Påminnelser om servicenivåavtal (SLA)
Extrahera granskningsdatum för SLA, cykler för resultatrapportering, tidsfönster för krav på servicekrediter och åtaganden vid förnyelse.
PDF eller DOCX, upp till 25 MB. En kostnadsfri extrahering per dag. Du behöver inte registrera dig.
Missa aldrig en SLA-översyn eller tidsfristen för servicekrediter
Contracko identifierar automatiskt deadlines och åtaganden i ditt avtal och skapar påminnelser åt dig.
Förnyelsedatum
Utlösare för automatisk förlängning och starten på nästa avtalsperiod.
Sista uppsägningsdagar
Den sista säkra dagen att agera innan en klausul låser fast dig.
Avtalets utgångsdatum
När den aktuella avtalsperioden löper ut, med information om förnyelse.
Åtaganden
Rapporter, certifikat, godkännanden och återkommande uppgifter.
Din integritet, garanterad
Påminnelsevägledning för den här avtalstypen
Ett SLA upprätthålls bara om någon håller koll på tiden
Servicenivåer ser starka ut på papperet (mål för drifttid, svarstider och påföljder vid missar), men de skyddar dig bara om någon faktiskt kontrollerar resultatet mot dem enligt ett schema. SLA:er följer vanligtvis en fast rytm: månatlig eller kvartalsvis rapportering, periodiska översynsmöten och en årlig omprövning av målen. När ingen ansvarar för den rytmen kan en leverantör ligga under de avtalade nivåerna i månader innan någon märker det, och då känns mönstret redan normalt. Påminnelser kopplade till varje rapporteringsperiod och översyn håller avtalet levande i stället för att göra det till en klausul som alla har glömt gick att förhandla.
Servicekrediter förfaller om du inte kräver dem
De flesta SLA:er betalar inte ut ersättning automatiskt när ett mål missas. De kräver att du kräver servicekrediten, vanligtvis inom ett kort tidsfönster efter rapporteringsperioden, ofta 30 dagar. Den utformningen gynnar i det tysta leverantören: avtalsbrottet ägde rum, krediten var intjänad, men om ingen skickar in kravet i tid stannar pengarna hos leverantören. Lösningen är en påminnelse kopplad till tidsfristen för kreditkravet, inte bara till avtalsbrottet, så att ekonomiavdelningen granskar varje periods resultat och skickar in eventuella krav innan tidsfristen löper ut. Under ett flerårigt avtal blir summan av de krediter du gått miste om betydande.
Snabba svar
Korta svar på de vanligaste frågorna om påminnelseextrahering.
Andra påminnelsesidor
Varje sida är anpassad för en annan avtalstyp eller påminnelseuppgift.
Kostnadsfritt verktyg för avtalspåminnelser
Ladda upp ett avtal och se förnyelsedatum, uppsägningsfönster, åtaganden och ett schema med påminnelser som är värda att bevaka.
Påminnelse om förnyelse av abonnemangsavtal
Identifiera datum för abonnemangens avtalsperioder, tidsfönster för uppsägning, klausuler om prishöjningar och uppgifter för budgetgranskning.
Påminnelse om förnyelse av programvarulicens
Följ licensvillkor, supportförnyelser, revisionsfönster, true-up-åtaganden och förnyelsebeslut.
Påminnelse om förnyelse av SaaS-avtal
Extrahera förnyelsedatum för SaaS, uppsägningsdeadlines, meddelanden om prisökningar, tidsfönster för dataexport och uppgifter för leverantörsgranskning.
Påminnelse om personuppgiftsbiträdesavtal
Extrahera granskningsdatum för DPA, tidsfönster för ändringar av underbiträden, granskningsrättigheter och tidsfrister för efterlevnad vid dataöverföring.
Påminnelse om förnyelse av serviceavtal
Följ förnyelser av serviceavtal, SLA-granskningar, supportvillkor, uppsägningsfönster och åtgärder för avtalsansvariga.
Håll varje leverantör ansvarig för sina servicenivåer
Spåra granskningsintervall, rapporteringscykler och tidsfrister för servicekrediter så att inget du har tjänat in förblir outnyttjat.