Gestión de contratos para proveedores de servicios gestionados
Haga seguimiento de los SLA de clientes, los MSA y los contratos de proveedores en un solo lugar. Supervise los compromisos de disponibilidad, las obligaciones de tiempo de respuesta y las fechas de renovación antes de que se conviertan en problemas.
No deje que ningún contrato se le escape
Mantenga el control de cada vencimiento, renovación y obligación con una automatización potente y análisis basados en IA.
Extraiga los compromisos de SLA automáticamente
Suba los MSA y SLA de los clientes y Contracko extrae los porcentajes de disponibilidad, los tiempos de respuesta y resolución, las cláusulas de penalización y las definiciones del alcance del servicio. Sepa exactamente a qué se ha comprometido con cada cliente.
Organice por cliente y nivel de servicio
Mantenga los MSA de clientes, los SLA, los contratos de proveedores y los contratos de licencia en un solo lugar consultable. Etiquete por nivel de servicio, tamaño de cliente o tipo de contrato para un acceso instantáneo.
Manténgase por delante de las renovaciones y las expiraciones de proveedores
Las renovaciones de clientes y las expiraciones de contratos de proveedores suelen coincidir en el tiempo. Contracko le ofrece una vista unificada de todas las fechas próximas para que planifique con antelación en lugar de reaccionar.
Ahorre tiempo y reduzca riesgos
Automatice las tareas tediosas, elimine los vencimientos perdidos y obtenga una visibilidad completa de su cartera de contratos.
Repositorio de contratos MSP unificado
Conserve los MSA de clientes, los SLA, los contratos de proveedores y las licencias de software en un solo lugar consultable, organizado por cliente o tipo de servicio.
Alertas de plazos de SLA y de renovación
Reciba avisos anticipados antes de las renovaciones de contratos de clientes, las expiraciones de contratos de proveedores y las renovaciones automáticas de licencias de software. Evite la exposición a penalizaciones y las interrupciones del servicio.
Análisis de contratos con IA
Suba los MSA y SLA de los clientes y deje que Contracko extraiga automáticamente los porcentajes de disponibilidad, los tiempos de respuesta, las cláusulas de penalización, el alcance del servicio y las fechas de renovación.
Seguimiento de contratos y obligaciones
Supervise las obligaciones de servicio en curso, las expiraciones de los periodos de soporte de los proveedores y la alineación de los subcontratistas en toda su cartera de clientes.
Intégrese con las herramientas que ya utiliza
Sus contratos llegan desde una docena de sitios. Contracko los recoge para que cada MSA de cliente, SLA y contrato de proveedor quede junto a la cuenta.
Utilice una base de datos de Notion como su formulario de recepción de contratos y deje que Contracko extraiga con IA cada cláusula importante.
Importe automáticamente los contratos de los negocios ganados y extraiga con IA las fechas de renovación, el valor y las cláusulas clave.
Importe los sobres firmados en cuanto finaliza la firma. Sin copiar y pegar entre herramientas.
Tipos de contratos habituales
Almacene, haga seguimiento y gestione todos sus contratos en una plataforma centralizada: se acabaron los archivos dispersos y los vencimientos perdidos.
Acuerdos de nivel de servicio
SLA de clientes que definen los porcentajes de disponibilidad, los tiempos de respuesta y resolución, las cláusulas de penalización y las vías de escalado.
Contratos de servicios gestionados
Contratos principales con los clientes que cubren el alcance del servicio, los niveles de soporte, los precios y el plazo, con opciones de renovación.
Enunciado de trabajo
Acuerdos específicos de un proyecto para encargos de implementación, migración o servicios profesionales más allá de los servicios gestionados estándar.
Contratos de proveedores y suministradores
Contratos con proveedores de hardware, software y conectividad que cubren los precios, las condiciones de soporte y los calendarios de renovación.
Contratos de subcontratación
Acuerdos con subcontratistas especializados que cubren el alcance, la responsabilidad, la confidencialidad y las condiciones de SLA espalda con espalda.
Contratos de licencia de software
Contratos de licencia para herramientas RMM, plataformas PSA, software de seguridad y otras tecnologías utilizadas para prestar los servicios.
Preguntas frecuentes
Obtenga respuestas a las preguntas habituales sobre la gestión de contratos en su sector.
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