---
title: "Resultatåtagande"
description: "Ett resultatåtagande gäller ett avtalat resultat, inte enbart yrkesmässig omsorg i arbetet. Om resultatet uteblir kan det innebära avtalsbrott."
canonical: "https://contracko.com/sv/ordlista/resultatforpliktelse"
---
# Resultatåtagande

Source: https://contracko.com/sv/ordlista/resultatforpliktelse

# Resultatåtagande

Det är ett åtagande att leverera ett specifikt, avtalat resultat, inte bara att göra sitt bästa.

## Definition

Ett resultatåtagande innebär att en part ska uppnå ett definierat resultat enligt giltiga avtalsvillkor och tillämplig lag. Om resultatet uteblir kan det innebära avtalsbrott, men det medför inte automatiskt ansvar eller hävningsrätt oavsett orsak, undantag och övriga villkor. Det skiljer sig från ett åtagande att utföra arbetet med rimlig och yrkesmässig omsorg, där bedömningen gäller den faktiska omsorgen och inte bara om resultatet uppnåddes. Skillnaden påverkar bevisningen, men avgör inte ensam bevisbördan eller övriga förutsättningar för ett rättsmedel. Den som gör anspråket behöver visa vilket åtagande och vilka kriterier och tidpunkter som gällde samt att åtagandet inte uppfylldes. Vem som ska bevisa omsorg, orsakssamband, ursäkter och skada varierar beroende på anspråket, avtalet, tillämplig lag och omständigheterna.

## Exempel

> En entreprenör kan exempelvis åta sig att leverera ett vattentätt tak, medan en strategikonsult kan åta sig att ge råd med yrkesmässig omsorg utan att utlova ett visst affärsresultat. Det är de faktiska åtagandena och deras omfattning som avgör, inte yrkesrollen i sig. Samma avtal kan innehålla båda typerna av åtaganden.

## Varför detta är en affärsrisk

Att klassificera ett åtagande fel kan undergräva hela ditt anspråk. Om en leverantör beskriver sitt åtagande som enbart en insats när du förväntar dig ett definierat resultat, kan det bli betydligt svårare att visa vad som avtalats och att resultatet uteblivit. Risken är störst i IT- och ingenjörsavtal, där leveranskvaliteten är svår att mäta utan tydliga, dokumenterade godkännandekriterier som är kopplade till det avtalade resultatet.

## Så hanterar du det

- Beskriv leveransen med mätbara kriterier – mått, prestandatrösklar och andel godkända tester – så att resultat får en konkret innebörd.
- Ta med en klausul om godkännandetester som anger kriterier, tester, tidpunkter och dokumentation samt hur fel ska anmälas och vilka påföljder som kan bli aktuella. Ange att formellt godkännande förutsätter att kriterierna är uppfyllda och hur godkänt eller underkänt resultat ska dokumenteras. Dokumentera faktiska testresultat och förbehåll. Processen måste vara förenlig med giltiga avtalsvillkor och tillämplig lag; klausulen bevisar inte ensam kvaliteten och kan inte generellt utesluta underförstådda godkännanden eller tvingande rättigheter.
- Följ milstolpar och leveransstatus på ett ställe och dokumentera faktiska testresultat, avvikelser och datum, så att en avvikelse från det avtalade resultatet dokumenteras utan att milstolpsstatusen ensam bevisar avtalsbrott.
- Granska avtalsformuleringen före undertecknandet för att säkerställa att åtagandetypen stämmer med affärsavsikten. Förhandla om och ändra vaga formuleringar om att göra sitt bästa när ett resultat faktiskt krävs. Se till att resultatet är genomförbart och att antaganden, beroenden, kundens medverkan och processen för ändringar framgår. En vag formulering om att göra sitt bästa avgör inte ensam åtagandets rättsliga innebörd.

### Så hjälper Contracko

Contracko använder AI som stöd för att extrahera och följa upp åtaganden i uppladdade avtal. Validera uppgifterna manuellt och dokumentera milstolpar, deadlines samt vad som förväntades och när. Teamet behöver uppdatera och kontrollera faktisk leveransstatus, testresultat och eventuella anspråk, separat från förväntningarna. Då kan du se den dokumenterade statusen för ett resultatåtagande och om en deadline har passerat. Du kan konfigurera automatiska påminnelser före deadlines för ansvarigt team. Dokumentationen är inte i sig avgörande bevis för avtalsbrott.

## Juridiska referenser

- [T 5449-23, 2025-02-28 Högsta domstolen: allmän avtalstolkning Svensk lag](https://www.domstol.se/globalassets/filer/domstol/hogstadomstolen/avgoranden/2025/t-5449-23.pdf)

Kontrollera vilken jurisdiktion som anges för varje referens. Detta är allmän information och inte juridisk rådgivning. Dessa begrepp hanteras olika i olika jurisdiktioner. Kontrollera aktuell lydelse och hur den är tillämplig på din situation med en kvalificerad jurist.

## Relevant för

[Byggbranschen](https://contracko.com/sv/branscher/bygg)[IT-tjänster](https://contracko.com/sv/branscher/it-tjanster)[Teknik och arkitektur](https://contracko.com/sv/branscher/teknik)

## Relaterade klausuler

- [Garantiklausul](https://contracko.com/sv/klausulbibliotek/garantier)
- [Service Level Agreement (SLA)](https://contracko.com/sv/klausulbibliotek/tjanstenivaavtal)

## Relaterade termer

- [Avtalsbrott](https://contracko.com/sv/ordlista/avtalsbrott)
- [Omsorgsplikt](https://contracko.com/sv/ordlista/aktsamhetsplikt)
- [Acceptanstest](https://contracko.com/sv/ordlista/acceptanstest)
- [Garanti](https://contracko.com/sv/ordlista/garanti)

### Missa aldrig en avtalsdeadline igen

- AI hittar datum för förnyelse och uppsägning
- Risker och åtaganden synliggörs automatiskt
- Påminnelser hjälper dig att agera innan datumen passerar

Släpp ett avtal för att komma igång

PDF, DOCX, PNG eller JPG

[Starta en provperiod på 7 dagar](https://app.contracko.com/register?appLanguage=sv&utm_source=glossary_sidebar&utm_medium=lead_magnet&utm_campaign=glossary_sidebar_contract_upload&content_slug=obligation-of-result&content_title=Resultat%C3%A5tagande&cta_placement=glossary_sidebar_cta&source_tool=glossary_sidebar_obligation-of-result)

GDPR-kompatibelt. Krypterat. Används aldrig för AI-träning.

## Vanliga frågor

Vanliga frågor om denna term.

- **Q:** Vad är skillnaden mellan ett resultatåtagande och ett åtagande att utföra arbetet med omsorg?
  **A:** Med ett resultatåtagande ska du uppnå det avtalade resultatet, och om resultatet uteblir kan det innebära avtalsbrott. Med ett åtagande att utföra arbetet med rimlig och yrkesmässig omsorg bedöms du i stället utifrån omsorgen i arbetet, inte enbart resultatet.

- **Q:** Vem har bevisbördan?
  **A:** Det finns ingen generell regel om att den som gör anspråket bara behöver visa att resultatet saknas eller alltid måste bevisa vårdslöshet. Den som gör anspråket behöver visa vilket åtagande, vilka kriterier och tidpunkter som gällde samt att åtagandet inte uppfylldes och uppfylla övriga förutsättningar för det rättsmedel som begärs. Vem som ska bevisa omsorg, orsakssamband, ursäkter och skada varierar beroende på anspråket, avtalet, tillämplig lag och omständigheterna.

- **Q:** Hur avgörs åtagandetypen om avtalet är tyst?
  **A:** Vid tolkningen beaktas bland annat parternas gemensamma avsikt, avtalets ordalydelse och struktur, sammanhanget, prestationens art och relevant branschsed när det finns stöd för att den ska beaktas. Det kan också ha betydelse om ett specifikt resultat var centralt för avtalet. Man kan däremot inte automatiskt utgå från att entreprenörer alltid har ett resultatåtagande eller att konsulter och rådgivare alltid bara åtar sig att göra en insats. Bedömningen görs individuellt.

- **Q:** Kan en leverantör begränsa sitt ansvar även om leverantören har ett resultatåtagande?
  **A:** Ja, under lämpliga avtalsvillkor och enligt tillämplig lag kan en ansvarsbegränsning begränsa den ekonomiska exponeringen även när ett resultatåtagande inte har uppfyllts. Den innebär dock inte i sig att allt ansvar får begränsas; uppsåt, grov vårdslöshet, tvingande ansvar och oskäliga villkor kan påverka om och hur begränsningen gäller. Åtagandet påverkar vad som krävs för att visa ett avtalsbrott, men avgör inte automatiskt ersättningen eller takets storlek.

- **Q:** Har skillnaden betydelse i standardiserade IT-avtal?
  **A:** Ja, ofta. Om en programvaruleverans måste klara definierade godkännandetester, eller bara ska utvecklas med yrkesmässig omsorg, påverkar det vad som faktiskt har utlovats och vilken bevisning som krävs. Benämningen av åtagandet ger dock inte automatiskt kunden rätt att häva avtalet utan att visa vårdslöshet. Faktiska krav på hävning, till exempel väsentlighet, underrättelse, möjlighet att avhjälpa och tillämplig lag, måste fortfarande vara uppfyllda.

## Se de här termerna i dina egna avtal

Ladda upp ett avtal så plockar Contracko ut de viktigaste termerna, datumen och åtagandena och påminner dig innan varje punkt blir aktuell.

[Starta en kostnadsfri provperiod på 7 dagar](https://app.contracko.com/register?appLanguage=sv)

Boka demo