Statistik om avtalsförnyelse 2026: siffror och källor

Siffror om avtalsförnyelse är lätta att hitta och svåra att lita på. De flesta sammanställningar citerar varandra, och det ursprungliga dokumentet, revisionen eller lagtexten har oftast försvunnit vid tredje ledet. Den här sidan samlar verifierad statistik om hur företagsavtal förnyas, vad de kostar när ingen förvaltar dem och vad lagen kräver, och länkar varje siffra till organisationen som tog fram den. Underlag från näringslivet kommer först. Materialet om konsumentabonnemang ligger i slutet, eftersom det är där tillsynsmyndigheterna finns, inte för att det är det de flesta läsare kom hit för.

Centrala siffror

• 89 % av SaaS-avtalen innehåller en klausul om automatisk förnyelse (Vertice¹ plattformsdata, 2026).
• Avtalsförlängningar stod för 13 % av de brittiska centrala myndigheternas kontrakt räknat i antal, men 34 % räknat i värde (UK National Audit Office², 2023).
• ServiceNow rapporterade en förnyelsegrad på 98 % för abonnemang som normalt löper i tre år (ServiceNow Form 10-K³, 2025).
• 60 % av teknikinköpare som deltar i beslut om förnyelse eller utökning ångrar nästan varje köp de gör (Gartner⁴, enkät med 1 503 svarande, 2023).
• 40 % av organisationerna följer fortfarande upp förnyelser manuellt (BetterCloud⁵, enkät med omkring 600 IT-proffs, 2025).
• En amerikansk federal myndighet köpte 4 949 mjukvarulicenser, använde 18, förnyade samma antal och spenderade 2 663 966 dollar som hade kunnat användas bättre (National Archives Office of Inspector General⁶, 2023).
• 79 % av IT-cheferna mötte en prishöjning vid förnyelse under de senaste 12 månaderna (Zylo⁷, enkät med 218 IT-chefer, 2026).
• New York gör en klausul om automatisk förnyelse ogenomdrivbar om inte leverantören varnar kunden 15 till 30 dagar före kundens egen uppsägningsfrist (New York State Senate⁸, General Obligations Law 5-903).
• 26 % av brittiska mikroföretag och småföretag hade ett energiavtal som rullats över (Ofgem⁹, enkät med 1 254 företag, 2017).
• Förnyelser steg till 42 % av de amerikanska kontorshyresavtalens transaktioner, mot 31 % före pandemin (CBRE Research¹⁰, 2024).
• Mer än 32 % av alla amerikanska kontorshyresavtal löper ut mellan Q2 2026 och slutet av 2028 (CompStak¹¹, 2026).
• Åttonde kretsens appellationsdomstol upphävde FTC:s click-to-cancel-regel i juli 2025, och 1973 års Negative Option Rule återställdes i dess ställe (US Court of Appeals for the Eighth Circuit¹², 2025).

Hur förnyas B2B-avtal?

De flesta affärsmjukvaruavtal förnyas automatiskt, enligt villkor som skrevs in i det ursprungliga avtalet, med ett uppsägningsfönster som stänger långt innan någon hinner se över kostnaden.

Vertice, som förhandlar fram mjukvaruavtal för sina kunders räkning, rapporterar att av SaaS-avtalen i deras datamängd "innehåller 89 % klausuler om automatisk förnyelse", på sin sida om SaaS-förnyelser¹. Vertice beskriver datamängden bakom sina jämförelser som "driven av data från över 250 000 avtal förhandlade av människor och fler än 32 000 globala leverantörer", på sin sida om SaaS-prisbenchmarks¹³. Den formulering som ger den andelen är klausulen om förnyelse och uppsägningstid.

Bädda in diagrammet: länka till https://contracko.com/sv/blog/avtalsfornyelse-statistik och ange källan som står i diagrammet.

Registrerade årsredovisningar visar hur länge de villkoren löper, och spannet är brett. HubSpot uppgav till SEC att kunderna inte har någon skyldighet att förnya efter abonnemangsperioder som "till största delen är ett år eller kortare", i sin Form 10-K¹⁴ för 2025. Salesforce beskrev en avtalsenlig abonnemangsperiod som "vanligtvis är 12 till 36 månader", i sin Form 10-K¹⁵ för räkenskapsåret som slutade den 31 januari 2026. Samsara redovisade abonnemangsavtal med "en initial löptid på tre till fem år", i allmänhet utan rätt att avbryta och utan återbetalning, i sin Form 10-K¹⁶ för samma period.

Själva förnyelsemekaniken redovisas lika tydligt. Domo uppgav att bolagets "ettåriga och fleråriga avtal i allmänhet förnyas automatiskt för ytterligare ettårsperioder, där varje part har möjlighet att välja att inte förnya", i sin Form 10-K¹⁷ för räkenskapsåret som slutade den 31 januari 2026.

Det är i uppsägningsfönstren som pengarna avgörs. Klaviyo uppgav att kunder "kan välja att inte förnya genom att meddela minst fem dagar i förväg för avtal med månatlig fakturering och trettio dagar i förväg för avtal med andra faktureringscykler", i sin Form 10-K¹⁸ för 2025. Jack Henry uppgav att de flesta av bolagets supportavtal "förnyas automatiskt om inte kunden eller Jack Henry säger upp avtalet minst 30 dagar före avtalets utgång", i sin Form 10-K¹⁹ för räkenskapsåret som slutade den 30 juni 2026. Att göra om ett fönster på fem eller trettio dagar till en daterad deadline är vad kalkylatorn för uppsägningstid gör.

De fönstren är kortare än arbetet de är tänkta att sätta igång. Vertice rapporterar att "den genomsnittliga förhandlingen tar 21 dagar", och "till och med upp till 37 dagar för mer komplexa förnyelser", på samma sida om SaaS-förnyelser¹. Ett uppsägningsfönster på 30 dagar och en förhandling på 37 dagar ryms inte inuti varandra.

Volymen är den andra halvan av problemet. Zylo rapporterar i genomsnitt 211 årliga förnyelser per företag i sin guide om mjukvaruförnyelse²⁰, ned från 247 på samma domän ett år tidigare. Två producenter anger olika siffror för storleken på den portfölj som förnyelserna ligger i: Vertice anger att "den genomsnittliga teknikstacken nu består av 135 verktyg", medan Zylo rapporterar en genomsnittlig portfölj på 305 applikationer mot en median på 240 i sin SaaS Management Index²¹ för 2026. Skillnaden är en urvalsskillnad, inte en motsägelse, och de två siffrorna bör inte slås samman till ett medelvärde.

En påminnelse som utlöses på förnyelsedatumet är redan för sen för alla dessa fönster. Ett verktyg för avtalspåminnelser är bara användbart om det räknar baklänges från uppsägningsfristen, vilket är vad en kalkylator för avtalets utgångsdatum eller en kalkylator för avtalets slutdatum är till för.

Vilka förnyelsegrader rapporterar företagen?

Företag rapporterar förnyelse med åtminstone fem olika nämnare, så rubrikprocenten är inte jämförbara och bör aldrig listas som om de vore det. Varje siffra nedan anger vad den räknar.

ServiceNow uppgav att "abonnemangstjänster vanligtvis har en varaktighet på tre år, och vi har haft en förnyelsegrad på 98 % för vart och ett av åren som slutade den 31 december 2025, 2024 och 2023", i sin Form 10-K³. Redovisningen definierar graden utifrån behållet årligt avtalsvärde snarare än behållna kunder, vilket gör den till den närmaste en sann förnyelsegrad i urvalet.

På den privata marknaden är medianen lägre. Aleph och Benchmarkit fann att "medianföretaget inom B2B SaaS har en gross revenue retention (GRR) på 84 %", med den övre kvartilen på 91 % och den nedre kvartilen på 76 %, utifrån utfall för helåret 2025 för 342 B2B SaaS- och AI-inriktade mjukvaruföretag, i sina riktmärken för gross revenue retention²². Samma studie satte medianen för net revenue retention till 102 %, där företagen i den övre kvartilen nådde 110 %, i sina riktmärken för net revenue retention²³. Att jämföra en portfölj mot den medianen kräver först att man räknar sina egna förnyelser, vilket är ett jobb för utgångsrapportering.

Enskilda emittenter ligger långt på båda sidor om den medianen. Snowflake rapporterade en net revenue retention på 125 % den 31 januari 2026, i sin Form 10-K²⁴. Asana rapporterade en dollarbaserad net retention på 96 % samma datum, i sin Form 10-K²⁵.

Utanför mjukvarubranschen räknas siffrorna annorlunda igen. Travelers rapporterade en retention på 85 % i segmentet Business Insurance för fjärde kvartalet 2025, med retention definierad som det förnybara premiebelopp som behölls, exklusive premie- och exponeringsförändringar, i sin rapport för fjärde kvartalet och helåret²⁶. GATX rapporterade en förnyelsegrad för järnvägsvagnar på 79,1 % under första kvartalet 2026, mot 91,4 % kvartalet före, definierat som andelen vagnar med utgående hyresavtal som förnyades med befintlig hyrestagare, i sin kvartalsrapport²⁷. Costco rapporterade att "vår medlemsförnyelse uppgick till 92,3 % i USA och Kanada och 89,8 % globalt vid slutet av 2025", i sin Form 10-K²⁸, vilket är en räkning av konsumentmedlemskap snarare än ett avtalsmått.

Bädda in diagrammet: länka till https://contracko.com/sv/blog/avtalsfornyelse-statistik och ange källan som står i diagrammet.

Vad kostar en oförvaltad förnyelse?

Kostnaden för en oförvaltad förnyelse är sällan en straffavgift. Det är en kvantitet som ingen kontrollerade igen, ett pris som ingen ifrågasatte och en förlängning som ingen valde, och statliga revisorer har satt siffror på alla tre.

National Archives Office of Inspector General konstaterade att myndigheten köpte 4 949 licenser av en produkt under avtalets basår "men bara använde 18 av licenserna", och att man för option year one "köpte samma antal, 4 949, av programvarulicenser för produkt C, men bara använde 21 av licenserna". Revisorn drog slutsatsen att myndigheten "spenderade 2 663 966 dollar i medel som hade kunnat användas bättre under de första två åren" av avtalet, och spårade orsaken till att man inte hade kartlagt hur många licenser som behövdes vid avtalsförnyelsen, i sin revision av myndighetens programvarutillgångar⁶ (2023). En genomgång av antalet sker bara om någon blir varnad i tid, vilket är vad en utgångspåminnelse är till för.

Mönstret är inte begränsat till en myndighet. NASA:s Office of Inspector General konstaterade att myndigheten "spenderade cirka 15 miljoner dollar under de senaste 5 åren på outnyttjade licenser, en summa vi bedömer som slöseri och därför ifrågasätter", i sin revision av IT-tillgångar²⁹ (2023).

Ingen kontrollerade. USA:s Government Accountability Office rapporterade att "ingen av de nio myndigheter som valdes ut utifrån storleken på sina IT-budgetar fullt ut fastställde om deras fem mest använda programvarulicenser var över- eller underköpta", i sin granskning av den federala licenshanteringen³⁰ (2024).

Bädda in diagrammet: länka till https://contracko.com/sv/blog/avtalsfornyelse-statistik och ange källan som står i diagrammet.

Dåliga förberedelser leder med automatik till en förlängning. Brittiska National Audit Office konstaterade att "om myndigheterna inte förbereder sig ordentligt finns det en risk för kontinuiteten i tjänsten, eller så har de inget annat val än att förlänga avtalet", i sin rapport om att förvalta PFI-tillgångar och tjänster när avtalen löper ut³¹ (2020), som kartlade 107 av de 571 engelska PFI-avtal som löper ut under sju år och fick 75 svar. Samma organ konstaterade att avtalsförlängningar stod för 13 % av de centrala myndigheternas kontraktstilldelningar i antal men 34 % i värde, över 16 024 kontrakt värda 99,6 miljarder pund 2021/22, i Lessons learned: competition in public procurement² (2023). Förnyelser är en liten del av pappersarbetet och en tredjedel av pengarna.

Enkäterna i den privata sektorn pekar på samma lucka i processen. BetterCloud fann att "en oroande andel på 40 % av organisationerna fortfarande följer upp förnyelser manuellt, vilket tyder på ett beroende av kalkylark, kalendrar och mänskligt minne", i sin enkät med omkring 600 IT-proffs som publicerades som 2025 State of SaaS trends⁵. Att lämna kalkylarken är den praktiska startpunkten för avtalshantering inom IT-inköp. Gartner fann att "60 % av teknikinköpare som deltar i beslut om att förnya eller utöka avtal som tjänst ångrar nästan varje köp de gör", från en enkät med 1 503 svarande hos organisationer med en årlig omsättning på minst 50 miljoner dollar, genomförd i februari och mars 2023 och publicerad som ett pressmeddelande från Gartner⁴.

Konsekvenserna landar i budgetar snarare än i juridik. Zylo fann att 61 % av IT-cheferna "tvingades skära i projekt på grund av oplanerade SaaS-kostnadsökningar", från sin enkät med 218 IT-chefer i 2026 års SaaS Management Index³². Zylo rapporterar också att företag "i genomsnitt slösar 21 miljoner dollar per år på outnyttjade SaaS-licenser, en ökning på 14,2 % jämfört med året innan", i 2025 års SaaS Management Index³³. Flexera fann att 48 % av de svarande hade granskats det senaste året, från en enkät med 512 teknikproffs världen över, i sitt meddelande om 2026 State of ITAM³⁴.

Det finns ett strukturellt skäl till att de här klausulerna förblir olästa. Contract Understanding Atticus Dataset, en samling med fler än 13 000 expertmarkeringar i 510 kommersiella avtal, fann att "bara omkring 0,25 % av varje avtal markeras för varje etikett", och två av dess 41 etikettkategorier är förnyelsetid och uppsägning för att avbryta förnyelse. Mätningen finns i CUAD-artikeln³⁵ (2021). Klausulen som binder nästa period är en kvarts procent av dokumentet.

Hur ändras priserna vid förnyelse av SaaS-avtal?

Förnyelsen är där mjukvarupriserna rör sig, och fyra oberoende producenter placerar ökningen långt över den allmänna inflationen.

Zylo fann att "79 % av IT-cheferna mötte prishöjningar vid förnyelse under de senaste 12 månaderna", från sin enkät med 218 IT-chefer, publicerad i analysen av SaaS-pristrender⁷ (2026). Att se en höjning komma förutsätter att man vet vilka abonnemang som förnyas när, vilket är själva poängen med SaaS-avtalshantering. Samma enkät fann att 78 % rapporterade oväntade avgifter kopplade till konsumtionsbaserade eller AI-baserade prismodeller, i 2026 års SaaS Management Index³².

Tropic, som förhandlar fram och administrerar mjukvaruavtal för sina kunder, rapporterade förnyelsehöjningar på 20 till 37 % för AI-relaterad mjukvara mot en typisk årlig höjning på 3 till 9 %, hämtat från "verklig förnyelsedata från Tropics kunder", i sin rapport 2025 Software Buying Trends³⁶. Samma leverantör rapporterade "56 miljoner dollar i verifierade besparingar på 362 miljoner dollar i förhandlad spend, en genomsnittlig besparing på 15,5 %" för första halvåret 2025, i sin analys av förnyelseprocessen³⁷, vilket är kontrafaktiken: skillnaden mellan en förnyelse som bearbetas och en som vinkas igenom.

Vertice publicerar ett prisindex byggt på den mjukvarukostnad man förvaltar. Deras index för 2026 rapporterade en genomsnittlig SaaS-inflation på 13,2 % och konstaterade att "SaaS-inflationen nu är nästan 5 gånger högre än den vanliga marknadsinflationen i G7-länderna", i Vertice SaaS Inflation Index³⁸. Vertice rapporterar också att utvecklingsmjukvara har det längsta genomsnittliga åtagandet på 29,9 månader, i sin analys av genomsnittlig avtalslängd³⁹.

Bädda in diagrammet: länka till https://contracko.com/sv/blog/avtalsfornyelse-statistik och ange källan som står i diagrammet.

Cledara ringar in den siffran från en annan datamängd. Man fann att "SaaS-leverantörer höjer priserna med 8 till 12 % per år, och aggressiva leverantörer når 15 till 25 %", baserat på sin analys av förnyelsemönster från januari 2024 till mars 2026, i sina riktmärken för SaaS-förnyelser⁴⁰. Att två producenter med olika kundbaser landar på 8 till 12 % och 13,2 % är en bekräftelse snarare än en konflikt, och båda ligger över den allmänna mjukvarumarknaden: Gartner prognostiserar en global mjukvarukostnad på 1 468 miljarder dollar 2026, en tillväxt på 15,5 %, i sin prognos för IT-kostnader⁴¹.

Färre än hälften av de höjningarna ifrågasätts. Flexera fann att "47 % av de svarande förhandlar om avtalsvillkor med mjukvaruleverantörer för att hantera SaaS, en kraftig ökning från året innan", från sin enkät med 512 proffs inom IT-tillgångshantering i början av 2026, i 2026 State of ITAM Report⁴². När det gäller förnyelsepriser ligger värdet av programvara för förnyelsespårning mindre i själva varningen än i den framförhållning den skapar för förhandlingen.

Vilka regler om automatisk förnyelse gäller för företagsavtal?

Några jurisdiktioner reglerar automatisk förnyelse mellan företag, och de flesta välkända lagar om automatisk förnyelse gör det inte, eftersom de är konsumentlagar.

New York är det främsta amerikanska exemplet. General Obligations Law 5-903 gör en bestämmelse om automatisk förnyelse i ett avtal om tjänster, underhåll eller reparation ogenomdrivbar mot kunden om inte leverantören lämnar skriftligt meddelande, personligen eller med rekommenderat brev, "minst femton dagar och högst trettio dagar" före kundens egen uppsägningsfrist. Paragrafen definierar "person" som "en individ, firma, ett bolag, ett handelsbolag eller ett aktiebolag", vilket är det som gör den till en företagsregel snarare än en konsumentregel. Texten finns på New York State Senates sida för General Obligations Law 5-903⁸. Andra stycket i samma paragraf undantar avtal där "den angivna perioden för automatisk förnyelse är en månad eller kortare".

New York tillämpar samma struktur på hyrd egendom. General Obligations Law 5-901 gör en klausul om automatisk förnyelse i ett hyresavtal för lös egendom, till exempel utrustning, overksam om inte uthyraren ger samma varning 15 till 30 dagar i förväg, på New York State Senates sida för General Obligations Law 5-901⁴³. General Obligations Law 5-905 tillämpar samma regel på hyresavtal för fast egendom, på sidan för General Obligations Law 5-905⁴⁴.

Det finns ingen tillförlitlig räkning av hur många amerikanska delstater som reglerar automatisk förnyelse, vare sig för företag eller för konsumenter. De siffror som ofta upprepas går tillbaka till sammanställningar från advokatbyråer och leverantörer snarare än till någon lagstiftare eller myndighet, så den här sidan anger ingen siffra. Vilken täckning en delstat har bör kontrolleras per jurisdiktion mot lagstiftarens egen text.

Samma gräns gäller i Storbritannien. Regelverket för abonnemangsavtal i del 4, kapitel 2 i Digital Markets, Competition and Consumers Act 2024 inför informationsskyldigheter före avtalet enligt section 256(1), ett "reminder notice" före varje förnyelsebetalning enligt section 258(1) och rätt till uppsägning enligt section 264(1), alla gentemot konsumenter snarare än företagskunder. Bestämmelserna finns på legislation.gov.uk⁴⁵.

Där brittiska tillsynsmyndigheter har agerat för företags räkning har de gjort det sektor för sektor. Ofgem kartlade 1 254 mikroföretag och småföretag och fann att "omkring vart fjärde företag (26 %) uppgav att deras nuvarande avtal var ett avtal som rullats över", och att ungefär hälften av de företag som inte hade bytt leverantör under de senaste 12 månaderna uppgav att de inte kunde byta eftersom de var bundna till sitt nuvarande avtal, i sin undersökning om engagemang bland mikroföretag och småföretag⁹ (2017). Samma undersökning fann att 84 % av företagen med ett förlängt eller överrullat avtal kände till den automatiska förnyelsen när den hände, vilket gör detta till ett misslyckande att agera snarare än ett misslyckande att veta. Ofgem krävde sedan att leverantörer ska "tillåta mikroföretagskunder att säga upp ett avtal senast 30 dagar innan avtalet upphör" och att bekräfta en uppsägning "inom fem arbetsdagar från mottagandet", i sitt beslut om automatiska överrullningar och avtalsförnyelser för mikroföretagskunder⁴⁶ (2014). Utanför en reglerad sektor står den automatiska förnyelsen helt enkelt kvar, vilket beskrivs i vad som händer om du missar sista uppsägningsdagen.

Ofcom gick längre inom telekom och förbjöd praxis för de minsta företagen, genom att förbjuda automatiskt förnybara avtal "för privatkunder och småföretag med högst tio anställda inom sektorerna fast telefoni och bredband", i sitt uttalande om automatiskt förnybara avtal⁴⁷ (2011).

Den amerikanska staten reglerar sina egna förnyelser snarare än marknadens. Federal Acquisition Regulation 17.207 tillåter att en upphandlingstjänsteman utnyttjar en option i ett avtal först efter att ha fastställt att medel finns tillgängliga, att behovet "uppfyller ett befintligt statligt behov" och att utnyttjandet av optionen "är det mest fördelaktiga sättet att uppfylla statens behov, med hänsyn tagen till pris och andra faktorer", på acquisition.gov⁴⁸. Standardklausulen för optioner sätter standardvarningen till 60 dagar och kräver att staten lämnar "ett preliminärt skriftligt meddelande om sin avsikt att förlänga minst [60 dagar om inte ett annat antal dagar anges] före avtalets utgång", i FAR-klausul 52.217-9⁴⁹. En förnyelse är, enligt statens egna regler, ett prissatt beslut snarare än något som sker automatiskt.

Hur ofta förnyas kommersiella hyresavtal?

Kommersiella hyresgäster förnyar mycket oftare än de flyttar, och en stor mängd yta når sitt utgångsdatum inom de närmaste två åren.

CBRE Research fann att "förnyelser stod för 42 % av kontorshyresavtalens transaktioner mot 31 % före pandemin", mätt på amerikanska kontorshyresavtal från 10 000 kvadratfot och uppåt under första halvåret 2024, i sin rapport om tecknade kontorshyresavtal¹⁰. En så hög förnyelseandel är anledningen till att hyresdatum dominerar avtalshantering för kommersiella fastigheter. Samma rapport fann att den genomsnittliga hyresstorleken minskade med 21 % vid förnyelser mot 32 % vid nya avtal. CBRE fann också att "den genomsnittliga löptiden för prime-avtal var 107 månader mot 86 månader i byggnader som inte är prime" mellan 2021 och 2024.

Förnyelsetiderna är inte automatiskt längre än nya avtal. CBRE fann att den genomsnittliga löptiden för amerikanska kontorshyresavtal 2020 minskade med 8,4 % jämfört med året innan, till 4,3 år från 4,7, medan "den genomsnittliga löptiden för förnyade hyresavtal sjönk med 10,1 % under 2020, till 3,6 år från 4,0", i sin rapport om krympande hyreslöptider⁵⁰.

JLL rapporterade i sin analys av den amerikanska kontorsmarknaden för Q1 2025 att "nyuthyrning av första generationen har minskat med mer än 50 % under de senaste sex kvartalen, medan förnyelsevolymerna har vuxit med nästan 30 %". Samma rapport fann att hyresgäster över 25 000 kvadratfot i genomsnitt minskade sin yta med 6,6 % vid utgången. Båda siffrorna finns i JLL US Office Market Dynamics Q1 2025⁵¹.

Bädda in diagrammet: länka till https://contracko.com/sv/blog/avtalsfornyelse-statistik och ange källan som står i diagrammet.

Utgångsväggen går att mäta. CompStak, som samlar jämförelseobjekt för hyresavtal som bidragits av mäklare och värderare, rapporterade att "mer än 32 % av alla kontorshyresavtal löper ut mellan Q2 2026 och slutet av 2028", med data per Q4 2025, i sin utsikt för kontorsmarknaden 2026¹¹. En tidigare analys från CompStak fann att "nästan en tredjedel av alla kontorshyresavtal i gateway-marknader löper ut fram till 2027", med ytterligare 27,6 % som löper ut fram till slutet av 2030, i sin rapport om kontorsmarknaden vid utgången av 2024⁵². Att hitta options- och uppsägningsvillkoren som är begravda i vart och ett av de avtalen är vad ett verktyg för granskning av kommersiella hyresavtal är till för.

Industriyta går efter en liknande klocka, med större uppsida vid förnyelse. CompStak rapporterade att "ungefär 31 % av den uthyrda industriförsäljningsytan i större marknader löper ut mellan Q3 2026 och Q2 2028", och att marknaden för utgående hyresavtal i New Jersey visar en hyresuppsida på 35 % för yta under 200 000 kvadratfot och 42 % för större yta, i sin översikt över industriella gateway-marknader 2026⁵³.

Det är vid förnyelse av hyresavtal som uppsägningstiderna biter hårdast, eftersom en förnyelseoption oftast bara kan utnyttjas inom ett bestämt fönster och på ett bestämt sätt. Ett missat fönster i ett hyresavtal är inte ett abonnemang som kan sägas upp nästa månad. Det blir en klausul om kvarsittning, en återställning till marknadshyra eller en flytt. Team som följer upp fastighetsportföljer använder vanligen ett särskilt påminnelseverktyg för hyresförnyelse vid sidan av sina andra verktyg för avtalspåminnelser.

Vad gör myndigheterna åt konsumenters automatiska förnyelser?

Tillsynen på konsumentområdet har gått från varningar till förlikningar i nio- eller tiosiffriga belopp, och antalet klagomål är den tydligaste signalen om varför.

FTC tog emot nästan 70 konsumentklagomål per dag om negative-option-praxis 2024, upp från 42 per dag 2021, i sitt meddelande om den slutliga click-to-cancel-regeln⁵⁴ (2024).

Bädda in diagrammet: länka till https://contracko.com/sv/blog/avtalsfornyelse-statistik och ange källan som står i diagrammet.

FTC:s förlikning med Amazon i september 2025 om Prime-anmälan och uppsägning innehöll en civilrättslig sanktionsavgift på 1 miljard dollar. Den krävde också 1,5 miljarder dollar i återbetalningar. FTC uppskattade antalet drabbade konsumenter till 35 miljoner. Villkoren finns i meddelandet om förlikningen med Amazon⁵⁵ (2025).

Kommissionens åtgärd mot Adobe i juni 2024 kretsade kring en avgift för förtida uppsägning motsvarande 50 procent av återstående månadsbetalningar på en årsplan som betalas månadsvis, i sitt meddelande om Adobe-anmälan⁵⁶ (2024).

Delstatlig tillsyn handlar om mindre belopp. New Yorks justitiekansler säkrade 375 000 dollar från 1-800-Flowers för hur företaget presenterade ett abonnemangsprogram, i sin förlikning med 1-800-Flowers⁵⁷ (2026). Samma ämbete säkrade 600 000 dollar från Equinox i maj 2025.

I en samordnad granskning fann Europeiska kommissionen att 148 av 399 granskade webbutiker använde en av tre kategorier av mörka mönster, det vill säga 37 % av de kontrollerade sajterna, på sin sida om tillsynsinsatser för konsumentskydd⁵⁸.

Den federala regeln överlevde inte. Den 8 juli 2025 upphävde Åttonde kretsen FTC:s ändringar om click-to-cancel från 2024 i Custom Communications, Inc. mot Federal Trade Commission, nr 24-3137, med slutsatsen: "Vi bifaller därmed ansökningarna om prövning och upphäver regeln." Yttrandet finns på Åttonde kretsens yttrandeserver¹². Kommissionen återställde regeln "i den form den hade innan 2024 års regel trädde i kraft", dess form för förhandsanmälan från 1973, i en slutlig regel i februari 2026⁵⁹. Ett advance notice of proposed rulemaking⁶⁰ öppnades den 13 mars 2026, och ingen ersättare hade fastställts i september 2026.

Delstatlig och nationell lagstiftning fortsatte att röra sig där den federala regeln drog sig tillbaka. Kalifornien kräver ett förnyelsemeddelande "minst 15 dagar och högst 45 dagar innan erbjudandet om automatisk förnyelse eller fortlöpande tjänst förnyas" när den initiala löptiden är ett år eller längre, enligt Business and Professions Code section 17602⁶¹. New York kräver meddelande "minst femton dagar före, men högst fyrtiofem dagar före, uppsägningsfristen" för konsumenterbjudanden med en initial betald löptid på ett år eller längre som förnyas för sex månader eller längre, enligt General Business Law section 527-a⁶². Den brittiska regeringen räknar med att dess abonnemangsåtgärder ska "spara konsumenterna omkring 400 miljoner pund varje år". Samma meddelande säger att de "förväntas träda i kraft våren 2027", på regeringens sida om abonnemangsfällor⁶³.

Hur många konsumentabonnemang förnyas utan samtycke?

En liten men mätbar andel av de aktiva konsumentabonnemangen är sådana som kunden inte ville ha, och de nationella uppskattningarna sätter ett pris på det.

Det brittiska departementet för näringsliv och handel (Department for Business and Trade) uppskattade att omkring 5,8 % av de aktiva abonnemangen är oönskade. Den andelen motsvarar omkring 9,7 miljoner avtal i Storbritannien. Bedömningen satte den årliga konsumentkostnaden till omkring 1,6 miljarder pund. Siffrorna finns i departementets konsekvensbedömning av abonnemangsfällor⁶⁴ (2023). Samma räkneövning gäller ett företagsabonnemang via kalkylatorn för abonnemangsavtal.

Citizens Advice fann att brittiska konsumenter spenderade 688 miljoner pund på outnyttjade abonnemang under det föregående året. Man fann också att fler än 13 miljoner människor, 26 % av de vuxna i Storbritannien, av misstag tecknade ett abonnemang under de senaste 12 månaderna. Båda siffrorna finns i deras meddelande om outnyttjade abonnemang⁶⁵ (2024).

Bädda in diagrammet: länka till https://contracko.com/sv/blog/avtalsfornyelse-statistik och ange källan som står i diagrammet.

Var Contracko passar in. Contracko är ett avtalsarkiv som extraherar nyckeldatum från uppladdade avtal och skickar påminnelser om förnyelser, utgångsdatum och uppsägningsfönster. Team som utvärderar den kategorin börjar vanligen med programvara för påminnelser om avtalsförnyelse. Portföljer med blandade deadlinetyper snarare än enbart förnyelser passar bättre med programvara för påminnelser om avtalsdeadlines. Det smalare verktyget för utgångsdatum är programvara för utgångsdatumpåminnelser, och den längre genomgången av hur den kategorin fungerar är guiden till programvara för utgångsdatumpåminnelser.

Metod och datum för senaste verifiering

Senast verifierad: september 2026. Uppdateringsfrekvens: kvartalsvis.

Vad som räknas som källa på den här sidan. Varje siffra länkar till den sida eller det dokument som publicerats av organisationen som tog fram den: ett departement, en tillsynsmyndighet, en domstol, en revisionsmyndighet, en SEC-redovisning, en branschorganisation, en peer review-granskad samling eller ett företag som rapporterar sina egna plattformsdata. Pressmeddelanden från nyhetsbyråer, nyhetsartiklar, andra statistiksammanställningar och aggregatorer används inte, även när de återger siffran.

Tre typer av underlag förekommer här och de väger olika tungt. Redovisningar är emittentens egen information, lämnad enligt värdepapperslagstiftning och oftast åtföljd av emittentens egen definition av måttet. Plattformsdata är observerad snarare än inhämtad via enkät: leverantören rapporterar vad som hände i de avtal, licenser eller betalningar den hanterar, i en kundbas som inte är ett slumpmässigt urval. Enkätdata anger sitt urval och sin fältperiod där producenten har publicerat dem, och markeras där producenten inte har publicerat några.

Vad som utesluts. En siffra tas bort i stället för att nedgraderas. När originalkällan inte gick att nå, eller siffran bara finns inuti en diagrambild eller en rapport bakom inloggning, utelämnas den från sidan. Två vitt spridda påståenden om förnyelsespårning kontrollerades och saknas eftersom ingen av dem kan spåras till en publicerad primärkälla. Två amerikanska delstatslagar togs bort av samma skäl: deras officiella lagstiftningssidor nekar anslutningar från varje nätverk som stod till buds för den här undersökningen, så texten kunde inte läsas vid källan.

Avstämningar. Siffror för förnyelse och retention är inte utbytbara, och de fem nämnarna namnges en gång i avsnittet om retention i stället för att blandas samman. Siffrorna för mjukvaruprisjusteringar från Vertice och Cledara behandlas som bekräftande observationer från olika kundbaser snarare än som konkurrerande uppskattningar. Jurisdiktioner är inte heller utbytbara: reglerna för New York, Storbritannien och EU som beskrivs ovan gäller bara där de namnges.

De centrala punkterna högst upp på sidan sammanfattar siffror som har sin fullständiga attribution i avsnitten nedan. Varje siffra attribueras en gång i brödtexten.

Ändringslogg.

• September 2026, andra revideringen: byggdes om med näringslivet först utifrån en reviderad godkänd disposition. Lade till avsnitt om hur B2B-avtal förnyas och om de regler om automatisk förnyelse som gäller företagsavtal, båda byggda på redovisningar, revisionsrapporter och lagtext. Flyttade de två konsumentavsnitten till slutet och kortade dem. Tog bort två amerikanska delstatslagar vars officiella text inte kunde läsas på lagstiftarens egen sajt.
• September 2026, första publiceringen. Verifierade statistik mot primärkällor. Tog bort WorldCC:s siffror om exklusiv CLM-lagring och lagring på delade enheter, samt Tropics siffror om avtalslängd, eftersom de bara finns inuti en diagrambild. Tog bort alla räkningar av amerikanska delstater med lagar om automatisk förnyelse eftersom ingen myndighet eller lagstiftare publicerar en sådan. Noterade upphävandet av FTC:s click-to-cancel-regel och återställandet av 1973 års Negative Option Rule.

Så citerar du den här sidan

Föredragen citeringsform:

Contracko. "Contract renewal statistics." Last verified September 2026. https://contracko.com/sv/blog/avtalsfornyelse-statistik

En specifik siffra bör tillskrivas den ursprungliga producenten som nämns bredvid den snarare än den här sidan. Varje siffra ovan länkar till källdokumentet, och det är den länken läsaren behöver.

Källor

Varje siffra på den här sidan länkar till organisationen som tog fram den. Urvalsstorlekar, insamlingsperioder och dokumenttyper anges så att läsaren kan bedöma varje siffra.

Footnotes

1. Vertice. SaaS renewals, vertice.one/explore/saas-renewals, 2026. Vad det är: plattformsdata om förekomsten av klausuler om automatisk förnyelse och förhandlingarnas varaktighet i de avtal Vertice förhandlar. Hämtad september 2026. ↩ ↩² ↩³

2. UK National Audit Office. Lessons learned: competition in public procurement, nao.org.uk/wp-content/uploads/2023/07/lessons-learned-competition-in-public-procurement.pdf, 2023. Vad det är: administrativt underlag som analyserar 16 024 kontrakt värda 99,6 miljarder pund, tilldelade av 17 större brittiska departement 2021/22. Hämtad september 2026. ↩ ↩²

3. ServiceNow. Form 10-K för räkenskapsåret som slutade den 31 december 2025, sec.gov/Archives/edgar/data/1373715/000137371526000007/now-20251231.htm, 2026. Vad det är: reviderad redovisning inlämnad till US Securities and Exchange Commission, där förnyelsegraden definieras i redovisningen som behållet årligt avtalsvärde. Hämtad september 2026. ↩ ↩²

4. Gartner. Survey on technology buyers and renewal decisions, gartner.com/en/newsroom/press-releases/2023-06-14-gartner-survey-reveals-60-percent-of-technology-buyers-involved-in-renewal-decisions-regret-nearly-every-purchase-they-make, 2023. Vad det är: enkät med 1 503 svarande hos organisationer med en årlig omsättning på minst 50 miljoner dollar i Västeuropa, Nordamerika och Asien-Stillahavsområdet, genomförd i februari och mars 2023. Hämtad september 2026. ↩ ↩²

5. BetterCloud. 2025 State of SaaS trends, bettercloud.com/monitor/2025-state-of-saas-trends, 2025. Vad det är: enkät med omkring 600 IT-proffs. Hämtad september 2026. ↩ ↩²

6. National Archives Office of Inspector General. Audit of NARA's software asset management process, 23-AUD-03, naraoig.oversight.gov/sites/default/files/reports/2023-08/NARA-OIG-Audit-Report-Audit-NARAs-Software-Asset-Management-Process-FINAL-1.pdf, 2023. Vad det är: revisionsrapport om ett företagsmjukvaruavtal under dess basår och första optionsår. Hämtad september 2026. ↩ ↩²

7. Zylo. SaaS pricing trends, zylo.com/blog/saas-pricing-trends, 2026. Vad det är: enkät med 218 IT-chefer. Hämtad september 2026. ↩ ↩²

8. New York State Senate. General Obligations Law 5-903, nysenate.gov/legislation/laws/GOB/5-903, 2026. Vad det är: lagtext om klausuler om automatisk förnyelse i avtal om tjänster, underhåll eller reparation, tillämplig på såväl enskilda som firmor och bolag. Hämtad september 2026. ↩ ↩²

9. Ofgem. Micro and small business customer engagement in the energy market, 2016, ofgem.gov.uk/sites/default/files/docs/2017/04/ofgem_-micro_and_small_business_engagement_2016-_research_report.pdf, 2017. Vad det är: enkät med ett representativt urval på 1 254 mikroföretag och småföretag som intervjuades per telefon i november och december 2016. Hämtad september 2026. ↩ ↩²

10. CBRE Research. US sees uptick in office lease signings but for less space on average, cbre.com/insights/briefs/us-sees-uptick-in-office-lease-signings-but-for-less-space-on-average, 2024. Vad det är: officiell marknadsstatistik över amerikanska kontorshyresavtal från 10 000 kvadratfot och uppåt under första halvåret 2024, samt avtal tecknade 2021 till 2024. Hämtad september 2026. ↩ ↩²

11. CompStak. 2026 Office Market Outlook, compstak.com/blog/2026-office-market-outlook-data, 2026. Vad det är: plattformsdata över jämförelseobjekt för amerikanska kontorshyresavtal, per Q4 2025. Hämtad september 2026. ↩ ↩²

12. US Court of Appeals for the Eighth Circuit. Custom Communications, Inc. v. Federal Trade Commission, No. 24-3137, ecf.ca8.uscourts.gov/opndir/25/07/243137P.pdf, 2025. Vad det är: domstolens yttrande, daterat den 8 juli 2025, som upphäver FTC:s regel om negativt förfarande från 2024. Hämtad september 2026. ↩ ↩²

13. Vertice. SaaS pricing benchmarks, vertice.one/platform/saas-pricing-benchmarks, 2026. Vad det är: producentens beskrivning av datamängdens omfattning, "över 250 000 avtal förhandlade av människor och fler än 32 000 globala leverantörer". Hämtad september 2026. ↩

14. HubSpot. Form 10-K för räkenskapsåret 2025, sec.gov/Archives/edgar/data/1404655/000119312526046646/hubs-20251231.htm, 2026. Vad det är: reviderad redovisning inlämnad till US Securities and Exchange Commission. Hämtad september 2026. ↩

15. Salesforce. Form 10-K för räkenskapsåret som slutade den 31 januari 2026, sec.gov/Archives/edgar/data/1108524/000110852426000060/crm-20260131.htm, 2026. Vad det är: reviderad redovisning inlämnad till US Securities and Exchange Commission. Hämtad september 2026. ↩

16. Samsara. Form 10-K för räkenskapsåret som slutade den 31 januari 2026, sec.gov/Archives/edgar/data/1642896/000162828026018167/iot-20260131.htm, 2026. Vad det är: reviderad redovisning inlämnad till US Securities and Exchange Commission. Hämtad september 2026. ↩

17. Domo. Form 10-K för räkenskapsåret som slutade den 31 januari 2026, sec.gov/Archives/edgar/data/1505952/000162828026025356/domo-20260131.htm, 2026. Vad det är: reviderad redovisning inlämnad till US Securities and Exchange Commission. Hämtad september 2026. ↩

18. Klaviyo. Form 10-K för räkenskapsåret 2025, sec.gov/Archives/edgar/data/1835830/000183583026000007/kvyo-20251231.htm, 2026. Vad det är: reviderad redovisning inlämnad till US Securities and Exchange Commission. Hämtad september 2026. ↩

19. Jack Henry & Associates. Form 10-K för räkenskapsåret som slutade den 30 juni 2026, sec.gov/Archives/edgar/data/779152/000077915226000067/jkhy-20260630.htm, 2026. Vad det är: reviderad redovisning inlämnad till US Securities and Exchange Commission. Hämtad september 2026. ↩

20. Zylo. Software renewal management guide, zylo.com/blog/software-renewal, 2026. Vad det är: plattformsdata över fler än 40 miljoner SaaS-licenser och mer än 75 miljarder dollar i förvaltad kostnad, över nio års data. Hämtad september 2026. ↩

21. Zylo. SaaS Management Index, zylo.com/reports/2025-saas-management-index, 2026. Vad det är: plattformsdata över fler än 40 miljoner SaaS-licenser under förvaltning och mer än 75 miljarder dollar i SaaS- och molnkostnader, över nio års data om kostnader, licenser och användning. Hämtad september 2026. ↩

22. Aleph och Benchmarkit. Gross revenue retention benchmarks, getaleph.com/answers/gross-revenue-retention-saas-2026, 2026. Vad det är: benchmarkstudie av 342 B2B SaaS- och AI-inriktade mjukvaruföretag, utfall för helåret 2025. Hämtad september 2026. ↩

23. Aleph och Benchmarkit. Net revenue retention benchmarks, getaleph.com/answers/net-revenue-retention-saas-2026, 2026. Vad det är: samma studie av 342 företag, utfall för helåret 2025. Hämtad september 2026. ↩

24. Snowflake. Form 10-K för räkenskapsåret som slutade den 31 januari 2026, sec.gov/Archives/edgar/data/1640147/000164014726000008/snow-20260131.htm, 2026. Vad det är: reviderad redovisning inlämnad till US Securities and Exchange Commission. Hämtad september 2026. ↩

25. Asana. Form 10-K för räkenskapsåret som slutade den 31 januari 2026, sec.gov/Archives/edgar/data/1477720/000147772026000021/asan-20260131.htm, 2026. Vad det är: reviderad redovisning inlämnad till US Securities and Exchange Commission. Hämtad september 2026. ↩

26. The Travelers Companies. Fourth quarter and full year 2025 results, investor.travelers.com/newsroom/press-releases/news-details/2026/Travelers-Reports-Excellent-Fourth-Quarter-and-Full-Year-Results/default.aspx, 2026. Vad det är: emittentens redovisning av segmentresultat, där retention definieras i rapporten som förnybar premie som behölls, exklusive premie- och exponeringsförändringar. Hämtad september 2026. ↩

27. GATX Corporation. First quarter 2026 earnings release exhibit, sec.gov/Archives/edgar/data/40211/000004021126000051/a1q26earningsreleaseex991.htm, 2026. Vad det är: emittentens information inlämnad till US Securities and Exchange Commission, avseende den nordamerikanska järnvägsvagnsflottan exklusive godsvagnar av boxcar-typ. Hämtad september 2026. ↩

28. Costco Wholesale Corporation. Form 10-K för räkenskapsåret som slutade den 31 augusti 2025, sec.gov/Archives/edgar/data/909832/000090983225000101/cost-20250831.htm, 2025. Vad det är: reviderad redovisning inlämnad till US Securities and Exchange Commission. Hämtad september 2026. ↩

29. NASA Office of Inspector General. NASA's management of its software licences, IG-23-008, oversight.gov/sites/default/files/documents/reports/2023-01/IG-23-008.pdf, 2023. Vad det är: revisionsrapport om myndighetens samlade utgifter för mjukvarulicenser under fem år. Hämtad september 2026. ↩

30. US Government Accountability Office. Federal software licence management, GAO-24-105717, gao.gov/products/gao-24-105717, 2024. Vad det är: revisionsrapport som omfattar 24 federala myndigheter för leverantörsräkningen och nio myndigheter för överköpstestet, per oktober 2023. Hämtad september 2026. ↩

31. UK National Audit Office. Managing PFI assets and services as contracts end, nao.org.uk/wp-content/uploads/2020/06/Managing-PFI-assets-and-services-as-contracts-end.pdf, 2020. Vad det är: revisionsrapport med en kartläggning av 107 av de 571 engelska PFI-avtal som löper ut under sju år, med 75 svar. Hämtad september 2026. ↩

32. Zylo. 2026 SaaS Management Index, zylo.com/news/2026-saas-management-index, 2026. Vad det är: enkät med 218 IT-chefer, publicerad tillsammans med plattformsindexet ovan. Hämtad september 2026. ↩ ↩²

33. Zylo. 2025 SaaS Management Index, zylo.com/news/2025-saas-management-index, 2025. Vad det är: plattformsdata om licensutnyttjande mätt i Zylos kunders miljöer; den här upplagans sida kvantifierar inte datamängden. Hämtad september 2026. ↩

34. Flexera. 2026 State of ITAM report announcement, flexera.com/about-us/press-center/flexera-2026-state-of-itam-report-reveals-only-31-percent-organizations-have-visibility-into-ai-as-spend-surges, 2026. Vad det är: leverantörens meddelande om samma enkät med 512 teknikproffs världen över. Hämtad september 2026. ↩

35. The Atticus Project. CUAD: an expert-annotated NLP dataset for legal contract review, arxiv.org/pdf/2103.06268, 2021. Vad det är: peer review-granskad samling med fler än 13 000 expertmarkeringar i 510 kommersiella avtal och 41 klausulkategorier. Hämtad september 2026. ↩

36. Tropic. 2025 Software Buying Trends To Power Your 2026, cdn.prod.website-files.com/6676e796800e7ce0354cf8cb/699f68a8dc4f367754472765_2526%20Software%20Buying%20Trends%20Report%20(1-compressed.pdf), 2025. Vad det är: plattformsdata över mer än 18 miljarder dollar i förvaltad spend och förnyelser förhandlade för Tropics kunder; rapport i PDF, länkad från producentens rapportsida på tropicapp.io/reports/software-spending-trends-2025. Hämtad september 2026. ↩

37. Tropic. Contract renewal process, tropicapp.io/glossary/contract-renewal-process, 2026. Vad det är: plattformsdata över fler än 500 kunder och över 10 miljarder dollar i spend som förvaltas via plattformen. Hämtad september 2026. ↩

38. Vertice. SaaS Inflation Index, vertice.one/l/saas-inflation-index-report, 2026. Vad det är: plattformsdata sammanställda till ett prisindex från den mjukvarukostnad Vertice förvaltar; landningssidan kvantifierar inte datamängden. Hämtad september 2026. ↩

39. Vertice. Average contract length, vertice.one/insights/average-contract-length, 2026. Vad det är: plattformsdata om avtalslängd per mjukvarukategori från samma förvaltade kostnad; sidan kvantifierar inte datamängden. Hämtad september 2026. ↩

40. Cledara. SaaS renewal benchmarks 2026, cledara.com/blog/saas-renewal-benchmarks-2026, 2026. Vad det är: plattformsdata över förnyelsemönster observerade i kortutgivningsregister från januari 2024 till mars 2026. Hämtad september 2026. ↩

41. Gartner. Worldwide IT spending forecast, gartner.com/en/newsroom/press-releases/2026-07-27-gartner-forecasts-worldwide-it-spending-to-grow-14-point-2-percent-in-2026-totaling-6-point-37-trillion, 2026. Vad det är: prognos byggd på analys av försäljning hos fler än tusen leverantörer; inte en enkät. Hämtad september 2026. ↩

42. Flexera. 2026 State of ITAM Report, info.flexera.com/ITAM-REPORT-State-of-IT-Asset-Management, 2026. Vad det är: enkät med 512 proffs med ansvar för IT-tillgångshantering världen över, genomförd i början av 2026. Hämtad september 2026. ↩

43. New York State Senate. General Obligations Law 5-901, nysenate.gov/legislation/laws/GOB/5-901, 2026. Vad det är: lagtext om klausuler om automatisk förnyelse i hyresavtal för lös egendom. Hämtad september 2026. ↩

44. New York State Senate. General Obligations Law 5-905, nysenate.gov/legislation/laws/GOB/5-905, 2026. Vad det är: lagtext om klausuler om automatisk förnyelse i hyresavtal för fast egendom. Hämtad september 2026. ↩

45. UK Parliament. Digital Markets, Competition and Consumers Act 2024, Part 4, Chapter 2, legislation.gov.uk/ukpga/2024/13/part/4/chapter/2, 2024. Vad det är: lagtext som inför den brittiska regimen för abonnemangsavtal för konsumenter. Hämtad september 2026. ↩

46. Ofgem. Decision on automatic rollovers and contract renewals for micro-business consumers, ofgem.gov.uk/publications/decision-automatic-rollovers-and-contract-renewals-micro-business-consumers, 2014. Vad det är: texten i ett tillsynsbeslut, med ändringarna som trädde i kraft den 30 april 2015. Hämtad september 2026. ↩

47. Ofcom. Automatically renewable contracts statement, ofcom.org.uk/consultations-and-statements/category-3/automatically-renewable-contracts, 2011. Vad det är: texten i ett tillsynsbeslut som förbjuder automatiskt förnybara avtal för privatkunder och småföretag med högst tio anställda inom fast telefoni och bredband. Hämtad september 2026. ↩

48. US General Services Administration. Federal Acquisition Regulation 17.207, acquisition.gov/far/17.207, 2026. Vad det är: regeltext som anger villkoren för att utnyttja en option i ett avtal. Hämtad september 2026. ↩

49. US General Services Administration. Federal Acquisition Regulation clause 52.217-9, acquisition.gov/far/52.217-9, 2026. Vad det är: regeltext som anger standarden på 60 dagars preliminärt meddelande för att förlänga en avtalstid. Hämtad september 2026. ↩

50. CBRE Research. US office lease term contraction in 2020, cbre.com/insights/briefs/us-office-marketflash-lease-term-contraction-in-2020-likely-more-cyclical-than-structural, 2021. Vad det är: officiell marknadsstatistik över amerikanska kontorshyresavtal tecknade 2020 jämfört med 2019. Hämtad september 2026. ↩

51. JLL. US Office Market Dynamics Q1 2025, jll.com/content/dam/jllcom/en/global/documents/reports/research-reports/25-research-us-office-market-dynamics-q1-2025.pdf, 2025. Vad det är: officiell marknadsstatistik sammanställd från amerikansk kontorsuthyrning, mätt över de sex kvartalen fram till Q1 2025. Hämtad september 2026. ↩

52. CompStak. 2024 Year-End Office Market Report, part two, compstak.com/blog/2024-year-end-office-market-report-part-two, 2025. Vad det är: plattformsdata över jämförelseobjekt för kommersiella hyresavtal som bidragits av mäklare och värderare i amerikanska gateway-marknader. Hämtad september 2026. ↩

53. CompStak. 2026 Industrial Gateway Market Overview, compstak.com/blog/2026-industrial-gateway-market-overview-rents-concessions-ex, 2026. Vad det är: plattformsdata över jämförelseobjekt för industriella hyresavtal i större amerikanska marknader, per Q1 2026. Hämtad september 2026. ↩

54. Federal Trade Commission. Final click-to-cancel rule announcement, ftc.gov/news-events/news/press-releases/2024/10/federal-trade-commission-announces-final-click-cancel-rule-making-it-easier-consumers-end-recurring, 2024. Vad det är: tillsynsmyndighetens meddelande med ett administrativt underlag över konsumentklagomål som kommissionen tog emot 2024 och 2021. Hämtad september 2026. ↩

55. Federal Trade Commission. Amazon settlement announcement, ftc.gov/news-events/news/press-releases/2025/09/ftc-secures-historic-25-billion-settlement-against-amazon, 2025. Vad det är: tillsynsmyndighetens meddelande om förlikningsvillkor, inklusive sanktionsavgiften, återbetalningsbeloppet och kommissionens uppskattning av antalet drabbade konsumenter. Hämtad september 2026. ↩

56. Federal Trade Commission. Action against Adobe and two executives, ftc.gov/news-events/news/press-releases/2024/06/ftc-takes-action-against-adobe-executives-hiding-fees-preventing-consumers-easily-cancelling, 2024. Vad det är: tillsynsmyndighetens meddelande om en anmälan som lämnades den 17 juni 2024, med en beskrivning av de påstådda villkoren. Hämtad september 2026. ↩

57. New York Attorney General. Attorney General James secures $375,000 from 1-800-Flowers, ag.ny.gov/press-release/2026/attorney-general-james-secures-375000-1-800-flowers-deceiving-consumers-about, 2026. Vad det är: tillsynsmyndighetens meddelande om förlikningsvillkor, som också redovisar förlikningen med Equinox i maj 2025. Hämtad september 2026. ↩

58. Europeiska kommissionen. Enforcement of consumer protection: sweeps, commission.europa.eu/topics/consumers/consumer-rights-and-complaints/enforcement-consumer-protection/sweeps_en, utan datum. Vad det är: administrativt underlag från en samordnad CPC-granskning av 399 webbutiker; sidan anger inget publiceringsår. Hämtad september 2026. ↩

59. Federal Trade Commission. Revision of the Negative Option Rule, federalregister.gov/documents/2026/02/12/2026-02866/revision-of-the-negative-option-rule-withdrawal-of-the-cars-rule-removal-of-the-non-compete-rule-to, 2026. Vad det är: regeltext författad av kommissionen och publicerad i Federal Register. Hämtad september 2026. ↩

60. Federal Trade Commission. Advance notice of proposed rulemaking on negative option marketing, ftc.gov/news-events/news/press-releases/2026/03/ftc-seeks-public-comment-response-advance-notice-proposed-rulemaking-regarding-negative-option, 2026. Vad det är: myndighetens regelmeddelande som öppnade en period för allmänna synpunkter den 13 mars 2026. Hämtad september 2026. ↩

61. California Legislature. Business and Professions Code section 17602, leginfo.legislature.ca.gov/faces/codes_displaySection.xhtml, 2025. Vad det är: lagtext, Kaliforniens Automatic Renewal Law i ändrad lydelse genom AB 2863, tillämplig på avtal som ingås den 1 juli 2025 eller senare. Hämtad september 2026. ↩

62. New York State Senate. General Business Law section 527-a, nysenate.gov/legislation/laws/GBS/527-A, 2026. Vad det är: lagtext om konsumentriktade förnyelsemeddelanden i New York. Hämtad september 2026. ↩

63. UK Department for Business and Trade. Consumers to save around £400 million every year from government crackdown on costly subscription traps, gov.uk/government/news/consumers-to-save-around-400-million-every-year-from-government-crackdown-on-costly-subscription-traps, 2026. Vad det är: regeringens meddelande den 2 april 2026 med den förväntade årliga besparingen och tidsplanen för ikraftträdandet. Hämtad september 2026. ↩

64. UK Department for Business and Trade. Subscription traps impact assessment, assets.publishing.service.gov.uk/media/64464e6f529eda00123b02c4/annex_2-subscription_traps_impact_assessment.pdf, 2023. Vad det är: departementets konsekvensbedömning som uppskattar oönskade abonnemang och deras kostnad på den brittiska marknaden. Hämtad september 2026. ↩

65. Citizens Advice. Consumers spend £688 million on unused subscriptions in the last year, citizensadvice.org.uk/about-us/media-centre/press-releases/consumers-spend-688-million-on-unused-subscriptions-in-the-last-year, 2024. Vad det är: konsumentundersökning publicerad av en nationell rådgivningsorganisation; meddelandet anger ingen urvalsstorlek eller fältperiod. Hämtad september 2026. ↩