---
title: "Exit- och övergångsklausul"
description: "En exitklausul reglerar leverantörens skyldigheter när avtalet upphör: återlämna data, överföra kunskap, stödja en efterträdare och hålla tjänster igång."
canonical: "https://contracko.com/sv/klausulbibliotek/uttradesklausul"
---
# Exit- och övergångsklausul

Source: https://contracko.com/sv/klausulbibliotek/uttradesklausul

# Exit- och övergångsklausul

Reglerar ett ordnat överlämnande av tjänster, data och tillgångar när ett avtal upphör.

## Vad det är

En exit- eller övergångsklausul anger leverantörens avtalade skyldigheter att stödja ett smidigt överlämnande när avtalet upphör: att återlämna relevanta data, överföra avtalad kunskap, dokumentation och tillgångar, hjälpa en efterträdande leverantör och fortsätta tillhandahålla tjänster under avvecklingsperioden. Klausulen ger inte i sig rätt att säga upp avtalet. Överlämnandet måste ske inom ramen för behörigheter, immateriella rättigheter, sekretess, säkerhet och tillämplig lag.

## Varför det är viktigt

Slutet på ett outsourcing- eller IT-avtal innebär stora risker: en ovillig nuvarande leverantör kan i praktiken hålla kunden som gisslan. En väl utformad exitklausul kan reglera återlämnande av data och övergångsstöd och därigenom bidra till att skydda verksamhetens kontinuitet.

## Så tillämpar du det

- Kräv att relevanta kunddata återlämnas i ett användbart, avtalat format till en behörig mottagare genom säker överföring eller raderas enligt avtalet och tillämplig lag, med skydd för tredje mans rättigheter. När GDPR:s regler för personuppgiftsbiträden är tillämpliga ska biträdet, efter att behandlingstjänsterna har avslutats, enligt den personuppgiftsansvariges val radera eller återlämna personuppgifterna och radera befintliga kopior, om inte unionsrätten eller medlemsstatens nationella rätt kräver lagring. För andra roller och andra data måste återlämnande, radering och fortsatt lagring också hanteras lagenligt.
- Fastställ en period för övergångsstöd och vilka ersättningar som får tas ut, med hänsyn till tjänstens faktiska omfattning och tillämpliga tvingande regler.
- Låt klausulen omfatta överföring av kunskap, dokumentation och samarbete med en efterträdande leverantör, med hänsyn till behörigheter, immateriella rättigheter, sekretess, säkerhet och tillämplig lag.
- Avtala om vilka exit-skyldigheter som ska fortsätta att gälla vid avtalsperiodens utgång och vid olika lagliga former av uppsägning eller hävning, även på grund av kundens avtalsbrott. Ange vilka skyldigheter att fortsätta tillhandahålla tjänster, betala, upprätthålla säkerhet och bevara uppgifter som kvarstår, med hänsyn till omständigheterna och tvingande rättigheter.

## Förhandlingstips

- • Kunder bör kräva att en exitplan hålls uppdaterad och testas under hela avtalsperioden, inte att den tas fram först när avtalet ska upphöra.
- • Leverantörer bör avtala om tydlig omfattning och ersättning för övergångsarbetet.

## Vanliga fallgropar

- • Ingen skyldighet att tillhandahålla data i ett avtalat format, vilket lämnar kunden med en oanvändbar export.
- • Exit-skyldigheter som faller bort när leverantören häver avtalet på grund av kundens avtalsbrott.

### Så hjälper Contracko

Contracko kan med AI-stöd extrahera uppgifter ur uppladdade IT- och outsourcingavtal om perioden för övergångsstöd, formatkrav för återlämnande av data och uppsägningsfönstret inför avtalets utgång. Ditt team validerar att uppgifterna är fullständiga, kontrollerar de faktiska datumen och konfigurerar påminnelser före avtalets utgång. Påminnelser kan sedan skickas i god tid så att planeringen kan börja i tid. Om delningen är behörig och tillåten kan en efterträdande leverantör och det juridiska teamet få tillgång till avtalsarkivet i enlighet med behörigheter, sekretess, dataskydd och tredje mans rättigheter, så att de kan hitta exit-skyldigheterna utan att behöva leta igenom gamla e-postmeddelanden.

## Juridiska hänvisningar

- [36 § avtalslagen (1915:218) Oskäliga avtalsvillkor Svensk lag](https://www.riksdagen.se/sv/dokument-och-lagar/dokument/svensk-forfattningssamling/lag-1915218-om-avtal-och-andra-rattshandlingar_sfs-1915-218/)
- [Artikel 28.3 g i förordning (EU) 2016/679 (GDPR) Personuppgiftsbiträdets skyldigheter att återlämna eller radera personuppgifter EU-rätt](https://eur-lex.europa.eu/legal-content/EN/TXT/?uri=CELEX:32016R0679)

Kontrollera vilken jurisdiktion som anges för varje referens. Detta är allmän information och inte juridisk rådgivning. Dessa begrepp hanteras olika i olika jurisdiktioner. Kontrollera aktuell lydelse och hur den är tillämplig på din situation med en kvalificerad jurist.

## Relevant för

[IT-tjänster](https://contracko.com/sv/branscher/it-tjanster)[Leverantörer av hanterade tjänster](https://contracko.com/sv/branscher/managed-service-providers)[Programvara och SaaS](https://contracko.com/sv/branscher/programvara-saas)[Finansiella tjänster](https://contracko.com/sv/branscher/finansiella-tjanster)[B2B SaaS-företag](https://contracko.com/sv/branscher/b2b-saas)

## Relaterade klausuler

- [Klausul om förnyelse och uppsägningstid](https://contracko.com/sv/klausulbibliotek/fornyelse-och-uppsagning)
- [Klausul om personuppgiftsbehandling](https://contracko.com/sv/klausulbibliotek/databehandling)
- [Klausul om hävning på grund av avtalsbrott](https://contracko.com/sv/klausulbibliotek/uppsagning-med-skal)
- [Service Level Agreement (SLA)](https://contracko.com/sv/klausulbibliotek/tjanstenivaavtal)

## Relaterade termer

- [Uppsägning](https://contracko.com/sv/ordlista/uppsagning)
- [Personuppgiftsbiträdesavtal (DPA)](https://contracko.com/sv/ordlista/personuppgiftsbitradesavtal)
- [Uppsägningstid](https://contracko.com/sv/ordlista/uppsagningstid)

### Missa aldrig en avtalsdeadline igen

- AI hittar datum för förnyelse och uppsägning
- Risker och åtaganden synliggörs automatiskt
- Påminnelser hjälper dig att agera innan datumen passerar

Släpp ett avtal för att komma igång

PDF, DOCX, PNG eller JPG

[Starta en provperiod på 7 dagar](https://app.contracko.com/register?appLanguage=sv&utm_source=clause_library_sidebar&utm_medium=lead_magnet&utm_campaign=clause_library_sidebar_contract_upload&content_slug=exit-clause&content_title=Exit-+och+%C3%B6verg%C3%A5ngsklausul&cta_placement=clause_library_sidebar_cta&source_tool=clause_library_sidebar_exit-clause)

GDPR-kompatibelt. Krypterat. Används aldrig för AI-träning.

## Vanliga frågor

Vanliga frågor om denna klausul.

- **Q:** När bör en exitplan avtalas?
  **A:** Exitplanen bör helst avtalas redan när avtalet ingås och därefter hållas aktuell och testas enligt en avtalad process under avtalsperioden. Då behöver överlämnandet inte förhandlas fram under press när relationen redan har brutit samman. Ange ansvariga, format, tester, tidsfrister och hur genomförandet ska styrkas och kontrolleras. Ändringar ska följa en giltig ändringsprocess, och exporttester ska ske med behörighet och lämpliga säkerhetsåtgärder.

- **Q:** Gäller exit-skyldigheter om kunden har brutit mot avtalet?
  **A:** De bör göra det: en väl utformad klausul bör reglera att återlämnande av data och övergångsstöd fortsätter att gälla även när kunden har brutit mot avtalet. Omfattning, ersättning och andra kvarstående skyldigheter behöver regleras utifrån omständigheterna, avtalet och tillämplig lag. Tvister om rättelse av avtalsbrott eller betalning undanröjer inte automatiskt lagstadgade skyldigheter som gäller data.

- **Q:** Vilket dataformat bör leverantören använda vid återlämnande av data?
  **A:** Avtalet bör ange ett lämpligt, standardiserat och maskinläsbart format, exempelvis CSV, JSON eller en SQL-dump när det passar, för att underlätta flytt till ett efterträdande system utan manuell återinmatning. Exemplen garanterar inte kompatibilitet med alla system. Relevanta metadata, bilagor, struktur och dokumentation samt avtalad säker överföring och validering bör också ingå. Ett krav på proprietärt format kan skapa beroende och är en varningssignal, men är inte automatiskt olagligt. Skyddade immateriella rättigheter och tredje mans data måste respekteras.

- **Q:** Hur länge bör en period för övergångsstöd pågå?
  **A:** En avtalad planeringsram på tre till tolv månader kan vara en utgångspunkt, beroende på tjänstens komplexitet, men den är inte en generell svensk standard eller en garanti för att tiden räcker. För kritiska system kan en längre period med definierade milstolpar och avtalad rätt att eskalera problem ge bättre praktiska förutsättningar, men längre är inte automatiskt bättre eller tillåtet. Planeringen får inte skjuta upp tvingande tidsfrister eller åsidosätta tvingande avgiftsregler vid byte, återlämnande eller radering.

- **Q:** Kan leverantören ta betalt för övergångsstöd efter avtalets upphörande?
  **A:** Om leverantören får ta betalt beror på ett giltigt avtal och tillämplig lag. Kunden bör förhandla om tydlig omfattning, ersättningsnivåer och ett tak för dessa redan när avtalet ingås, inte först när tjänsten behövs akut. Sådana villkor får inte åsidosätta tvingande begränsningar eller göra lagstadgade skyldigheter att återlämna eller radera data till ett frivilligt, avgiftsbelagt tillval.

## Missa aldrig en riskfylld klausul igen

Contracko granskar automatiskt varje avtal för att identifiera den här klausulen och de åtaganden den skapar.

[Starta en kostnadsfri provperiod på 7 dagar](https://app.contracko.com/register?appLanguage=sv)

Boka demo