---
title: "Acceptanstest"
description: "Acceptanstest anger objektiva krav för kundens godkännande. Godkänt resultat kan enligt avtalet utlösa betalningsmilstolpar och starta garantiperioden."
canonical: "https://contracko.com/sv/ordlista/acceptanstest"
---
# Acceptanstest

Source: https://contracko.com/sv/ordlista/acceptanstest

# Acceptanstest

Ett fördefinierat test som levererade varor eller programvara måste klara för att kunden ska godkänna dem formellt.

## Definition

Ett acceptanstest anger objektiva kriterier som en leverans måste uppfylla för att kunden ska godkänna den. I IT- och ingenjörsavtal kommer parterna överens om testscenarier, gränsvärden för godkänt resultat och en period för omtestning när fel har åtgärdats. Ett godkänt test kan enligt avtalet utlösa ett formellt godkännande, betalningsmilstolpar och att garantiperioder börjar löpa, så kriterierna bör förhandlas noggrant.

## Exempel

> Programvaran anses vara godkänd när den kör de överenskomna testscenarierna i tio på varandra följande arbetsdagar utan kritiska fel.

## Varför detta är en affärsrisk

Otydliga eller saknade kriterier för acceptanstest kan orsaka tvister i IT-projekt. Utan överenskomna gränsvärden för godkänt eller underkänt kan leverantören hävda att leveransen är "tillräckligt bra", medan kunden hävdar motsatsen, och ingen av parterna har något objektivt riktmärke. Det kan fördröja både betalningen och garantiskyddets början, om avtalet kopplar dem till godkännandet.

## Så hanterar du det

- Definiera testscenarier, indata och förväntade resultat i en bilaga till avtalet innan arbetet börjar, så att det inte finns utrymme för senare oenighet om vad som krävs för ett godkänt resultat.
- Fastställ en tydlig period för omtestning och ett maximalt antal försök, så att acceptansprocessen inte drar ut på obestämd tid.
- Ange vad som händer om kunden inte genomför testet inom den överenskomna perioden – ett uteblivet svar kan innebära att leveransen anses godkänd endast om detta följer av det aktuella avtalet och tillämplig lag. Parterna bör uttryckligen ange förfarandet och konsekvenserna.
- Följ upp testschemat som en milstolpe och skicka påminnelser när testperioden börjar och slutar.
- Dokumentera testresultaten formellt skriftligen, med datum och båda parters underskrifter, för att avsluta acceptanssteget.

### Så hjälper Contracko

Contracko följer upp milstolpar för acceptanstester som hämtats från avtal och skickar påminnelser innan testperioderna börjar eller löper ut. Alla relaterade dokument, inklusive testspecifikationer och resultat, kan lagras tillsammans med avtalet så att hela acceptanshistoriken kan sökas fram i ett och samma arkiv.

## Relevant för

[IT-tjänster](https://contracko.com/sv/branscher/it-tjanster)[Programvara och SaaS](https://contracko.com/sv/branscher/programvara-saas)[Teknik och arkitektur](https://contracko.com/sv/branscher/teknik)

## Relaterade klausuler

- [Garantiklausul](https://contracko.com/sv/klausulbibliotek/garantier)
- [Service Level Agreement (SLA)](https://contracko.com/sv/klausulbibliotek/tjanstenivaavtal)

## Relaterade termer

- [Acceptansprotokoll](https://contracko.com/sv/ordlista/godkannandeprotokoll)
- [Resultatåtagande](https://contracko.com/sv/ordlista/resultatforpliktelse)
- [Servicenivåavtal (SLA)](https://contracko.com/sv/ordlista/tjanstenivaavtal)
- [Service credits](https://contracko.com/sv/ordlista/tjanstekrediter)

### Missa aldrig en avtalsdeadline igen

- AI hittar datum för förnyelse och uppsägning
- Risker och åtaganden synliggörs automatiskt
- Påminnelser hjälper dig att agera innan datumen passerar

Släpp ett avtal för att komma igång

PDF, DOCX, PNG eller JPG

[Starta en provperiod på 7 dagar](https://app.contracko.com/register?appLanguage=sv&utm_source=glossary_sidebar&utm_medium=lead_magnet&utm_campaign=glossary_sidebar_contract_upload&content_slug=acceptance-test&content_title=Acceptanstest&cta_placement=glossary_sidebar_cta&source_tool=glossary_sidebar_acceptance-test)

GDPR-kompatibelt. Krypterat. Används aldrig för AI-träning.

## Vanliga frågor

Vanliga frågor om denna term.

- **Q:** Vad är skillnaden mellan ett acceptanstest och en pilot eller UAT?
  **A:** User acceptance testing (UAT) är en typ av acceptanstest som slutanvändare genomför utifrån verklighetsnära scenarier. En pilot är en begränsad driftsättning i skarp miljö för att validera prestanda. Beroende på avtalet kan den utgöra ett formellt godkännande, men behöver inte göra det.

- **Q:** Kan kunden underkänna leveranser på obestämd tid om den fortsätter att hitta fel?
  **A:** Det beror på avtalet och tillämplig lag. Avtalet kan begränsa antalet omtestningsomgångar och kräva att kunden rapporterar alla fel som upptäcks under en testomgång samlat. Senare upptäckta fel kan ändå behöva bedömas enligt avtalet och tillämplig lag; varje senare reklamation innebär inte automatiskt ett avtalsbrott. Om kunden tar upp nya fel efter den överenskomna testomgången för att undvika godkännande kan det däremot utgöra ett avtalsbrott.

- **Q:** Vad utlöser ett godkännande genom passivitet om kunden inte svarar?
  **A:** Det beror på det aktuella avtalet och tillämplig lag. Parterna kan avtala om en fast period, exempelvis tio till tjugo arbetsdagar, inom vilken kunden måste godkänna leveransen eller ange konkreta invändningar. Om kunden inte svarar inom perioden kan leveransen anses godkänd endast om det följer av avtalet och tillämplig lag. Parterna bör uttryckligen ange förfarandet och konsekvenserna i avtalet.

- **Q:** Innebär ett godkänt acceptanstest att kunden avstår från rätten att åberopa alla dolda fel?
  **A:** Nej. Ett godkänt acceptanstest innebär inte automatiskt att kunden har avstått från rätten att åberopa alla fel som kunde upptäckas under testet, och det garanterar inte villkorslöst att varje dolt eller latent fel kan åberopas enligt en garanti. Rätten att göra sådana fel gällande beror på avtalet, tillämplig lag, reklamation inom rätt tid och eventuell relevant garanti. Ett avtalat acceptansförfarande är skilt från dessa regler.

- **Q:** Vem tar fram testscenarierna – leverantören eller kunden?
  **A:** I praktiken varierar det. Kunder skriver ofta acceptanskriterier utifrån sina funktionella krav, medan leverantörer föreslår testskript utifrån dessa kriterier. Avtalet bör ange vem som utarbetar, granskar och godkänner testplanen.

## Se de här termerna i dina egna avtal

Ladda upp ett avtal så plockar Contracko ut de viktigaste termerna, datumen och åtagandena och påminner dig innan varje punkt blir aktuell.

[Starta en kostnadsfri provperiod på 7 dagar](https://app.contracko.com/register?appLanguage=sv)

Boka demo