--- title: "Benchmarkingklausul" description: "En benchmarkingklausul låter kunden jämföra leverantörens priser och prestation med marknaden. Metod och tillämpliga regler styr möjliga justeringar." canonical: "https://contracko.com/sv/ordlista/benchmarkingsklausul" --- # Benchmarkingklausul Source: https://contracko.com/sv/ordlista/benchmarkingsklausul # Benchmarkingklausul En klausul som gör det möjligt att jämföra priser eller servicenivåer med marknaden och justera dem därefter. ## Definition En benchmarkingklausul är en avtalsbaserad mekanism som ger kunden möjlighet att med jämna mellanrum jämföra leverantörens priser och prestation med den bredare marknaden, vanligtvis genom en oberoende benchmarkare. Rätten till jämförelse och eventuell justering beror på klausulens villkor, jämförelsemetoden och tillämpliga regler. Jämförelsen ändrar inte i sig avgifterna: klausulen kan ange en avtalad formel för automatisk justering, en förhandling om ändringar eller en villkorad uppsägningsrätt. Mekanismen kan hjälpa kunden att bedöma konkurrenskraften och motverka att värdet gradvis urholkas i långsiktiga outsourcingavtal, men garanterar varken att värdet skyddas eller att krav på lagstadgad offentlig upphandling kan undvikas. Den bygger på avtalsfrihet, men tillämpliga regler kan ändå begränsa hur den utformas och tillämpas; den är ingen särskild lagreglerad kategori. ## Exempel > I ett hypotetiskt upplägg som parterna har avtalat om jämför ett oberoende företag vartannat år avgifterna för förvaltade tjänster med priserna i jämförbara avtal. Om en giltig jämförelse enligt den avtalade metoden visar att avgifterna överstiger marknadsmedianen sänks de enligt de angivna avtalsvillkoren. ## Varför detta är en affärsrisk Utan en benchmarkingklausul kan långsiktiga outsourcingkunder bli kvar med priser över marknadsnivå i flera år, eftersom höga byteskostnader kan skapa ett praktiskt beroende. Lagstadgade skydd kan dock gälla för berörda tjänster även utan benchmarking, och alla bytesavgifter är inte nödvändigtvis tillåtna. Leverantörer löper den motsatta risken: en alltför ensidigt utformad klausul kan medföra prissänkningar vid varje cykel utan hänsyn till investeringar, inflation eller ett utökat tjänsteinnehåll sedan det ursprungliga avtalet ingicks. Hur sådana faktorer påverkar jämförbarheten bör hanteras i förhandlingen om klausulen och metoden; de ger inte automatiskt rätt till prishöjningar och innebär inte att varje prissänkning är oproportionerlig. ## Så hanterar du det - Ange hur ofta benchmarkingen ska göras, vilka krav på kompetens, lämplighet och neutralitet som ska gälla för den oberoende benchmarkaren samt vem som står för kostnaden, så att tvister kan förebyggas innan den första genomgången. - Definiera jämförelsemetoden: vilka offentliga eller på annat sätt lagligen tillgängliga marknadsdatakällor och jämförbara avtal som får användas, hur representativa urvalen ska vara och hur skillnader i omfattning, kvalitet, region och volym ska justeras. Ange också hur sekretess, integritet och kommersiell känslighet ska skyddas. - Kom överens om en åtgärdsmekanism – prisjustering, förhandlingsperiod eller villkorad uppsägningsrätt – och ange hur resultatet kan bestridas eller korrigeras, vilka tidsfrister och andra rättigheter som gäller samt vad som händer om parterna inte kan enas efter genomförd benchmarking. Att föreslå ändringar innebär inte i sig att de ursprungliga avtalsåtagandena upphör eller skjuts upp. - Lägg in en kalenderpåminnelse för datumet då benchmarkingen utlöses och kontrollera eventuell underrättelsefrist, så att rätten kan utövas innan den avtalsenliga tidsfristen löper ut. - Förhandla fram en gräns för hur stor prissänkningen får vara per benchmarkingcykel och dokumentera hur gränsen beräknas och samspelar med jämförelsemetoden, för att skydda leverantören mot oproportionerliga justeringar som drivs av tillfälliga marknadsnedgångar. ### Så hjälper Contracko Contracko hjälper teamet att identifiera granskningsperioder genom att extrahera och följa upp relevanta benchmarkingdatum från långsiktiga avtal och skicka påminnelser enligt valda inställningar. När klausulen och dess parametrar lagras i ett sökbart arkiv är jämförelsemetoden tillgänglig när granskningscykeln börjar, utan att du behöver leta igenom arkiverade PDF-filer. Själva metoden finns i de lagrade dokumenten och måste kontrolleras där. Teamet behöver också kontrollera villkoren för att inleda benchmarkingen, eventuella underrättelsekrav och påminnelseinställningarna. Contracko genomför inte benchmarking, analyserar inte automatiskt marknadspriser och garanterar inte att varje rätt utövas i tid. ## Relevant för [IT-tjänster](https://contracko.com/sv/branscher/it-tjanster)[Leverantörer av hanterade tjänster](https://contracko.com/sv/branscher/managed-service-providers)[Konsultverksamhet](https://contracko.com/sv/branscher/konsultverksamhet) ## Relaterade klausuler - [Benchmarkingklausul](https://contracko.com/sv/klausulbibliotek/benchmarkingklausul) - [Service Level Agreement (SLA)](https://contracko.com/sv/klausulbibliotek/tjanstenivaavtal) - [Klausul om prisindexering](https://contracko.com/sv/klausulbibliotek/prisindexering) ## Relaterade termer - [Marknadskonformitet](https://contracko.com/sv/ordlista/marknadsmassighet) - [Servicenivåavtal (SLA)](https://contracko.com/sv/ordlista/tjanstenivaavtal) - [Prisjustering](https://contracko.com/sv/ordlista/prisrevision) - [Service credits](https://contracko.com/sv/ordlista/tjanstekrediter) ### Missa aldrig en avtalsdeadline igen - AI hittar datum för förnyelse och uppsägning - Risker och åtaganden synliggörs automatiskt - Påminnelser hjälper dig att agera innan datumen passerar Släpp ett avtal för att komma igång PDF, DOCX, PNG eller JPG [Starta en provperiod på 7 dagar](https://app.contracko.com/register?appLanguage=sv&utm_source=glossary_sidebar&utm_medium=lead_magnet&utm_campaign=glossary_sidebar_contract_upload&content_slug=benchmarking-clause&content_title=Benchmarkingklausul&cta_placement=glossary_sidebar_cta&source_tool=glossary_sidebar_benchmarking-clause) GDPR-kompatibelt. Krypterat. Används aldrig för AI-träning. ## Vanliga frågor Vanliga frågor om denna term. - **Q:** Kan leverantören vägra godta benchmarkingresultatet? **A:** Det beror på klausulens lydelse, vilka giltiga avtalsåtaganden som faktiskt gäller, förfarandet för att bestrida eller korrigera resultatet, tidsfrister och andra rättigheter. Om klausulen kräver det kan leverantören behöva godta resultatet inom en angiven tidsfrist eller följa en avtalad mekanism för rättelse eller annan åtgärd. En ren vägran kan innebära avtalsbrott om den strider mot ett giltigt åtagande. Vilka påföljder som kan bli aktuella beror bland annat på avtalsbrottets väsentlighet, avtalsvillkoren och tillämpliga regler. Det finns ingen generell rätt till vägran eller automatisk rätt till uppsägning; klausulen kan ge en period för att föreslå rättelse innan en villkorad uppsägningsrätt aktualiseras. Att föreslå rättelse eller ändringar innebär inte i sig att de ursprungliga avtalsåtagandena upphör eller skjuts upp. - **Q:** Hur skiljer sig en benchmarkingklausul från en prisindexeringsklausul? **A:** En prisindexeringsklausul justerar priser enligt en avtalad formel, till exempel CPI, och justeringen kan ske automatiskt om det har avtalats för angivna datum och villkor. Benchmarking jämför i stället priser med jämförbara marknadspriser och kräver en separat genomgång. Indexering är enklare, men korrigerar inte nödvändigtvis för marknadsförändringar som avviker från indexet. Benchmarking är en separat bedömning; ingen av klausulerna behöver automatiskt ha företräde framför den andra eller andra avtalade justeringsklausuler. - **Q:** Vem betalar vanligtvis för benchmarkingen? **A:** Kostnadsfördelningen varierar och bör avtalas uttryckligen; det finns ingen generell kostnadsfördelning som gäller i alla fall. Exempel är att kostnaden delas lika, bärs av kunden som utövar rätten eller bärs av leverantören om benchmarkingen visar att priserna väsentligt överstiger marknadsnivån. Avtalet bör ange vad som gäller för att undvika tvister. - **Q:** Vilka data används vid marknadsjämförelsen? **A:** Jämförelsen kan bygga på anonymiserade avtalsuppgifter som benchmarkföretaget har tillgång till, kompletterade med publicerade undersökningar och benchmarkföretagets egen databas. Att uppgifterna är anonymiserade räcker inte i sig; de måste också få användas och hanteras med hänsyn till sekretess, integritet och kommersiell känslighet. Uppgifter om konkurrenters konfidentiella eller aktuella priser kan inte förutsättas vara fritt tillgängliga. Klausulen bör ange vad som utgör ett jämförbart avtal – exempelvis liknande storlek, omfattning, region, volym, kvalitet och tjänstetyp – samt hur urvalet ska göras för att minska risken för selektivt urval. - **Q:** Kan en benchmarkingklausul leda till både prishöjningar och prissänkningar? **A:** Ja, i princip, om avtalet och tillämpliga regler medger justering åt båda hållen. Parterna kan förhandla fram en ensidig modell, där priserna bara kan sänkas, eller en ömsesidig modell. Stigande marknadspriser ger inte automatiskt leverantören rätt att höja priset. Leverantörer som förhandlar om klausulen bör verka för en ömsesidig justering som även omfattar situationer där marknadspriserna överstiger det aktuella avtalspriset. En sådan överenskommelse bör anges uttryckligen i avtalet. ## Se de här termerna i dina egna avtal Ladda upp ett avtal så plockar Contracko ut de viktigaste termerna, datumen och åtagandena och påminner dig innan varje punkt blir aktuell. [Starta en kostnadsfri provperiod på 7 dagar](https://app.contracko.com/register?appLanguage=sv) Boka demo