Exitklausel

Definition

Eine Exitklausel regelt, wie eine Geschäftsbeziehung am Ende des Vertrags abgewickelt wird, und umfasst Übergangshilfe, Rückgabe oder Migration von Daten und Vermögenswerten, Übergabe von Dokumentation sowie die Mitwirkungspflichten der Parteien. Sie ist unverzichtbar in Outsourcing- und IT-Verträgen, um Vendor-Lock-in zu verhindern und einen reibungslosen Übergang zu einem neuen Anbieter oder in die Eigenregie zu gewährleisten. Exitklauseln werden häufig mit einem detaillierten Exitplan kombiniert.

Beispiel

Die Exitklausel verpflichtet den ausscheidenden Lieferanten zu sechs Monaten Transitionsunterstützung und Übergabe aller Daten in einem nutzbaren Format.

Warum dies ein Geschäftsrisiko ist

Ohne Exitklausel hat ein Lieferant wenig rechtlichen Anreiz, bei der Transition mitzuwirken, und ein Kunde kann seine eigenen Daten nicht in einem nutzbaren Format zurückbekommen. Exitkosten steigen schnell, wenn die Zusammenarbeit streitig wird, und betriebliche Störungen während der Transition können Umsatzverluste verursachen, die den verbleibenden Vertragswert bei weitem übersteigen. Eine Exitklausel nach Entstehen eines Streits zu verhandeln ist erheblich schwieriger als eine bei Unterzeichnung aufzunehmen.

So gehen Sie damit um

• Nehmen Sie eine Exitklausel in jeden Outsourcing-, SaaS- oder Managed-Services-Vertrag vor Unterzeichnung auf.
• Beschreiben Sie Datenformate, Übergabezeiträume und den Umfang der Transitionsunterstützung detailliert.
• Verpflichten Sie den Lieferanten, während der gesamten Laufzeit einen aktuellen Exitplan zu pflegen.
• Vereinbaren Sie, wer die Transitionskosten trägt und unter welchen Umständen (normaler Exit im Vergleich zu Kündigung wegen Pflichtverletzung).
• Testen Sie den Exitmechanismus in regelmäßigen Abständen, indem Sie die Exportierbarkeit von Daten und die Vollständigkeit der Dokumentation prüfen.