Zorgplicht
De verplichting te handelen met de zorgvuldigheid en oplettendheid die redelijkerwijs verwacht mag worden.
Definitie
Een zorgplicht is de juridische verplichting om redelijke zorg te betrachten teneinde voorzienbare schade aan anderen of hun belangen te voorkomen. In het Nederlandse recht is zij contextafhankelijk: zij kan voortvloeien uit een contract, uit een professionele norm, of uit de ongeschreven maatschappelijke betamelijkheid die ten grondslag ligt aan aansprakelijkheid uit onrechtmatige daad. Schending van een zorgplicht is een kernbestanddeel van zowel contractuele als buitencontractuele vorderingen.
Voorbeeld
Een adviseur die nalaat een cliënt voor een evident risico te waarschuwen, kan zijn professionele zorgplicht schenden.
Waarom dit een bedrijfsrisico is
Een zorgplicht kan ontstaan zelfs zonder een schriftelijk contract, wat betekent dat informeel gegeven advies of diensten zonder formele overeenkomst nog steeds juridische verplichtingen meebrengen. Beroepsbeoefenaren in adviserende functies lopen een verhoogd risico omdat de zorgvuldigheidsnorm is afgestemd op hun deskundigheid, niet op de gemiddelde persoon. Schending van een zorgplicht kan leiden tot vorderingen uit onrechtmatige daad van zowel contractspartijen als derden die op de handelswijze van de professional hebben vertrouwd.
Hoe u dit beheert
- Leg het verleende advies of de geleverde diensten en de op dat moment beschikbare informatie vast, zodat u kunt aantonen dat u met de vereiste zorgvuldigheid heeft gehandeld.
- Definieer de reikwijdte van uw zorgplicht contractueel: specificeer waarover u wel en niet adviseert en aan wie het advies is gericht.
- Houd een beroepsaansprakelijkheidsverzekering aan die is afgestemd op de omvang van verliezen die kunnen ontstaan als uw advies of dienst schade veroorzaakt.
- Blijf op de hoogte van de professionele normen in uw vakgebied, want de maatstaf voor "redelijke zorg" evolueert mee met de praktijk.
Juridische bronnen
Tenzij anders aangegeven verwijzen de bronnen naar Nederlands recht (Burgerlijk Wetboek); EU-regelgeving zoals de AVG geldt in de hele EU. Dit is algemene informatie, geen juridisch advies. Andere rechtsstelsels behandelen deze begrippen anders. Controleer de actuele tekst en uw situatie met een gekwalificeerde jurist.
Veelgestelde vragen
Veelgestelde vragen over dit begrip.