Przypomnienia o umowach o poziomie usług (SLA)
Wyodrębnij daty przeglądów SLA, cykle raportowania wyników, okna roszczeń o kredyty za usługi i zobowiązania odnowieniowe.
PDF lub DOCX, do 25 MB. Jedna bezpłatna ekstrakcja dziennie. Rejestracja nie jest wymagana.
Nigdy nie pomiń przeglądu SLA ani okna kredytów
Contracko automatycznie znajduje terminy i zobowiązania w Twojej umowie i ustawia przypomnienia za Ciebie.
Daty odnowienia
Przesłanki automatycznego przedłużenia i początek następnego okresu.
Ostateczne terminy wypowiedzenia
Ostatni bezpieczny dzień na działanie, zanim klauzula się zablokuje.
Daty wygaśnięcia
Kiedy kończy się bieżący okres, wraz z kontekstem odnowienia.
Zobowiązania
Raporty, certyfikaty, zatwierdzenia i powtarzające się zadania.
Twoja prywatność, zagwarantowana
Wskazówki dotyczące przypomnień dla tego typu umowy
SLA działa tylko wtedy, gdy ktoś pilnuje zegara
Poziomy usług wyglądają mocno na papierze (cele dostępności, czasy reakcji, kary za niedotrzymanie), ale chronią Cię tylko wtedy, gdy ktoś faktycznie regularnie porównuje wyniki z tymi celami. Umowy SLA zwykle działają w rytmie: comiesięczne lub kwartalne raportowanie, okresowe spotkania przeglądowe i coroczne odświeżenie celów. Gdy nikt nie odpowiada za ten rytm, dostawca może przez miesiące schodzić poniżej zobowiązanych poziomów, zanim ktokolwiek to zauważy, a wtedy taki stan zaczyna wyglądać normalnie. Przypomnienia powiązane z każdym okresem raportowania i przeglądem utrzymują umowę przy życiu, zamiast pozwolić jej stać się klauzulą, o której wszyscy zapomnieli, że podlega negocjacji.
Kredyty za usługi przepadają, jeśli ich nie zgłosisz
Większość umów SLA nie wypłaca automatycznie, gdy cel zostanie niedotrzymany. Wymagają zgłoszenia kredytu za usługę, zwykle w krótkim oknie po okresie raportowania, często 30 dni. Taka konstrukcja po cichu sprzyja dostawcy: naruszenie miało miejsce, kredyt został wypracowany, ale jeśli nikt nie złoży zgłoszenia na czas, pieniądze zostają u dostawcy. Lekarstwem jest przypomnienie powiązane z oknem roszczeń, a nie tylko z naruszeniem, żeby finanse przejrzały wyniki każdego okresu i złożyły roszczenie, zanim drzwi się zamkną. W wieloletniej umowie te przepadłe kredyty się sumują.
Szybkie odpowiedzi
Krótkie odpowiedzi na pytania, które najczęściej dostajemy o ekstrakcję przypomnień.
Inne strony przypomnień
Każda strona jest dopasowana do innego typu umowy lub zadania przypomnienia.
Bezpłatne narzędzie do przypomnień o umowach
Wgraj umowę i zobacz daty odnowienia, okna wypowiedzenia, zobowiązania oraz harmonogram przypomnień, który warto śledzić.
Przypomnienie o odnowieniu umowy subskrypcyjnej
Wyodrębnij daty okresu subskrypcji, okna anulowania, klauzule podwyżek i zadania przeglądu budżetu.
Przypomnienie o odnowieniu licencji na oprogramowanie
Śledź okresy licencji, odnowienia wsparcia, okna audytu, zobowiązania wyrównawcze i decyzje o odnowieniu.
Przypomnienie o odnowieniu umowy SaaS
Wyodrębnij daty odnowienia SaaS, terminy anulowania, zawiadomienia o podwyżce ceny, okna eksportu danych i zadania przeglądu dostawcy.
Przypomnienie o umowie powierzenia przetwarzania danych
Wyodrębnij daty przeglądu DPA, okna zmian podmiotów podprzetwarzających, prawa audytu i terminy zgodności transferu danych.
Przypomnienie o odnowieniu umowy o świadczenie usług
Śledź odnowienia umów o świadczenie usług, przeglądy SLA, warunki wsparcia, okna anulowania i działania osób odpowiedzialnych.
Egzekwuj poziomy usług od każdego dostawcy
Śledź rytm przeglądów, cykle raportowania i okna kredytów za usługi, żeby nic wypracowanego nie przepadło.