Erinnerungen zur Verlängerung von Dienstleistungsverträgen
Verfolgen Sie Verlängerungen von Dienstleistungsverträgen, SLA-Prüfungen, Supportlaufzeiten, Kündigungsfristen und Eigentümeraktionen.
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Behalten Sie jede Dienstleistungsvertragsverlängerung im Blick
Contracko erkennt automatisch die Fristen und Pflichten in Ihrem Vertrag und stellt die Erinnerungen für Sie ein.
Verlängerungstermine
Auslöser für automatische Verlängerung und der Beginn der nächsten Laufzeit.
Kündigungsfristen
Der letzte sichere Tag zum Handeln, bevor eine Klausel verbindlich wird.
Ablaufdaten
Wann die laufende Laufzeit endet, mit Verlängerungskontext.
Pflichten
Berichte, Zertifikate, Genehmigungen und wiederkehrende Aufgaben.
Ihre Privatsphäre, garantiert
Erinnerungsleitfaden für diese Vertragsart
Dienstleistungsverträge verlängern sich auf Basis der Leistung, nicht des Datums
Im Gegensatz zu den meisten Verträgen wird die Verlängerungsentscheidung einer Dienstleistungsvereinbarung weniger durch den Kalender als durch die Leistung der vergangenen Laufzeit bestimmt. SLA-Berichte, Reaktionszeiten, Vorfallszahlen und etwaige geschuldete Serviceabzüge sind die Eingaben. Das Enddatum setzt die Frist, aber die Verlängerungsprüfung ist eigentlich ein Referendum darüber, ob der Dienst funktioniert hat. Eine nützliche Verlängerungserinnerung für einen Dienstleistungsvertrag zeigt die Leistungsdaten neben dem Datum — ohne diese wird die Verlängerung zu einer Preisverhandlung statt zu einem Qualitätsgespräch.
Serviceabzüge werden genau zum falschen Zeitpunkt vergessen
Die meisten Dienstleistungsvereinbarungen enthalten Gutschriftklauseln — finanzielle Ausgleiche, die der Anbieter schuldet, wenn SLA-Ziele verfehlt werden. Diese Gutschriften sammeln sich stillschweigend an und werden selten aufgegriffen, es sei denn, jemand verfolgt sie aktiv. Zum Verlängerungsdatum können angesammelte Gutschriften einen erheblichen Verhandlungshebel darstellen. Ohne eine Erinnerung, die eine Gutschriftabstimmung vor der Verlängerungsprüfung anstößt, verfallen diese Gutschriften oft ungenutzt. Die Gutschrifthistorie gleichzeitig mit der SLA-Historie abzurufen, macht das Verlängerungsgespräch zu einem mit echtem Hebel.
Schnelle Antworten
Kurze Antworten auf die Fragen, die wir am häufigsten zur Erinnerungsextraktion erhalten.
Weitere Erinnerungsseiten
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Dienstleistungsverträge vor der Verlängerung prüfen
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