SLA till CSV-konverterare

Ladda upp ditt servicenivåavtal via formuläret ovan. Vår AI extraherar åtaganden om upptid i procent, mål för svarstid och lösningstid, strukturer för vite och servicekrediter, förnyelsedatum och tjänstens omfattning till en CSV-fil som är redo för Excel eller Google Sheets.

Vi extraherar uppgifter om tjänsteleverantör och kund, åtagande om upptid i procent, mål för svarstid per allvarlighetsnivå, mål för lösningstid, beräkning av servicekrediter, mät- och rapporteringsperiod, undantag, förnyelsedatum och definition av tjänstens omfattning.

Viktiga mått omfattar tillgänglighet i procent och metodiken för mätning, svarstid per incidentallvarlighetsgrad (P1, P2, P3), åtaganden om tid till lösning, tröskelvärden för tjänstekrediter och utbetalningsprocenter, undantagsfönster för planerat underhåll samt krav på rapporteringsfrekvens.

Exportera varje SLA till CSV och sammanställ filerna i ett kalkylblad för att jämföra åtaganden om tillgänglighet, mål för svarstid, vitesstrukturer och tak för tjänstekrediter i din leverantörs- eller kundportfölj. Det hjälper dig att identifiera vilka avtal som medför störst risk eller kostnadsexponering.

De extraherade uppgifterna ger dig de avtalsenliga tröskelvärden som behövs för att följa upp efterlevnaden. För automatiserad SLA-övervakning med aviseringar kan du överväga vår fullständiga plattform för avtalshantering, som samlar alla tjänsteavtal och deras viktigaste mått på ett ställe.

Ja. Filerna bearbetas med TLS-kryptering, används aldrig för att träna AI och raderas automatiskt efter 24 timmar. Vi delar aldrig dina uppgifter.