Lembretes de renovação de contratos de serviços
Acompanhe as renovações de contratos de serviços, as revisões de SLA, as durações de suporte, os prazos de pré-aviso e as ações dos responsáveis.
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Mantenha à vista cada renovação de contrato de serviços
O Contracko identifica automaticamente os prazos e obrigações do contrato e configura os lembretes.
Datas de renovação
Gatilhos de renovação automática e início do próximo período.
Prazos de aviso
O último dia seguro para agir antes de uma cláusula se tornar vinculativa.
Datas de expiração
Quando termina o período atual, com contexto de renovação.
Obrigações
Relatórios, certificados, aprovações e tarefas recorrentes.
A sua privacidade, garantida
Orientações de lembretes para este tipo de contrato
Os contratos de serviços renovam-se em função do desempenho, não da data
Ao contrário da maioria dos contratos, a decisão de renovação de um contrato de serviços é ditada menos pelo calendário do que pelo desempenho do período decorrido. Os relatórios de SLA, os tempos de resposta, o número de incidentes e os eventuais créditos de serviço devidos são os dados de entrada. A data de fim fixa o vencimento, mas a revisão de renovação é na prática um referendo sobre se o serviço funcionou. Um lembrete de renovação útil para um contrato de serviços apresenta os dados de desempenho juntamente com a data: sem eles, a renovação torna-se uma negociação de preço em vez de uma conversa sobre qualidade.
Os créditos de serviço são esquecidos no pior momento
A maioria dos contratos de serviços contém cláusulas de crédito, compensações financeiras que o prestador deve quando os objetivos de SLA não são atingidos. Estes créditos acumulam-se de forma discreta e raramente são reclamados, a menos que alguém os acompanhe ativamente. Na data de renovação, créditos acumulados podem constituir uma alavanca negocial importante. Sem um lembrete que ative uma reconciliação dos créditos antes da revisão de renovação, esses créditos perdem-se frequentemente. Recuperar o histórico de créditos ao mesmo tempo que o histórico de SLA transforma a conversa de renovação numa conversa com verdadeira alavancagem.
Respostas rápidas
Respostas breves às perguntas mais frequentes sobre a extração de lembretes.
Outras páginas de lembretes
Cada página está adaptada a um tipo de contrato ou tarefa de lembrete diferente.
Ferramenta de lembretes de renovação de contrato
Encontre as datas de renovação, as cláusulas de renovação tácita, os prazos de pré-aviso e as tarefas preparatórias.
Lembrete de renovação de contrato de fornecedor
Extraia datas de renovação de fornecedor, prazos de pré-aviso, tarefas de revisão de desempenho, aprovações orçamentais e cláusulas de origem.
Lembrete de renovação de MSA
Acompanhe as renovações de contratos-quadro, os vencimentos de ordens de compra, os pré-avisos de rescisão e as tarefas de governação.
Lembrete de prazo de SOW
Extraia os marcos de SOW, as datas de entrega, os prazos de aceitação, os acionadores de pagamento e os vencimentos de adendas.
Lembrete de renovação de contrato de compras
Extraia as datas de renovação de fornecedor, os calendários de novo concurso, as tarefas de conformidade, as janelas de garantia e as aprovações orçamentais.
Lembrete de prazo de pagamento
Extraia as datas de vencimento de faturas, os prazos de desconto, os acionadores de juros de mora e os pagamentos associados a marcos dos seus contratos.
Analise os contratos de serviços antes da renovação
Acompanhe as revisões de SLA, as durações de suporte e os prazos de pré-aviso juntamente com a cláusula de origem.