utrzymywanie platformy oraz jej zabezpieczanie; zarządzanie Twoim kontem i uwierzytelnianiem | Wykonanie umowy (art. 6 ust. 1 lit. b RODO); prawnie uzasadniony interes w zabezpieczaniu naszych usług (art. 6 ust. 1 lit. f RODO) |
| Rozliczenia i płatności | Wykonanie umowy (art. 6 ust. 1 lit. b RODO); obowiązek prawny dotyczący danych podatkowych i rachunkowych (art. 6 ust. 1 lit. c RODO) |
| Analityka produktu i strony internetowej, doskonalenie usługi, zapobieganie oszustwom i nadużyciom | Zgoda (art. 6 ust. 1 lit. a RODO) w przypadku analityki wykorzystującej pliki cookies lub podobne przechowywanie (sekcja 9); prawnie uzasadniony interes (art. 6 ust. 1 lit. f RODO) w doskonaleniu i zabezpieczaniu naszych usług oraz zapobieganiu oszustwom i nadużyciom |
| Pomiar reklamy i retargeting | Zgoda (art. 6 ust. 1 lit. a RODO); tagi reklamowe pozostają wyłączone do momentu, gdy wyrazisz zgodę na pliki cookies marketingowe |
| Kontakt sprzedażowy typu B2B z potencjalnymi klientami | Prawnie uzasadniony interes (art. 6 ust. 1 lit. f RODO); uwzględniamy sprzeciwy i wypisywanie się |
| E-maile marketingowe i cyklu życia | Zgoda (art. 6 ust. 1 lit. a RODO) tam, gdzie jest wymagana, albo prawnie uzasadniony interes w przypadku wiadomości do dotychczasowych klientów; rezygnacja w dowolnym momencie |
| Wywiązywanie się z obowiązków prawnych i obrona roszczeń prawnych | Obowiązek prawny (art. 6 ust. 1 lit. c RODO); prawnie uzasadniony interes (art. 6 ust. 1 lit. f RODO) |

Tam, gdzie opieramy się na prawnie uzasadnionym interesie, zważyliśmy go wobec Twoich praw; możesz zgłosić sprzeciw w dowolnym momencie (zob. sekcja 8).

## 4. Komu udostępniamy dane

Udostępniamy dane osobowe tylko w zakresie potrzebnym i wyłącznie podmiotom przetwarzającym działającym na nasze polecenie na podstawie umowy powierzenia przetwarzania danych. Kategoriami odbiorców są:

- Hosting, przechowywanie i infrastruktura oraz nasza baza danych aplikacji.
- Obsługa płatności.
- Komunikacja wewnętrzna i alerty operacyjne.
- Analityka produktu i strony internetowej.
- Dostarczanie e-maili (transakcyjnych, przychodzących i cyklu życia) oraz nasz czat wsparcia.
- Narzędzia sprzedażowe i marketingowe (na przykład CRM i narzędzia do kontaktów handlowych), które przetwarzają biznesowe dane kontaktowe potencjalnych klientów.
- Platformy reklamowe, na początek Microsoft Advertising, gdy wyrazisz zgodę na pomiar reklamy i retargeting.
- Dostawcy AI, którzy wspierają naszą komunikację sprzedażową i marketingową, obsługę klienta oraz research dotyczący potencjalnych klientów, a także analizę użycia produktu i strony, i którzy mogą przetwarzać dane osobowe objęte tymi działaniami.

Aktualna lista podmiotów przetwarzających obsługujących dane osobowe, wraz z ich lokalizacjami, jest dostępna na życzenie. Inne podmioty przetwarzające obsługujące treści klienta są wymienione osobno na liście innych podmiotów przetwarzających, do której odsyła nasza DPA.

Nie sprzedajemy danych osobowych i nie wykorzystujemy ich do trenowania modeli AI. Możemy także ujawnić dane osobowe, gdy wymaga tego prawo, w obronie roszczeń prawnych albo w związku z fuzją, przejęciem lub sprzedażą aktywów (z zachowaniem niniejszej polityki).

## 5. Transfery międzynarodowe

Nasz hosting i główne przechowywanie znajdują się w UE. Część podmiotów przetwarzających jest zorganizowana poza EOG, głównie w Stanach Zjednoczonych. W tych transferach opieramy się na decyzji stwierdzającej odpowiedni stopień ochrony danych albo na Data Privacy Framework UE–USA, gdy odbiorca jest certyfikowany, a w pozostałych przypadkach na standardowych klauzulach umownych UE wraz ze środkami uzupełniającymi. Szczegóły są dostępne na życzenie.

## 6. Jak długo przechowujemy dane

Przechowujemy dane osobowe tylko tak długo, jak jest to konieczne dla celów opisanych w niniejszej polityce, chyba że prawo wymaga dłuższego okresu. W szczególności dane rozliczeniowe i podatkowe przechowujemy przez ustawowy okres (7 lat na podstawie prawa niderlandzkiego). Gdy dane osobowe przestają być potrzebne, usuwamy je lub anonimizujemy; pozostałe kopie w kopiach zapasowych są usuwane w normalnym cyklu wykonywania kopii zapasowych.

## 7. Jak zapewniamy bezpieczeństwo danych

Stosujemy odpowiednie środki techniczne i organizacyjne, w tym szyfrowanie podczas przesyłania i przechowywania, izolację pomiędzy klientami, kontrolę dostępu z uwierzytelnianiem wieloskładnikowym oraz ciągłe testy bezpieczeństwa. Nasze środki techniczne i organizacyjne są dostępne na życzenie.

## 8. Twoje prawa

Na podstawie RODO przysługuje Ci prawo dostępu (art. 15 RODO), sprostowania (art. 16 RODO), usunięcia (art. 17 RODO), ograniczenia przetwarzania (art. 18 RODO), przenoszenia danych (art. 20 RODO) i sprzeciwu (art. 21 RODO), a także prawo, aby nie podlegać decyzjom opartym wyłącznie na zautomatyzowanym przetwarzaniu, które wywołują wobec Ciebie skutki prawne albo w podobny sposób Cię dotyczą. Tam, gdzie opieramy się na zgodzie, możesz ją w każdej chwili cofnąć (bez wpływu na wcześniejsze przetwarzanie). Możesz zrezygnować z marketingu, korzystając z linku do wypisania się w dowolnym e-mailu.

Aby skorzystać ze swoich praw, skontaktuj się pod adresem [security@contracko.com](mailto:security@contracko.com). Odpowiadamy w ustawowych terminach. Zanim zrealizujemy wniosek, może być konieczne zweryfikowanie Twojej tożsamości; nie wysyłaj kopii dokumentu tożsamości, jeśli o to nie prosimy, a jeśli już to zrobisz, zamaz zdjęcie oraz swój numer identyfikacyjny obywatela (burgerservicenummer, BSN).

Zautomatyzowane podejmowanie decyzji. Nie podejmujemy decyzji wywołujących wobec Ciebie skutki prawne albo w podobny sposób Cię dotyczących na podstawie wyłącznie zautomatyzowanego przetwarzania. Funkcje AI w platformie wspierają naszych klientów i pozostają pod nadzorem człowieka; w zakresie, w jakim przetwarzają dane osobowe zawarte w treściach klienta, rządzi nimi DPA, a nie niniejsza polityka.

Organ nadzorczy. Jeśli uważasz, że przetwarzamy Twoje dane osobowe niezgodnie z prawem, masz prawo wnieść skargę do niderlandzkiego organu nadzorczego, Autoriteit Persoonsgegevens (autoriteitpersoonsgegevens.nl), albo do organu nadzorczego w kraju UE, w którym mieszkasz — w Polsce jest to Prezes Urzędu Ochrony Danych Osobowych (UODO) (uodo.gov.pl).

## 9. Pliki cookies i podobne technologie

Używamy niewielkiej liczby plików cookies. Przy pierwszej wizycie pojawia się baner zgody. Pliki cookies analityczne i marketingowe są oddzielnymi, opcjonalnymi kategoriami i są ustawiane dopiero po wyrażeniu zgody, zgodnie z niderlandzką ustawą Telecommunicatiewet oraz przepisami o ePrivacy. Jeśli zaakceptujesz pliki cookies marketingowe, Microsoft Advertising może używać pseudonimizowanych identyfikatorów do pomiaru kampanii i budowania grup retargetingowych. Każdy z tych wyborów możesz zmienić w dowolnym momencie za pomocą „Preferencje plików cookie” w stopce strony.

W tym, co przechowujemy, dlaczego oraz jak zarządzać swoimi wyborami, zob. naszą [Politykę plików cookie](https://contracko.com/legal/cookie-statement).

## 10. Zmiany w polityce

Możemy od czasu do czasu aktualizować tę politykę. Zmienimy datę „Ostatnia aktualizacja” powyżej, a w przypadku istotnych zmian udzielimy bardziej widocznego powiadomienia.

## 11. Kontakt

Velocity Ventures B.V. (Contracko), Mauritskade 9, 2514 HD Den Haag, Niderlandy. Kontakt w sprawach prywatności: [security@contracko.com](mailto:security@contracko.com).

Język. Niniejsza polityka jest sporządzona w języku angielskim. Jeśli udostępnimy tłumaczenie, w razie jakichkolwiek sprzeczności lub rozbieżności pierwszeństwo ma wersja angielska.