---
title: "Klausul om tvistlösning"
description: "En tvistlösningsklausul anger forum och förfarande, som medling, skiljeförfarande eller domstolsprocess. Den kan samordnas med en separat lagvalsklausul."
canonical: "https://contracko.com/sv/ordlista/tvistlosningsklausul"
---
# Klausul om tvistlösning

Source: https://contracko.com/sv/ordlista/tvistlosningsklausul

# Klausul om tvistlösning

En bestämmelse som anger hur, var och av vem avtalsrelaterade tvister ska lösas.

## Definition

En klausul om tvistlösning anger hur oenigheter ska hanteras genom förhandling, medling, domstolsprocess eller skiljeförfarande. Forumvalet samordnas ofta med ett lagval, men valet av materiell rätt väljer inte i sig domstol eller skiljedomsinstitut. Vid skiljeförfarande behöver materiell rätt, lagen som gäller för skiljeavtalet, förfarandets säte, platsen för förhandlingar, institutionella regler och språk hållas isär. Inom EU reglerar Bryssel I bis-förordningen domstolsbehörighet och avtal om val av domstol inom sitt sakliga och territoriella tillämpningsområde. Bland annat gäller krav på form och materiell giltighet samt begränsningar för exklusiv behörighet och skydd för försäkringstagare, konsumenter och arbetstagare. Förordningen omfattar inte skiljeförfarande och är inte ett regelverk för verkställighet av skiljedomar. Skiljeförfaranden med säte i Sverige omfattas av lagen (1999:116) om skiljeförfarande inom dess tillämpningsområde. En tydlig eskaleringsordning kan minska kostnader och osäkerhet när en konflikt uppstår.

## Exempel

> I ett hypotetiskt kommersiellt avtal anger klausulen att parterna först ska försöka lösa tvister genom medling och, om tvisten inte löses, gå vidare till skiljeförfarande enligt SCC:s regler, med Stockholm som avtalat säte. Medlingen syftar till en frivillig uppgörelse; en avtalad skyldighet att delta innebär inte att parterna måste acceptera ett förlikningsförslag. Säte och språk följer inte automatiskt av valet av SCC.

## Varför detta är en affärsrisk

En frånvarande eller vag klausul om tvistlösning innebär inte att parterna måste förhandla fram ett nytt förfarande mitt i en konflikt; det finns normalt regler om behörig domstol, tillämpligt förfarande och lagval. Utan en lagvalsklausul måste domstolen fastställa tillämplig lag med hjälp av lagvalsregler, vilket kan öka kostnader och osäkerhet. En exklusiv domstolsklausul i en leverantörs standardvillkor kan, om den är giltig och tillämplig, innebära att du behöver driva processen i en utländsk domstol, vilket kan göra det dyrare att hävda dina rättigheter.

## Så hanterar du det

- Samordna alltid en lagvalsklausul med klausulen om tvistlösning och ange tydligt vilken fråga varje klausul reglerar, så att du minskar risken för oklarhet om tillämplig lag.
- Utforma en eskaleringsordning: börja med förhandling på senior ledningsnivå, fortsätt med medling och använd skiljeförfarande eller domstolsprocess som sista utväg.
- Ange realistiska tidsgränser för varje eskaleringssteg och tydliggör nästa steg för att minska risken att processen används för att fördröja saken. Beakta preskriptionsfrister och frister för att väcka talan, och utgå inte från att förhandling eller medling stoppar dem. Utforma stegen så att möjligheten att söka brådskande interimistiska åtgärder och tvingande skyddsregler respekteras. Utgå inte heller från att ett överhoppat steg automatiskt hindrar en domstolsprocess eller ett skiljeförfarande.
- Kontrollera det valda forumets neutralitet, oberoende, kostnader, utnämningsförfarande, språk, förväntade tidsåtgång och praktiska lämplighet innan du bestämmer dig, och jämför allmänna domstolar med SCC-skiljeförfarande utifrån tvistens förutsättningar.

### Så hjälper Contracko

AI-granskningen i Contracko kan hjälpa till att identifiera och hämta tvistlösningsmekanismen, lagvalet och eventuella obligatoriska eskaleringssteg i ett avtal samt sammanställa dem i en sammanfattning av nyckelvillkoren för mänsklig granskning. När en tvist uppstår kan sammanfattningen hjälpa teamet att snabbt hitta denna processinformation under tidspress. Stödet garanterar inte att alla relevanta villkor identifieras eller att ett forumval är giltigt och ersätter inte kontroll av originalavtalet eller kvalificerad rådgivning vid behov.

## Juridiska referenser

- [Förordning (EU) nr 1215/2012, artiklarna 1, 17–19 och 25 Bryssel I bis-förordningen: domstolsbehörighet och val av domstol med tillämpningsgränser, giltighetskrav och skyddsregler; skiljeförfarande undantas EU-rätt](https://eur-lex.europa.eu/legal-content/EN/TXT/?uri=CELEX:02012R1215-20150226)
- [lag (1999:116) om skiljeförfarande, 1–6 §§, 22 §, 27 a §, 33–36 §§, 46 §, 48 § och 53–60 §§ Lag (1999:116) om skiljeförfarande: skiljeförfarande Svensk lag](https://www.riksdagen.se/sv/dokument-och-lagar/dokument/svensk-forfattningssamling/lag-1999116-om-skiljeforfarande_sfs-1999-116/)

Kontrollera vilken jurisdiktion som anges för varje referens. Detta är allmän information och inte juridisk rådgivning. Dessa begrepp hanteras olika i olika jurisdiktioner. Kontrollera aktuell lydelse och hur den är tillämplig på din situation med en kvalificerad jurist.

## Relevant för

[Juridiska tjänster](https://contracko.com/sv/branscher/juridiska-tjanster)[Finansiella tjänster](https://contracko.com/sv/branscher/finansiella-tjanster)[Logistik och distribution](https://contracko.com/sv/branscher/logistik)

## Relaterade klausuler

- [Klausul om tvistlösning](https://contracko.com/sv/klausulbibliotek/tvistelosning)
- [Skiljeklausul](https://contracko.com/sv/klausulbibliotek/skiljeforfarande)
- [Lagvalsklausul](https://contracko.com/sv/klausulbibliotek/tillamplig-lag)

## Relaterade termer

- [Skiljeförfarande](https://contracko.com/sv/ordlista/skiljeforfarande)
- [Jurisdiktion (domstolsval)](https://contracko.com/sv/ordlista/jurisdiktion)
- [Tillämplig lag](https://contracko.com/sv/ordlista/tillamplig-lag)
- [Medling](https://contracko.com/sv/ordlista/medling)

### Missa aldrig en avtalsdeadline igen

- AI hittar datum för förnyelse och uppsägning
- Risker och åtaganden synliggörs automatiskt
- Påminnelser hjälper dig att agera innan datumen passerar

Släpp ett avtal för att komma igång

PDF, DOCX, PNG eller JPG

[Starta en provperiod på 7 dagar](https://app.contracko.com/register?appLanguage=sv&utm_source=glossary_sidebar&utm_medium=lead_magnet&utm_campaign=glossary_sidebar_contract_upload&content_slug=dispute-resolution-clause&content_title=Klausul+om+tvistl%C3%B6sning&cta_placement=glossary_sidebar_cta&source_tool=glossary_sidebar_dispute-resolution-clause)

GDPR-kompatibelt. Krypterat. Används aldrig för AI-träning.

## Vanliga frågor

Vanliga frågor om denna term.

- **Q:** Vad är skillnaden mellan skiljeförfarande och domstolsprocess i en klausul om tvistlösning?
  **A:** En domstolsprocess använder det statliga domstolssystemet och kan leda till en dom med den offentlighet som följer av tillämpliga regler. Skiljeförfarande är i stället ett separat prövningsförfarande där en eller flera oberoende och opartiska skiljemän utses enligt det tillämpliga avtalet eller regelverket. Förhandlingar kan hållas enskilt, men det innebär inte automatiskt att parterna har en allmän skyldighet att hålla allt hemligt. En skiljedom kan vara bindande, men ogiltighet, klander samt villkoren för erkännande och verkställighet måste fortfarande beaktas; internationell verkställighet, bland annat enligt New York-konventionen, är inte garanterad.

- **Q:** Kan parterna ändra tvistlösningsmekanismen efter att avtalet har undertecknats?
  **A:** Ja, i princip, men en ändring kräver giltigt samtycke och måste följa tillämplig lag, avtalets krav, eventuella formkrav och tvingande regler. Dokumentera ändringen tydligt i ett skriftligt ändringsavtal. En ny överenskommelse sätter inte automatiskt regler om exklusiv behörighet eller skydd för svagare parter ur spel. Du bör inte utgå från att en domstol alltid godtar ett ad hoc-avtal om domstolsprocess när det ursprungliga avtalet innehåller ett skiljeavtal. Enligt den svenska lagen om skiljeförfarande måste en part som vill åberopa skiljeavtalet som hinder för domstolsprövning göra det i rätt tid, med de undantag och processuella förutsättningar som lagen anger.

- **Q:** Är en lagvalsklausul samma sak som en klausul om tvistlösning?
  **A:** Nej. En lagvalsklausul anger vilket lands materiella rätt som ska tillämpas på avtalets innehåll, medan en klausul om tvistlösning anger forum och förfarande för att lösa tvister. Vid skiljeförfarande kan sätet och lagen som gäller för skiljeavtalet dessutom vara separata frågor. Klausulerna kan tillsammans öka tydligheten, men ingen ersätter den andra och ingen av dem är generellt obligatorisk.

- **Q:** Kan en konsument åsidosätta en domstolsklausul i ett B2C-avtal?
  **A:** Ja, i vissa fall. För konsumentavtal som omfattas av artikel 17 i Bryssel I bis-förordningen ger artikel 18 konsumenten möjlighet att väcka talan mot motparten antingen i domstolarna i den medlemsstat där motparten har hemvist eller, oavsett motpartens hemvist, i domstolarna på den ort där konsumenten har hemvist. Motparten får däremot som huvudregel väcka talan mot konsumenten endast i domstolarna i den medlemsstat där konsumenten har hemvist; den särskilda rätten till genkäromål kvarstår. Artikel 19 tillåter endast tre typer av avvikande avtal: avtal som ingås efter att tvisten uppstått, avtal som ger konsumenten ytterligare domstolsalternativ och avtal mellan parter som vid konsumentavtalets ingående hade hemvist eller stadigvarande vistelseort i samma medlemsstat, om avtalet ger den statens domstolar behörighet och inte strider mot dess lag. En domstolsklausul kan därför ha begränsad verkan, men det gäller inte automatiskt för alla konsumenter eller alla avtal.

- **Q:** Vad är SCC-skiljeförfarande, och hur skiljer det sig från allmänna domstolar?
  **A:** SCC-skiljeförfarande är ett skiljeförfarande som administreras av SCC Arbitration Institute, medan en skiljenämnd med en eller flera skiljemän avgör tvisten. Det är inte en statlig handelsdomstol, och SCC:s institutionella regler är inte allmänt tillämplig svensk lagstiftning. Till skillnad från en allmän domstol, som är en del av det statliga domstolssystemet, bygger SCC-skiljeförfarande på parternas skiljeavtal och på det regelverk som gäller för förfarandet. Frågor som säte, språk, antal skiljemän, utnämning, tillämplig lag och möjligheten till interimistiska åtgärder kan behöva regleras eller bedömas enligt avtalet, reglerna och tillämplig lag. SCC är alltså den administrerande institutionen, inte den instans som själv avgör tvisten.

## Se de här termerna i dina egna avtal

Ladda upp ett avtal så plockar Contracko ut de viktigaste termerna, datumen och åtagandena och påminner dig innan varje punkt blir aktuell.

[Starta en kostnadsfri provperiod på 7 dagar](https://app.contracko.com/register?appLanguage=sv)

Boka demo