Gestion de contrats pour les fournisseurs de services managés
Suivez les SLA clients, les MSA et les contrats de fournisseurs au même endroit. Surveillez les engagements de disponibilité, les obligations de temps de réponse et les dates de renouvellement avant qu'ils ne deviennent des problèmes.
Ne laissez plus aucun contrat passer entre les mailles du filet
Gardez la maîtrise de chaque échéance, renouvellement et obligation grâce à une automatisation puissante et à des analyses basées sur l'IA.
Extrayez automatiquement les engagements de SLA
Téléversez les MSA et SLA clients et Contracko en extrait les pourcentages de disponibilité, les temps de réponse et de résolution, les clauses de pénalité et les définitions de l'étendue des services. Sachez exactement à quoi vous vous êtes engagé pour chaque client.
Organisez par client et palier de service
Gardez les MSA clients, les SLA, les contrats de fournisseurs et les contrats de licence dans un seul endroit consultable. Étiquetez par palier de service, taille de client ou type de contrat pour un accès instantané.
Gardez une longueur d'avance sur les renouvellements et les expirations de fournisseurs
Les renouvellements clients et les expirations de contrats de fournisseurs tombent souvent en même temps. Contracko vous offre une vue unifiée de toutes les dates à venir pour planifier à l'avance plutôt que de réagir.
Gagnez du temps et réduisez les risques
Automatisez les tâches fastidieuses, éliminez les échéances manquées et obtenez une visibilité complète sur votre portefeuille de contrats.
Référentiel de contrats MSP unifié
Conservez les MSA clients, les SLA, les contrats de fournisseurs et les licences logicielles dans un seul endroit consultable, organisé par client ou type de service.
Alertes d'échéances de SLA et de renouvellement
Recevez des avertissements anticipés avant les renouvellements de contrats clients, les expirations de contrats de fournisseurs et les reconductions automatiques de licences logicielles. Évitez l'exposition aux pénalités et les interruptions de service.
Analyse de contrats par IA
Téléversez les MSA et SLA clients et laissez Contracko extraire automatiquement les pourcentages de disponibilité, les temps de réponse, les clauses de pénalité, l'étendue des services et les dates de renouvellement.
Suivi des contrats et des obligations
Surveillez les obligations de service en cours, les expirations des périodes de support des fournisseurs et l'alignement des sous-traitants sur l'ensemble de votre portefeuille clients.
Intégrez les outils que vous utilisez déjà
Vos contrats arrivent d'une dizaine d'endroits. Contracko les récupère pour que chaque MSA client, SLA et contrat de fournisseur se trouve à côté du compte.
Utilisez une base de données Notion comme formulaire de saisie de contrats et laissez Contracko extraire par IA chaque clause importante.
Importez automatiquement les contrats des deals gagnés et extrayez par IA les dates de renouvellement, la valeur et les clauses clés.
Importez les enveloppes signées dès la fin de la signature. Aucun copier-coller entre les outils.
Types de contrats courants
Stockez, suivez et gérez tous vos contrats sur une plateforme centralisée : finis les fichiers éparpillés et les échéances manquées.
Accords de niveau de service
SLA clients définissant les pourcentages de disponibilité, les temps de réponse et de résolution, les clauses de pénalité et les voies d'escalade.
Contrats de services managés
Contrats principaux avec les clients couvrant l'étendue des services, les paliers de support, les tarifs et la durée, avec options de renouvellement.
Énoncé de travaux
Accords spécifiques à un projet pour des missions d'implémentation, de migration ou de services professionnels au-delà des services managés standard.
Contrats de fournisseurs et de prestataires
Contrats avec des fournisseurs de matériel, de logiciels et de connectivité couvrant les tarifs, les conditions de support et les calendriers de renouvellement.
Contrats de sous-traitance
Accords avec des sous-traitants spécialisés couvrant l'étendue, la responsabilité, la confidentialité et les conditions de SLA dos à dos.
Contrats de licence logicielle
Contrats de licence pour les outils RMM, les plateformes PSA, les logiciels de sécurité et les autres technologies utilisées pour fournir les services.
Questions fréquentes
Obtenez des réponses aux questions courantes sur la gestion des contrats dans votre secteur.
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