Vertragsmanagement für Managed Service Provider
Verfolgen Sie Kunden-SLAs, MSAs und Lieferantenverträge an einem Ort. Überwachen Sie Verfügbarkeitszusagen, Reaktionszeitpflichten und Verlängerungstermine, bevor sie zu Problemen werden.
Lassen Sie keinen Vertrag durch die Maschen fallen
Behalten Sie jede Frist, Verlängerung und Verpflichtung im Blick – mit leistungsstarker Automatisierung und KI-gestützten Erkenntnissen.
SLA-Zusagen automatisch extrahieren
Laden Sie Kunden-MSAs und SLAs hoch, und Contracko extrahiert Verfügbarkeitsprozentsätze, Reaktions- und Lösungszeiten, Strafklauseln und Definitionen des Serviceumfangs. Wissen Sie für jeden Kunden genau, was Sie zugesagt haben.
Zeit sparen und Risiken reduzieren
Automatisieren Sie mühsame Aufgaben, vermeiden Sie verpasste Fristen und gewinnen Sie vollständigen Überblick über Ihr Vertragsportfolio.
Einheitliches MSP-Vertragsarchiv
Speichern Sie Kunden-MSAs, SLAs, Lieferantenverträge und Softwarelizenzen an einem durchsuchbaren Ort, organisiert nach Kunde oder Servicetyp.
Hinweise zu SLA- und Verlängerungsfristen
Erhalten Sie frühzeitige Warnungen vor Kundenvertragsverlängerungen, Abläufen von Lieferantenverträgen und automatischen Verlängerungen von Softwarelizenzen. Vermeiden Sie Strafrisiken und Serviceunterbrechungen.
KI-gestützte Vertragsprüfung
Laden Sie Kunden-MSAs und SLAs hoch und lassen Sie Contracko automatisch Verfügbarkeitsprozentsätze, Reaktionszeiten, Strafklauseln, Serviceumfang und Verlängerungstermine extrahieren.
Verfolgung von Verträgen und Verpflichtungen
Überwachen Sie offene Serviceverpflichtungen, ablaufende Lieferanten-Supportzeiträume und die Abstimmung mit Subunternehmern über Ihr gesamtes Kundenportfolio.
Integrieren Sie die Tools, die Sie bereits nutzen
Ihre Verträge kommen aus einem Dutzend Quellen. Contracko erfasst sie, damit jede Kunden-MSA, SLA und jeder Lieferantenvertrag neben dem zugehörigen Konto liegt.
Eine Notion-Datenbank als Vertragserfassungsformular nutzen und Contracko per KI jede relevante Bedingung extrahieren lassen.
Verträge aus abgeschlossenen Deals automatisch erfassen und Verlängerungsdaten, Wert sowie Kernkonditionen per KI extrahieren.
Unterzeichnete Umschläge sofort nach Abschluss erfassen. Kein Kopieren zwischen Tools.
Häufige Vertragsarten
Speichern, verfolgen und verwalten Sie all Ihre Vereinbarungen auf einer zentralen Plattform – keine verstreuten Dateien oder verpassten Fristen mehr.
Service Level Agreements
Kunden-SLAs mit Verfügbarkeitsprozentsätzen, Reaktions- und Lösungszeiten, Strafklauseln und Eskalationspfaden.
Managed-Services-Verträge
Rahmenverträge mit Kunden über Serviceumfang, Supportstufen, Preise und Laufzeit mit Verlängerungsoptionen.
Leistungsverzeichnis
Projektspezifische Vereinbarungen für Implementierung, Migration oder professionelle Dienstleistungen über die standardmäßigen Managed Services hinaus.
Lieferanten- und Zuliefererverträge
Verträge mit Hardware-, Software- und Konnektivitätsanbietern über Preise, Supportbedingungen und Verlängerungspläne.
Subunternehmerverträge
Vereinbarungen mit spezialisierten Subunternehmern über Umfang, Haftung, Vertraulichkeit und Back-to-Back-SLA-Bedingungen.
Softwarelizenzverträge
Lizenzverträge für RMM-Tools, PSA-Plattformen, Sicherheitssoftware und andere Technologie zur Erbringung von Dienstleistungen.
Häufig gestellte Fragen
Erhalten Sie Antworten auf häufige Fragen zur Verwaltung von Verträgen in Ihrer Branche.
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